上海移動(dòng)升級(jí)BOSS開(kāi)拓新業(yè)務(wù)
2003/08/25
中國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng)。面對(duì)市場(chǎng)的需求和未來(lái)發(fā)展的需要，上海移動(dòng)不久前成功實(shí)施了由中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)總部領(lǐng)導(dǎo)的一級(jí)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)（C－BOSS接口）項(xiàng)目，并與一年多前部署的亞信融合業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng) （AICBS2．0）平滑連接。兩套系統(tǒng)使用了Borland的中間件產(chǎn)品，確保了上海移動(dòng)今后幾年業(yè)務(wù)發(fā)展所需的支持。此外，上海移動(dòng)使用Borland的開(kāi)發(fā)工具和性能保證產(chǎn)品，不斷為移動(dòng)用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開(kāi)發(fā)出新的移動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)。
不斷追求客戶(hù)滿(mǎn)意
隨著移動(dòng)用戶(hù)和數(shù)據(jù)的不斷增加，人們對(duì)移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的需求也日益多樣化，對(duì)服務(wù)的要求也越來(lái)越高。運(yùn)營(yíng)商面臨著極大壓力，既要盡快向市場(chǎng)推出新的服務(wù)品種，又要盡可能地降低成本，充分利用已有的技術(shù)投資，并能采用新的技術(shù)。一年多前，上海移動(dòng)開(kāi)發(fā)和部署了業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)AICBS2.0，解決了當(dāng)時(shí)面臨的諸多應(yīng)用問(wèn)題，如計(jì)費(fèi)等。面對(duì)移動(dòng)市場(chǎng)的快速發(fā)展，中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)總部領(lǐng)導(dǎo)了一級(jí)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)（C-BOSS接口）的全國(guó)性項(xiàng)目，使各省級(jí)運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)能實(shí)現(xiàn)全面對(duì)接，以支持異地業(yè)務(wù)迅速發(fā)展的需求。
滿(mǎn)足并超過(guò)關(guān)鍵需求
上海移動(dòng)一直視軟件為其業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)杰出運(yùn)作的核心因素，公司近幾年來(lái)的迅速發(fā)展也得益于其原有的運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)(AICBS2.0)。該項(xiàng)目使用了Borland 的VisiBroker 產(chǎn)品，上海移動(dòng)對(duì)Borland高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)留下了深刻印象。
Borland產(chǎn)品在嚴(yán)格的容量壓力測(cè)試和系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)上都有杰出的表現(xiàn)。在C-BOOS接口上，上海移動(dòng)設(shè)定的并發(fā)用戶(hù)數(shù)量為1200個(gè)，而B(niǎo)orland產(chǎn)品的測(cè)試結(jié)果是3500個(gè)，將近目標(biāo)值的三倍。即使按最快的移動(dòng)用戶(hù)和業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)速度來(lái)計(jì)算，這也將保證整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在今后三年的高質(zhì)量運(yùn)行。而且，VisiBroker 的高擴(kuò)展性也為大容量需求提供了保證。另外，Borland中間件產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)還體現(xiàn)在各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)在移植和對(duì)接中不會(huì)出現(xiàn)性能的損耗，這對(duì)網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的質(zhì)量來(lái)說(shuō)是很關(guān)鍵的。Borland產(chǎn)品還易于維護(hù)，長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)會(huì)對(duì)減少總體擁有成本產(chǎn)生積極影響。這些優(yōu)點(diǎn)，使Borland產(chǎn)品能夠擊敗其他著名廠(chǎng)商的產(chǎn)品，在競(jìng)爭(zhēng)中勝出。
項(xiàng)目成果顯著
上海移動(dòng)是全國(guó)各省級(jí)運(yùn)營(yíng)商中率先完成中國(guó)移動(dòng)的C-BOSS接口項(xiàng)目的。通過(guò)采用Borland的JBuilder和 Optimizeit應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)解決方案和性能保障方案，上海移動(dòng)推出了豐富多彩的新型移動(dòng)業(yè)務(wù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。全球通資費(fèi)套餐、全球通易通卡、全球通易達(dá)卡等新產(chǎn)品有效地刺激和滿(mǎn)足了客戶(hù)需求；全球呼、IP記賬卡、手機(jī)證券等新業(yè)務(wù)深受客戶(hù)歡迎，產(chǎn)品內(nèi)涵得到延伸；無(wú)線(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)取得良好進(jìn)展，移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的合作伙伴迅速增長(zhǎng)至100家（至2003年6月底），手機(jī)鈴聲下載、圖片下載、手機(jī)互動(dòng)游戲、新聞?lì)A(yù)訂、移動(dòng)QQ等增值業(yè)務(wù)越來(lái)越豐富；公司還成功推出了GPRS商用，GPRS用戶(hù)數(shù)和使用量明顯上升�？蛻�(hù)服務(wù)熱線(xiàn)1860、賬單查詢(xún)熱線(xiàn)1861及網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳為客戶(hù)提供話(huà)費(fèi)查詢(xún)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、報(bào)障投訴等全方位的服務(wù)。
繼續(xù)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
由于采用了 Borland的 VisiBroker、AppServer、JBuilder和Optimizeit，上海移動(dòng)的一級(jí)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)（C-BOSS接口）的部署和運(yùn)行，以及原有業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)（AICBS2.0）的運(yùn)行和延伸，獲得了極大成果。上海移動(dòng)正準(zhǔn)備擴(kuò)大使用 Borland 的產(chǎn)品，用于其他應(yīng)用軟件的部署。這將進(jìn)一步提高運(yùn)作效率，減低成本，將更多的資源用于新業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)和保證服務(wù)質(zhì)量。在企業(yè)合作伙伴的業(yè)務(wù)往來(lái)中，兼容性和開(kāi)放性是業(yè)務(wù)合作成果的關(guān)鍵。
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