自主企業(yè)短信與互聯(lián)網(wǎng)“絕緣”？
2004/08/20
就在億美軟通聯(lián)合北京移動(dòng)為企業(yè)提供嵌入式軟件的企業(yè)級(jí)短信服務(wù)的同時(shí)，硬件設(shè)備商也不甘落后。廣州金鵬集團(tuán)有限公司正在利用“短信貓”等系列產(chǎn)品在北方市場(chǎng)大舉拓展，而這一系列產(chǎn)品的目標(biāo)，正是企業(yè)短信。與軟件實(shí)施企業(yè)短信不同的是，“短信貓”們主張企業(yè)短信“離開(kāi)不安全的互聯(lián)網(wǎng)”。
轉(zhuǎn)移客戶“視線”
2004年7月，某地級(jí)市商業(yè)銀行采用了金鵬KC-SMM短信貓和“金倉(cāng)短信王銀企短信通解決方案”軟件搭建了企業(yè)級(jí)的短信服務(wù)體系。鑒于業(yè)務(wù)量并非很大，所以盡管整個(gè)商業(yè)銀行有近三百個(gè)辦公網(wǎng)點(diǎn)，在設(shè)備上該商業(yè)銀行仍然只采用一套軟硬產(chǎn)品�！敖瘗i的短信平臺(tái)產(chǎn)品目前在北方鋪開(kāi)的時(shí)間并不長(zhǎng)，所以在價(jià)格上有一定的傾斜，我們商業(yè)銀行購(gòu)買的產(chǎn)品，價(jià)格比較便宜。”該商業(yè)銀行信息部某負(fù)責(zé)人說(shuō)。
與投資額的多寡相比，應(yīng)用短信平臺(tái)拓展業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)變舊有業(yè)務(wù)模式才是商業(yè)銀行的主要目的�！搬槍�(duì)我們的企業(yè)客戶，在和我們簽訂相關(guān)的協(xié)議之后，我們會(huì)針對(duì)其賬戶的變動(dòng)情況，向客戶的手機(jī)發(fā)送賬戶變化通知，使客戶在第一時(shí)間了解情況�！痹撠�(fù)責(zé)人說(shuō)，在未采用“金倉(cāng)短信王”前，商業(yè)銀行的企業(yè)客戶賬戶服務(wù)基本上通過(guò)單據(jù)或者電話方式進(jìn)行查詢，“小型企業(yè)客戶對(duì)于電話成本考慮得往往比較多，而單據(jù)通知既在時(shí)間上有延遲，也可能會(huì)在遞送過(guò)程中出問(wèn)題�！痹诤炗喓贤螅髽I(yè)可向銀行提供接收信息的單個(gè)或多個(gè)手機(jī)號(hào)碼，“短信既可給財(cái)務(wù)發(fā)，也可以給財(cái)務(wù)主管發(fā)，甚至給企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)發(fā)，讓企業(yè)管理者隨時(shí)掌握公司賬戶情況，避免一些可能的犯罪行為�！痹撠�(fù)責(zé)人說(shuō)。
如此一來(lái)，商業(yè)銀行就利用“小小的短信”，將客戶的視線從電話查詢、單據(jù)通知的傳統(tǒng)方式轉(zhuǎn)移到手機(jī)上。而且，在手機(jī)普及率已經(jīng)相當(dāng)高的情況下，這一轉(zhuǎn)移成本相當(dāng)?shù)土?
這些功能的實(shí)現(xiàn)，“從技術(shù)流程上看，并不是很復(fù)雜�！比舜蠼饌}(cāng)信息技術(shù)有限公司移動(dòng)應(yīng)用事業(yè)部總經(jīng)理?xiàng)铒w告訴記者，“利用金鵬KC-SMM短信貓硬件產(chǎn)品和人大金倉(cāng)的軟件產(chǎn)品，可以將運(yùn)營(yíng)商短信網(wǎng)關(guān)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)連接起來(lái)，從而建立自主的企業(yè)級(jí)短信業(yè)務(wù)平臺(tái)。”
“遠(yuǎn)離”互聯(lián)網(wǎng)
采訪過(guò)程中，記者感受最為明顯的，并不是價(jià)格，而是安全和自主性�！皩�(duì)于客戶而言，一次性購(gòu)買設(shè)備的花費(fèi)并不多，按照模塊的多少，現(xiàn)在我們?yōu)槠髽I(yè)提供的產(chǎn)品價(jià)格一般會(huì)在5000元到兩萬(wàn)元人民幣不等，而其應(yīng)用卻是長(zhǎng)久的，所以產(chǎn)品價(jià)格不是問(wèn)題�！睏铒w告訴記者，“特別是對(duì)于那些擁有專網(wǎng)的行業(yè)機(jī)構(gòu)，例如軍隊(duì)、保密機(jī)構(gòu)等，這些客戶第一不信任互聯(lián)網(wǎng)的接入方式，也不愿意為此支付費(fèi)用，他們更多要考慮政府、商業(yè)機(jī)密安全因素�！�
就在億美軟通聯(lián)合北京移動(dòng)為企業(yè)提供嵌入式軟件的企業(yè)級(jí)短信服務(wù)的同時(shí)，硬件設(shè)備商也不甘落后。廣州金鵬集團(tuán)有限公司正在利用“短信貓”等系列產(chǎn)品在北方市場(chǎng)大舉拓展，而這一系列產(chǎn)品的目標(biāo)，正是企業(yè)短信。與軟件實(shí)施企業(yè)短信不同的是，“短信貓”們主張企業(yè)短信“離開(kāi)不安全的互聯(lián)網(wǎng)”。
轉(zhuǎn)移客戶“視線”
2004年7月，某地級(jí)市商業(yè)銀行采用了金鵬KC-SMM短信貓和“金倉(cāng)短信王銀企短信通解決方案”軟件搭建了企業(yè)級(jí)的短信服務(wù)體系。鑒于業(yè)務(wù)量并非很大，所以盡管整個(gè)商業(yè)銀行有近三百個(gè)辦公網(wǎng)點(diǎn)，在設(shè)備上該商業(yè)銀行仍然只采用一套軟硬產(chǎn)品�！敖瘗i的短信平臺(tái)產(chǎn)品目前在北方鋪開(kāi)的時(shí)間并不長(zhǎng)，所以在價(jià)格上有一定的傾斜，我們商業(yè)銀行購(gòu)買的產(chǎn)品，價(jià)格比較便宜�！痹撋虡I(yè)銀行信息部某負(fù)責(zé)人說(shuō)。
與投資額的多寡相比，應(yīng)用短信平臺(tái)拓展業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)變舊有業(yè)務(wù)模式才是商業(yè)銀行的主要目的�！搬槍�(duì)我們的企業(yè)客戶，在和我們簽訂相關(guān)的協(xié)議之后，我們會(huì)針對(duì)其賬戶的變動(dòng)情況，向客戶的手機(jī)發(fā)送賬戶變化通知，使客戶在第一時(shí)間了解情況�！痹撠�(fù)責(zé)人說(shuō)，在未采用“金倉(cāng)短信王”前，商業(yè)銀行的企業(yè)客戶賬戶服務(wù)基本上通過(guò)單據(jù)或者電話方式進(jìn)行查詢，“小型企業(yè)客戶對(duì)于電話成本考慮得往往比較多，而單據(jù)通知既在時(shí)間上有延遲，也可能會(huì)在遞送過(guò)程中出問(wèn)題�！痹诤炗喓贤�，企業(yè)可向銀行提供接收信息的單個(gè)或多個(gè)手機(jī)號(hào)碼，“短信既可給財(cái)務(wù)發(fā)，也可以給財(cái)務(wù)主管發(fā)，甚至給企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)發(fā)，讓企業(yè)管理者隨時(shí)掌握公司賬戶情況，避免一些可能的犯罪行為�！痹撠�(fù)責(zé)人說(shuō)。
如此一來(lái)，商業(yè)銀行就利用“小小的短信”，將客戶的視線從電話查詢、單據(jù)通知的傳統(tǒng)方式轉(zhuǎn)移到手機(jī)上。而且，在手機(jī)普及率已經(jīng)相當(dāng)高的情況下，這一轉(zhuǎn)移成本相當(dāng)?shù)土?
這些功能的實(shí)現(xiàn)，“從技術(shù)流程上看，并不是很復(fù)雜�！比舜蠼饌}(cāng)信息技術(shù)有限公司移動(dòng)應(yīng)用事業(yè)部總經(jīng)理?xiàng)铒w告訴記者，“利用金鵬KC-SMM短信貓硬件產(chǎn)品和人大金倉(cāng)的軟件產(chǎn)品，可以將運(yùn)營(yíng)商短信網(wǎng)關(guān)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)連接起來(lái)，從而建立自主的企業(yè)級(jí)短信業(yè)務(wù)平臺(tái)�！�
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