三駕馬車推動NGN發(fā)展
2004/07/20
技術的進步、業(yè)務的拓展、用戶需求的不斷提升、網(wǎng)絡容量的日益擴張等等，種種跡象都表明現(xiàn)有網(wǎng)絡已經逐漸顯現(xiàn)出難以滿足通信產業(yè)發(fā)展的趨勢。在新的發(fā)展形勢下，運營商、制造商、技術提供商以及政府機構等各方都開始了對構建新的網(wǎng)絡的探索。被認為是具備了多業(yè)務、寬帶化、分組化、開放性、移動性、兼容性、安全性、可管理性等基本特征的NGN應運而生，業(yè)界希望能夠借助NGN重振電信業(yè)輝煌。
尤其在最近一段時間以來，圍繞NGN發(fā)展現(xiàn)狀、技術趨勢、業(yè)務應用和市場前景等內容，業(yè)界的探討與關注日益升溫。對于中國乃至全球電信業(yè)而言，NGN的發(fā)展方向、研究重點、核心技術、業(yè)務拓展以及商業(yè)模式等無疑成為我們需要關注的熱點話題。正是基于對NGN戰(zhàn)略性的充分認識，本期“新電信沙龍”特邀中國電信集團副總裁韋樂平、信息產業(yè)部電信研究院總工程師蔣林濤、UT斯達康（中國）有限公司主任結構師/首席科學家楊景、北京西門子通信網(wǎng)絡有限公司（SCNB）NGN業(yè)務管理部高級總監(jiān)張健等專家和廠商代表，分別從不同角度就NGN的發(fā)展展開深入分析和探討。
技術轉型：箭在弦上
當前網(wǎng)絡業(yè)務發(fā)展已經進入新時期，運營商和設備供應商已經逐漸感覺到現(xiàn)有的網(wǎng)絡存在諸多不如人意的地方。如果仍然按照原有的網(wǎng)絡發(fā)展路線走下去，整個通信產業(yè)將不可能實現(xiàn)很好的盈利。因此逐步地推進產業(yè)的技術轉型就顯得日益重要，尤其是在電信業(yè)在逐步走出低谷的過程中，業(yè)界希望能夠有新的技術、新的網(wǎng)絡來振興電信業(yè)。
韋樂平：從運營商的角度來看，在目前發(fā)展階段，電信網(wǎng)正面臨著技術轉型的迫切要求，以務實的態(tài)度建設下一代網(wǎng)是電信網(wǎng)謀求進一步發(fā)展的出路所在。
現(xiàn)階段電信網(wǎng)呈現(xiàn)出三大發(fā)展趨勢。第一，移動對固網(wǎng)替代趨勢加速。移動的技術替代和業(yè)務分流使固網(wǎng)在話務量、收入和電話主線三方面全面呈現(xiàn)衰退。就中國的情況而言，移動對固網(wǎng)的替代更快：移動年均用戶數(shù)增幅達固網(wǎng)的2倍，移動業(yè)務總收入于2003年2月超過固網(wǎng)；移動本地話務量增幅更是高達固網(wǎng)的70倍。第二，數(shù)據(jù)業(yè)務對PSTN話音業(yè)務形成巨大沖擊。在中國，2003年年底省際干線數(shù)據(jù)帶寬達到話音的4.3倍，過去三年的數(shù)據(jù)業(yè)務量形成了高達260%的年增長率。第三，IP對電信商務模式產生破壞作用�，F(xiàn)實的情況是，帶寬增長快于業(yè)務量增長，業(yè)務量增長快于成本增長，成本增長又快于收入增長，即“以違背基本經濟規(guī)律的模式增長的數(shù)據(jù)業(yè)務不賺錢，賺錢的語音業(yè)務卻在下降”。
在這三大發(fā)展趨勢的推動下，全球的電信網(wǎng)都面臨著技術轉型的重任。進行技術轉型的必要性，首先來源于電信業(yè)的發(fā)展已經超前于國民經濟。2003年我國電信收入占GDP的4%，遠高于世界平均水平，高速發(fā)展空間已趨消失。其次在于當收入增幅日趨有限時，除非有重大的技術革新，否則ARPU值下降仍將無法得到抑制。從這一意義上來看，下一代網(wǎng)的出現(xiàn)為固網(wǎng)運營商提供了技術轉型和發(fā)展的戰(zhàn)略機遇及再次振興的希望。而這次轉型是指整體轉型，并不特指某單項技術，而是幾乎涵蓋了所有的網(wǎng)絡技術領域。
蔣林濤：NGN是電信網(wǎng)下一步發(fā)展的必然選擇，目前NGN的技術現(xiàn)狀是，技術大大落后于社會需求。
發(fā)展中國家尤其是發(fā)展中國家中發(fā)展速度較快的國家，對下一代網(wǎng)的需求更為迫切，因為它的網(wǎng)絡還沒有完善，它還需要發(fā)展，它要發(fā)展網(wǎng)絡必然要采用新技術；發(fā)達國家的網(wǎng)絡已比較完整，建網(wǎng)壓力不那么大，因而其迫切性就不如中國。
下一代網(wǎng)發(fā)展進入十字路口，目前NGN發(fā)展方向不明確，世界各國都在探索，在這方面中國與國際是同步的。下一代網(wǎng)絡是一個整體，不是一個部分，下一代網(wǎng)的核心技術是IP技術，核心技術變了以后，它的整體也要變，網(wǎng)絡結構也要變。目前NGN的技術現(xiàn)狀是，技術大大落后于社會需求。相當數(shù)量的國內運營商迫切希望使用下一代網(wǎng)，現(xiàn)在技術界提供不了設備和解決方案。為了能滿足發(fā)展業(yè)務的眼前需要，現(xiàn)在運營商不得不建多個網(wǎng)，1個網(wǎng)專門用作因特網(wǎng)，1個網(wǎng)專門用來建話音業(yè)務網(wǎng)，再建1個網(wǎng)專傳圖像，這種建網(wǎng)方式建網(wǎng)成本很高，網(wǎng)絡規(guī)模愈大費用愈高，最終運營商將是不能承受的，運營商迫切希望下一代網(wǎng)的出現(xiàn)，能很好綜合現(xiàn)有的業(yè)務，但技術現(xiàn)狀是目前提供不了這樣的網(wǎng)絡。
楊景：從業(yè)務需求、市場需求、指導思想等方面來看，實現(xiàn)向NGN技術轉型具有必要性和迫切性。同時在向NGN技術轉型的過程中，我們還需要突破業(yè)務與承載分離、應用與會話分離、承載網(wǎng)解決方案、分布式存儲、分布式計算等幾大技術關口。
前一段時間全球電信業(yè)處于低谷，其原因除了過度投資、無序競爭等以外，更內在的原因是網(wǎng)絡本身已不能適應市場需求的增長，運營商、設備商等對于在市場經濟下如何發(fā)展電信業(yè)認識還不夠。在市場逐步開放以后，目前中國電信業(yè)在滿足用戶需求方面也還存在欠缺。首先，傳統(tǒng)電信網(wǎng)是一個相對封閉的網(wǎng)絡，因而我們需要在經營思想放開的同時做到網(wǎng)絡同步開放，否則新的業(yè)務將無法介入并發(fā)展。另外傳統(tǒng)電信網(wǎng)提供數(shù)據(jù)業(yè)務、多媒體業(yè)務等新業(yè)務的能力也是十分有限的。全球電信業(yè)低迷在一定程度上是因為一大部分運營商仍將發(fā)展的希望寄于傳統(tǒng)電信網(wǎng)上。其次，雖然目前固定電話增長率日益降低，移動通信、寬帶業(yè)務增長迅速，但是固定電話業(yè)務收入在總收入中所占的比重仍比較大。因而需要積極拓展其他業(yè)務，以避免將來總收入增長不力的出現(xiàn)。這些都表明了實現(xiàn)向NGN轉型具有相當?shù)谋匾院推惹行浴?br>
在實現(xiàn)向NGN的技術轉型中，必然會在技術方面提出一些新的要求。從技術方面來看，NGN是基于IP技術和包交換技術的，要成功實現(xiàn)轉型需要突破以下幾個技術關口：首先是業(yè)務與承載的分離，只有這樣才可以確保在同一個網(wǎng)絡上提供大量新業(yè)務；其次是要實現(xiàn)應用和會話的分離，進而帶來巨大的組通信發(fā)展空間；再次是完善承載網(wǎng)的解決方案，需要在實現(xiàn)QoS保障的同時又降低成本，這樣才能確保實現(xiàn)NGN商用；最后，目前我們談網(wǎng)絡時主要涉及傳輸和交換，然而在NGN上將不僅僅是傳輸和交換，而是傳輸、交換、存儲和計算四元體的結合，分布式的存儲和計算是必須的，如何實現(xiàn)分布式計算、存儲也是將來的核心技術要點之一。
從目前發(fā)展來看，我們已經逐漸實現(xiàn)了業(yè)務和承載分離，應用與會話分離、承載網(wǎng)解決方案、分布式存儲、分布式計算等幾道關口還有待探索與突破，否則NGN就不能稱之為下一代網(wǎng)絡，而只能算是下一代應用，突破這些關口的技術都將是NGN發(fā)展中的核心技術。
張�。涸趥�人化、寬帶化、IP化趨勢不斷顯現(xiàn)的今天，新技術、新業(yè)務鱗次櫛比，技術更新的速度和市場的需求呈現(xiàn)多樣化、專業(yè)化的特點，目前通信網(wǎng)絡發(fā)展的主要趨勢是多元化。
第一是用戶對于業(yè)務需求多元化。目前用戶已經不能滿足于傳統(tǒng)電話所提供的基本業(yè)務，而提出了更多的個性化的業(yè)務需求，這些需求更多地關注在和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡（IP）的結合以及無差別化業(yè)務。對于網(wǎng)絡的運營者而言，市場的需求是第一位的，市場對于技術的導向性已經遠遠超過了技術對于市場的影響力，這就是變革的基礎，對于固定網(wǎng)絡而言，這也就是NGN發(fā)展的原動力。
第二是運營商之間競爭的多元化。隨著IP技術的發(fā)展和成熟，各運營商之間的競爭逐漸加劇。移動運營商對于固網(wǎng)運營商的沖擊，不同于固網(wǎng)運營商之間的競爭，以及新技術帶來的新通信模式，都促成了通信網(wǎng)絡的多元化趨勢的日益加劇。對于運營商而言，必須要求自己的收入呈現(xiàn)多元化以規(guī)避風險，面對競爭。傳統(tǒng)業(yè)務的收入下降使得運營商在競爭中逐漸采用業(yè)務來實現(xiàn)差別化，并利用增值業(yè)務收入彌補自己傳統(tǒng)業(yè)務中流失的部分。
第三是通信方式的多元化。這是與數(shù)據(jù)業(yè)務增長、IP化的形勢相聯(lián)系的。對于用戶而言，將不同通信方式之間的優(yōu)勢彼此結合，提供融合、統(tǒng)一的通信模式是不變的需求，這也使得終端用戶的通信方式日益呈現(xiàn)多元化的特點。
業(yè)務融合：關鍵驅動
數(shù)據(jù)業(yè)務超過語音業(yè)務，移動通信業(yè)務超過固定通信業(yè)務，這是通信業(yè)發(fā)展中的兩大亮點，同時這也為下一代網(wǎng)絡發(fā)展提出了新的要求。NGN必須滿足用戶對信息的大量需求，充分滿足用戶個性化的愿望。NGN需要滿足不斷增長的通信需求，提供開放的網(wǎng)絡接入，完善并拓展下一代服務。下一代網(wǎng)只是手段，下一代服務才是目的，融合電話及其他傳統(tǒng)業(yè)務、高速寬帶接入、視像、多媒體等業(yè)務，具備能與傳統(tǒng)業(yè)務互通的移動性和游牧性是NGN的業(yè)務發(fā)展方向。
韋樂平：提供始終如一的、普遍存在的業(yè)務是NGN的基本特點之一，實現(xiàn)業(yè)務融合一方面是對NGN的要求，同時也使得NGN為通信業(yè)帶來了重大的發(fā)展機遇。
針對向NGN轉型的迫切性，固網(wǎng)面對的形勢更為嚴峻，轉型的要求也更為迫切。目前固網(wǎng)收入增長率遠遠低于行業(yè)水平，市場份額在逐年下降，對行業(yè)增量的貢獻越來越少，增量不增收現(xiàn)象更趨嚴重，固網(wǎng)投資回報率不斷減小，業(yè)務量被移動通信、PHS和IP加速分流，明顯缺乏重要的業(yè)務增長點。種種跡象都表明，固網(wǎng)急需新業(yè)務和全業(yè)務的加入，而移動和帶寬則是固網(wǎng)發(fā)展的關鍵和基礎所在。在ITU規(guī)定的NGN的基本特點中，就包括了全業(yè)務、寬帶、QoS保證、自由接入、通用移動性以及提供始終如一、普遍存在的業(yè)務等，這為固網(wǎng)乃至整個通信業(yè)再造輝煌提供了巨大的保障。
蔣林濤：下一代網(wǎng)是市場需求和業(yè)務需求推動的，不是由技術驅動的。
下面幾個因素導致了NGN的產生，其一，隨著經濟的發(fā)展，人民生活水平的提高，需要的業(yè)務越來越多，這時有兩個解決辦法，每增一種業(yè)務就建一個網(wǎng)絡，這樣就要建很多網(wǎng)，對用戶來說是可以接受的，但運營商受不了，維護網(wǎng)絡的運營費很高，所以他們希望能夠簡化管理，最好是一個網(wǎng)，并能盡量簡化網(wǎng)絡管理。業(yè)務的多樣性與運營維護的簡化、網(wǎng)絡的簡化中的矛盾等需要找一個網(wǎng)來解決這個問題，所以是業(yè)務需求導致NGN的出現(xiàn)。其二，多媒體業(yè)務是未來業(yè)務的主流，它傳送的語音和圖像業(yè)務是分不開的，但目前沒有一個網(wǎng)絡能承載，只能是NGN來承載它。NGN是市場需求驅動的產物。
業(yè)務的多樣性和業(yè)務的綜合性是發(fā)展下一代網(wǎng)的驅動力量，運營商建幾個網(wǎng)是運營商的事，但運營商至少要有一個能承載多媒體業(yè)務的網(wǎng)，多媒體業(yè)務里既有語音，又有圖像，還要傳輸數(shù)據(jù)。一個網(wǎng)能承載多媒體業(yè)務的網(wǎng)，它就有能力承載多業(yè)務，運營商建網(wǎng)將一定會考慮經濟性和有效性，建一個NGN網(wǎng)就能把很多業(yè)務融合，因此建設下一代網(wǎng)是運營商的必由之路。
楊景：傳統(tǒng)業(yè)務的發(fā)展空間越來越小，在傳統(tǒng)網(wǎng)絡上發(fā)展新業(yè)務的空間也越來越小�；贜GN拓展新業(yè)務、進行業(yè)務融合是電信廠商需要考慮的重點。實現(xiàn)業(yè)務融合的目的是形成個人化通信環(huán)境，提升工作效率，增加個人新體驗。
從全國范圍來看，傳統(tǒng)業(yè)務的發(fā)展空間越來越小，在傳統(tǒng)網(wǎng)絡上發(fā)展新業(yè)務的空間也越來越小。NGN就是要通過新的技術手段來滿足新的業(yè)務需求。雖然從目前來看，將來在NGN上開展哪些業(yè)務、哪些會成為殺手級應用尚不明確，但是從最近幾年的發(fā)展來看，一些基于IP技術和NGN架構的業(yè)務日益風行（例如QQ、網(wǎng)絡游戲等），這也預示著未來基于NGN平臺的新業(yè)務將會呈現(xiàn)一個好的態(tài)勢。
另外從用戶角度來看，隨著其消費水平的不斷提升和對消費認識的日益成熟，用戶需要的將不僅僅是某一項單一的業(yè)務，而是需要營造一個通信環(huán)境來隨時隨地滿足其通信需求，個人化通信環(huán)境的建立才是目標。首先是要實現(xiàn)隨時隨地通信，其次在操作界面、設置、業(yè)務、配置等方面實現(xiàn)個人化定制。因此說，實現(xiàn)業(yè)務融合的目的就是要形成個人化通信環(huán)境，提升工作效率，增加個人新的生活體驗。而新的體驗又是開發(fā)市場的重要前提，有助于促進NGN市場拓展。而且在實現(xiàn)業(yè)務融合之后，一方面用戶會產生新的體驗，同時提升工作效率，另一方面運營商可以實現(xiàn)捆綁，不僅可以把不同的業(yè)務捆綁到一個用戶上，而且還可以把不同的用戶捆綁為一個整體，從而降低轉網(wǎng)率。
對于運營商而言，業(yè)務的重要性已不言而喻。然而要實現(xiàn)傳統(tǒng)網(wǎng)絡的業(yè)務融合難度很大，同時傳統(tǒng)網(wǎng)絡的直接互通也難以實現(xiàn)，因此一定要利用NGN技術�，F(xiàn)在NGN技術在強調開放的同時，更要強調業(yè)務融合、業(yè)務集成方面的技術，在這些方面還有好多工作要做。
張�。好鎸νㄐ啪W(wǎng)絡多元化的發(fā)展趨勢，應對的最好手段就是面向用戶的需求，進行業(yè)務的融合。業(yè)務融合的實質是提高用戶滿意度和提高生產力。
提高用戶滿意度的實質是對用戶需求的滿足，用戶的需求來源于兩個方面：一是不斷涌現(xiàn)的新業(yè)務，一是用戶要求業(yè)務的整合。提高生產力的核心是提高生產效率。由于新業(yè)務的引進和新技術的推廣，融合了多種類的業(yè)務使得不同地域、不同終端形式的人群使用相同的應用，甚至加入保持同樣的進程。這樣的模式打破了舊有的域的隔膜，使通信的實質——交流的過程變得順暢，提高通信的效率，從而實現(xiàn)提高生產力的目標。
業(yè)務的融合主要體現(xiàn)在三個層次：首先是實現(xiàn)不同運營商、不同網(wǎng)絡之間的各種相似或者相同業(yè)務的互通；其次是不同的業(yè)務中融合相同的應用，實現(xiàn)應用層面的融合；最后是不同域中的統(tǒng)一業(yè)務形式，這是指在業(yè)務應用中實現(xiàn)不同域的統(tǒng)一。這是基于NGN對現(xiàn)有解決方案的繼承和發(fā)展。它將NGN的各種元素結合在一起，向用戶充分展示了NGN給他們帶來的收益。
不同層次的業(yè)務融合使得運營商實現(xiàn)不同的業(yè)務組合并能夠針對不同用戶的需求提供相應的業(yè)務包，由此更容易對業(yè)務進行管理和開發(fā)。對于業(yè)務應用的原動力——市場而言，由于用戶能夠方便地使用業(yè)務，使得用戶對業(yè)務的需求量增加，通信市場的規(guī)模擴大，整個產業(yè)鏈從中獲得正向的促進�？梢灶A見，業(yè)務融合將打造一個規(guī)范有序良性發(fā)展的電信市場環(huán)境。
商業(yè)模式：生存之本
對于未來的NGN產業(yè)而言，如何建立成功的商業(yè)模式至關重要。NGN需要建立一個能夠盈利的商業(yè)模式，要有一個可控制、可管理、可維護、發(fā)展可持續(xù)的商業(yè)模式。建立可盈利的商業(yè)模式在一定意義上就是要建立可盈利的產業(yè)鏈，即要實現(xiàn)由網(wǎng)絡運營商、應用/業(yè)務提供商、內容提供商、應用開發(fā)者、用戶等組成的產業(yè)鏈良性運轉并獲取利潤、實現(xiàn)共贏。
蔣林濤：在NGN的商用化進程中，必須高度重視業(yè)務的商業(yè)模式問題。模式做得好就能賺錢，模式做得不好將難以盈利和形成產業(yè)。
電信運營商中有個說法，我用50%的資源賺了5%的錢，這走的是INTERNET；另外的50%賺了95%的錢，走的是傳統(tǒng)電信業(yè)務。不賺錢對運營商來說是不能忍受的，下一代網(wǎng)一定是一個能賺錢的網(wǎng)，一定會考慮賺錢，從這個網(wǎng)的設計開始就考慮怎么賺錢，而不是考慮怎么去滿足用戶免費使用的要求，不賺錢的事是不會有人去干的。中國的IPv6五年前就開始了，但到目前為止還沒有規(guī)模的應用，沒有形成產業(yè)。為什么呢？其關鍵在于商用，沒有商用，產業(yè)鏈就形不成。前段時間IT業(yè)泡沫很大，結果是大量的破產、倒閉，重新尋找合理的商業(yè)模型，最后的問題還是要賺錢。模式做得好的話能賺錢，模式做得不好不賺錢，對于未來NGN產業(yè)而言，商用模式很重要。在NGN產品研發(fā)、生產等方面，我們可以參照國外的做法，建立一個產業(yè)聯(lián)盟，把大、中、小廠商聯(lián)合起來，標準、研發(fā)、產品同步進行，優(yōu)勢互補，分頭做好各項工作。
楊景：構建盈利商業(yè)模式首先要構造盈利的產業(yè)鏈，即從國民經濟需求出發(fā)，在發(fā)展的前提下和對國民經濟、技術水平、資金能力等的研究之上構建產業(yè)鏈。這其中涉及兩方面的問題：一是企業(yè)自身定位的把握，二是政府的約束、管制與調節(jié)。
構建盈利模式首先要構造盈利的產業(yè)鏈，否則即使產業(yè)鏈中的某一環(huán)節(jié)可能能夠盈利，但卻是建立在其他環(huán)節(jié)受損之上的�，F(xiàn)在電信業(yè)的產業(yè)鏈結構是過去遺留下來的，要想建立新的盈利模式，行業(yè)結構改造是關鍵因素。這一重構過程將涉及到兩方面問題：一是企業(yè)自身定位的把握，二是政府的約束、管制與調節(jié)。從目前來看，這兩方面都有待進一步提升。其中政府的指導作用尤其需要重視，只有明晰了產業(yè)發(fā)展方向、產業(yè)結構以及發(fā)展的指導思想，才能確�，F(xiàn)在的產業(yè)鏈平滑地、正面地向未來產業(yè)鏈過渡。在這一方面我們可以參考日本的經驗，日本政府在信息通信行業(yè)的正確明晰的指導思想使得其在移動通信、寬帶等方面保持了快速發(fā)展，成功創(chuàng)建了i-mode等商業(yè)發(fā)展模式。
另外在NGN產業(yè)鏈中各環(huán)節(jié)之間的關系也將與現(xiàn)在有所不同。以設備制造商與運營商為例，在原來的產業(yè)鏈中，他們是獨立的上下游采購關系。而且運營商的采購周期也比較長，因此他們關注的是每一次的采購成本，以及這些設備能否支撐其長期發(fā)展。同時在傳統(tǒng)網(wǎng)絡上，網(wǎng)絡設備相對穩(wěn)定，更新周期很長。但是隨著技術的不斷發(fā)展，目前運營商的網(wǎng)絡不斷更新，同時他們也需要不斷開發(fā)新業(yè)務，其業(yè)務投入市場的時間更短，業(yè)務保密性要求更高。因而整個產業(yè)鏈中的各環(huán)節(jié)之間的關系也呈現(xiàn)變化。
過去設備制造商與運營商之間簡單的采購關系現(xiàn)在就已經被分為承載網(wǎng)絡采購與業(yè)務網(wǎng)絡采購，而且業(yè)務采購也可以細分為業(yè)務本身和業(yè)務平臺兩個方面。在業(yè)務層面上，產業(yè)鏈各方的關系將更緊密，他們之間需建立長期的戰(zhàn)略合作伙伴關系。在NGN產業(yè)鏈中，在承載網(wǎng)絡采購方面，運營商與設備商將是自由采購關系；在業(yè)務層面上業(yè)務本身方面，他們需要緊密結盟；在業(yè)務層面上業(yè)務平臺方面，他們則是松散聯(lián)盟。同樣，在運營商的下游，NGN產業(yè)鏈也有不同的表現(xiàn)形式。為了向用戶提供專業(yè)化的電信服務，需要專門的環(huán)節(jié)來設計不同企業(yè)、家庭和人群的通信環(huán)境，滿足用戶特定的需求。同時，NGN產業(yè)鏈必須解決傳統(tǒng)壟斷體制遺留下來的網(wǎng)絡和業(yè)務之間的互連互通問題。這個問題是電信網(wǎng)特有的，它導致運營商各自構造的產業(yè)鏈相互作用，如果做的不好，互連互通將成為產業(yè)發(fā)展的瓶頸。
張�。阂豁椉夹g的生命力取決于其盈利性，即對市場的符合程度。業(yè)務是NGN的驅動力，建立一個良性的、合理的、能盈利的NGN商業(yè)模式對實現(xiàn)其可持續(xù)發(fā)展至關重要。
對于應用而言，運營商、產品提供商、ICP/ISP、客戶處在一條產業(yè)鏈的不同環(huán)節(jié)，運營商維護高可靠性的網(wǎng)絡，提供強大的網(wǎng)絡支持，并開放自己的網(wǎng)絡資源，使得第三方（應用提供商）能夠借助于產品提供商提供的開放業(yè)務平臺基于自己的網(wǎng)絡開發(fā)面向特定用戶的應用，由運營商或者應用提供商乃至分銷商為用戶提供。
擁有了這樣的產業(yè)結構，憑借應用提供商的靈敏觸覺和開發(fā)能力，用戶的細分能夠被很好完成，用戶的細分化等于業(yè)務的專業(yè)化，應用提供商有能力也有動力為不同用戶提供差別化服務；與此同時，運營商通過相關應用對自己網(wǎng)絡資源的有效利用，從中獲取相應的利潤并提高用戶對本網(wǎng)服務的滿意度；產品的提供商也不僅僅是一個單一產品的提供者，更重要的是要作為紐帶使得自身產品的開放性與友好性能夠支持應用提供商和網(wǎng)絡運營商之間的無縫合作。從而出現(xiàn)網(wǎng)絡、應用、產品、用戶之間的多贏局面，推動網(wǎng)絡的良性發(fā)展。
開放的網(wǎng)絡要求開放的業(yè)務模式，開放的業(yè)務模式呼喚更加良性的合作模式和業(yè)務推廣模式。多元化的通信網(wǎng)絡發(fā)展趨勢期待著、同時也引導著網(wǎng)絡技術和業(yè)務模式的變革。
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