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體育短信做大增值應(yīng)用市場蛋糕

2004/06/03

　　通過手機(jī)短信互動(dòng)，可以實(shí)現(xiàn)體育賽事、群體活動(dòng)信息的定期、定向發(fā)送，以最快捷、最節(jié)省的方案服務(wù)體育活動(dòng)和體育愛好者，實(shí)現(xiàn)“零距離”的體育信息溝通，這正是體育短信的魅力所在。體育短信的火爆給我們的啟示是：做大通信增值應(yīng)用市場的“蛋糕”，應(yīng)細(xì)分市場、拓寬短信應(yīng)用、豐富短信內(nèi)容。

　　7月的亞洲將激情如火，隨著亞洲體育愛好者的足球盛宴——“亞洲杯”足球賽熾熱登場，體育短信將“評點(diǎn)”體壇。

　　在越來越多的短信互動(dòng)頻頻亮相各種媒體的時(shí)候，亞洲杯組委會也不甘人后。據(jù)悉，亞洲杯重慶組委會推出了自己的體育短信頻道——《CHANNELSPORTS》�！禖HANNELSPORTS》是一個(gè)集賽事風(fēng)云、每日賽訊、體壇紀(jì)事、賽場直播、健身指南、博彩時(shí)空和體育游戲、運(yùn)動(dòng)商城等精彩內(nèi)容為一體的體育短信綜藝頻道。體育愛好者可以方便地通過短信關(guān)注和了解喜歡的任何體育信息，并且在《CHANNEL SPORTS》的互動(dòng)時(shí)空中感受體育帶來的心動(dòng)大獎(jiǎng)和無窮魅力。記者還獲悉，北京、成都和濟(jì)南三個(gè)賽地也將在近期推出相同的短信互動(dòng)方式。

　　“體育短信”成功地介入通信增值應(yīng)用市場，并日益成為體育賽事與大眾之間的主要溝通方式。

　　隨著客戶市場和需求的變化，移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)越來越受到人們的關(guān)注，各種各樣的移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)在通信發(fā)展中展現(xiàn)出巨大的商機(jī)和活力。這時(shí)，被成為“第五媒體”的手機(jī)短信，越發(fā)顯示出其不可或缺的重要性。如今，奧運(yùn)會、足球世界杯、NBA籃球聯(lián)賽、FI賽車錦標(biāo)賽、網(wǎng)球大師杯賽這些赫赫有名的各大體育賽事風(fēng)靡全球，通過手機(jī)短信與體育賽事進(jìn)行互動(dòng)則成為通信增值應(yīng)用的一大增長點(diǎn)，同時(shí)帶動(dòng)了產(chǎn)業(yè)鏈上下游的發(fā)展。體育短信正以其不可阻擋的魅力成為手機(jī)短信中的又一重要的細(xì)分市場，成為最有市場前景和使用效率的市場營銷工具。

　　由于體育作為一種人們共有的非語言的活動(dòng)，不存在交流溝通的障礙，當(dāng)可利用性、便利性、實(shí)用性和觀賞性條件成熟時(shí)，它自然成為人們共同關(guān)注的對象，關(guān)注度高，注意力、引力自然就大，其經(jīng)濟(jì)價(jià)值就大。

　　隨著把備受矚目的體育賽事轉(zhuǎn)化成短信的形式，讓“球迷”可以參與互動(dòng)，這更大大提升了體育的價(jià)值。通過短信，體育資訊可以實(shí)現(xiàn)信息傳輸和信息管理的最大化、高效化、人性化以及互動(dòng)性、實(shí)時(shí)性；實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)無障礙傳輸；同時(shí)能更加增進(jìn)體育與廣大體育愛好者的細(xì)微互動(dòng)溝通。

　　在短信服務(wù)給廣大的用戶帶來最快的體壇資訊的同時(shí)，諸如收費(fèi)、如何取消定制等問題卻也時(shí)常困擾用戶。

　　當(dāng)體育短信帶給廣大的用戶最新的體育賽事資訊的同時(shí)，也有些許的困撓隱藏在用戶心中。記者的朋友齊先生就是位鐵桿球迷。他曾經(jīng)向記者抱怨：雖然短信業(yè)務(wù)能帶給其最新的流行信息，但是諸如收費(fèi)、如何取消定制等問題卻時(shí)常困擾他。

　　其實(shí)齊先生的這番話也未嘗不是時(shí)下許多短信用戶的煩惱。記者在調(diào)查采訪中發(fā)現(xiàn)，短信收費(fèi)形形色色，有一些陷阱讓很多老用戶也會“中招”，實(shí)屬防不勝防。網(wǎng)站上的“訂閱短信”鍵都非常醒目，而“取消訂閱”的那個(gè)鍵總是躲在旮旯。在咨詢行業(yè)工作的劉先生曾有過這樣慘痛的經(jīng)歷。據(jù)他稱，當(dāng)時(shí)一不小心按錯(cuò)了定制鍵，“當(dāng)我想要取消時(shí)，那個(gè)取消鍵死活找不到�！彼麌@息說：“其實(shí)即使找到了，可能也要打電話去取消，而這個(gè)電話一直會很忙，忙到你沒了耐心。真的是定制容易取消難�！�

　　而收費(fèi)混亂也是隱憂之一。據(jù)籃球迷張先生說，他躺在沙發(fā)上看NBA聯(lián)賽時(shí)，根據(jù)電視上的提醒，撥弄了一下手機(jī)，就開始交納包月的信息費(fèi)。“我要的只是當(dāng)時(shí)的戰(zhàn)況，可到現(xiàn)在還有短信發(fā)來，包月費(fèi)現(xiàn)在還在交。”他想起來就窩火�？磥�，服務(wù)費(fèi)不知來歷，含糊的報(bào)價(jià)，沒商量的收費(fèi)，這些都成為短信用戶的困擾。

　　據(jù)記者了解到，上述情況將會有所緩和。從5月15日起，全國范圍內(nèi)的手機(jī)用戶如果想取消某短信服務(wù)，只需編寫“00000”發(fā)送到該網(wǎng)站的服務(wù)代碼，可一次性退訂由該網(wǎng)站提供的短信息服務(wù)。這是信產(chǎn)部近日發(fā)布的《關(guān)于規(guī)范短信息服務(wù)有關(guān)問題的通知》的強(qiáng)制性措施之一�？磥�，短信“定制容易取消難”的問題有望解決。

　　2004年，將是一個(gè)火爆的體育年。面對體育市場帶來的商機(jī)，手機(jī)短信這條產(chǎn)業(yè)鏈的上下游應(yīng)細(xì)分市場、拓寬短信應(yīng)用、豐富短信內(nèi)容，使“體育短信”成為真正的通信增值業(yè)務(wù)的增長點(diǎn)。

　　目前，短信服務(wù)早已融入人們的日常生活，并形成了一種獨(dú)特的短信經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，為行業(yè)內(nèi)所津津樂道。據(jù)GSM協(xié)會的最新統(tǒng)計(jì)，今年第一季度全球移動(dòng)電話客戶共發(fā)送了500億條文本消息，平均每月發(fā)送160多億條。短信市場持續(xù)呈現(xiàn)爆炸式擴(kuò)展，無疑是短信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一大盛事。然而，高速發(fā)展之下的短信產(chǎn)業(yè)也面臨市場環(huán)境變化帶來的新挑戰(zhàn)。實(shí)際上，短信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展一直都經(jīng)受著來自內(nèi)容方面的困擾，內(nèi)容匱乏和同質(zhì)化，已成為短信業(yè)務(wù)發(fā)展道路上的最大羈絆。為此，細(xì)分市場、拓寬短信應(yīng)用、豐富短信內(nèi)容，成為短信業(yè)務(wù)長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵所在。

　　其實(shí)，無論是短信內(nèi)容創(chuàng)新，還是短信市場細(xì)分，從根本上都是為了達(dá)到一個(gè)共同目標(biāo)，即拓寬短信市場，豐富短信業(yè)務(wù)的盈利模式，而短信產(chǎn)業(yè)的核心競爭力正在于此。而從某種程度上說，內(nèi)容開發(fā)與市場營銷，是短信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的生命線所在。這樣的道理同樣適用于“體育短信”的發(fā)展。

　　對于目前短信市場的狀況，掌上靈通楊鐳：中國移動(dòng)多次在內(nèi)部溝通會上強(qiáng)調(diào)，移動(dòng)夢網(wǎng)是中國移動(dòng)建造的高速公路，他們希望更多的車輛SP在上面行駛，而且這條路會有不同的目的地產(chǎn)品，不會自己制造車輛放到高速公路上來，不想既當(dāng)裁判員又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員。

中國通信信息(www.cci.cn.net)

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