首頁>>>技術(shù)>>>VoIP

北京保險(xiǎn)市場(chǎng)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)語音互動(dòng)服務(wù)

2003/07/21

  太平洋人壽保險(xiǎn)有限公司北京分公司日前在保險(xiǎn)業(yè)界推出IP800網(wǎng)絡(luò)語音互動(dòng)服務(wù),將傳統(tǒng)的電話語音服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)有機(jī)融合,為客戶提供實(shí)時(shí)的語音在線服務(wù)。

  太平洋壽險(xiǎn)北京分公司有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,與傳統(tǒng)的語音電話服務(wù)相比,IP800網(wǎng)絡(luò)語音互動(dòng)服務(wù)集網(wǎng)上電子通話與在線交互功能于一體,全球的網(wǎng)上瀏覽者可直接在網(wǎng)上致電IP800,進(jìn)行即時(shí)交互式溝通,無需支付額外話費(fèi)。

  太平洋壽險(xiǎn)北京分公司網(wǎng)站“太平洋在線”目前已具備在線投保、保單變更、在線報(bào)案及代理人支持服務(wù)等功能。其服務(wù)熱線95500電話呼叫中心已于三個(gè)月前實(shí)現(xiàn)三方通話服務(wù),即95500服務(wù)員將客戶電話轉(zhuǎn)接到相關(guān)專業(yè)崗位后,可視問題需要與客戶、相關(guān)職能部門人員同時(shí)進(jìn)行交流。此次推出的IP800網(wǎng)絡(luò)語音互動(dòng)服務(wù)則實(shí)現(xiàn)了有聲電子商務(wù)的營銷模式。

中國財(cái)經(jīng)信息網(wǎng)



相關(guān)鏈接:
杰爾推集成Wi-Fi與VOIP無線IP電話芯片組 2003-07-21
NEC推出雙向語音數(shù)據(jù)路由器 2003-07-17
香港寬頻通過全新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)體現(xiàn)過人競爭優(yōu)勢(shì) 2003-07-16
Avaya推出四套業(yè)務(wù)連續(xù)性方案 2003-07-15
Avaya推出新的C460網(wǎng)絡(luò)交換機(jī) 2003-07-14

分類信息:  保險(xiǎn)_與_voip     新聞?lì)l道   VOIP專欄_新聞   行業(yè)_保險(xiǎn)_新聞   技術(shù)_voip_新聞