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調(diào)查: 電話會議易分心 90%與會者一心二用

2004/12/20

　　根據(jù)視訊和電話會議企業(yè)Raindance Communications的最新調(diào)查，高達90％的與會者在討論之余忙別的事情。最常見的分心事項包括：作其他不相關(guān)的工作，和尋找討論事項的信息。半數(shù)的受訪者承認在這類會議中讀寫電子郵件和即時通信，只有超過1/3表示會趁機填飽肚子。27％在會議中上網(wǎng)瀏覽，而有1/3會按下靜音鍵，以便進行私人談話。

　　只有少數(shù)人會在這類會議時小睡（1 ％）、換衣服（4 ％）、準備餐點（2 ％）和開車（12％）。移動電話會議顯然提供更大程度的分心，若干受訪者坦承他們在海灘、游泳池和加油站參與會議。這項調(diào)查共訪問385 位商務(wù)人士。

　　Raindance 營銷長Brian Burch 認為，這個問題是由于工作與個人時間的界線日漸模糊。他表示：“大家都被要求隨時待命�；诿總�人的工作量如此之大、工作時間也大幅增加，如果會議的內(nèi)容無法導(dǎo)致迅速決策，人們就會分心�！�

　　視訊會議的進步或許有助改善情況，80％的受訪者表示，若會議包含影像成分，他們比較不敢分心。注意力不足的新療法或許也有幫助。

ZDnet (www.zdnet.com.cn)

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