以12580完善汽車服務(wù) 浙江移動拓展品牌形象
2003/02/14
市民叫車時只要撥打12580（手機撥打057312580），告知所在位置，出租車便招之即來。這項服務(wù)近日由浙江移動嘉興分公司向市民正式推出。
去年下半年，嘉興移動通信分公司根據(jù)市場需求開發(fā)了基于GPS/GSM移動定位多功能服務(wù)系統(tǒng)的12580出租車叫車服務(wù)。經(jīng)過多次考察、論證，嘉興分公司與嘉興市國鴻、禾城等9家出租車公司達成合作協(xié)議，為9家出租車公司的400多輛出租車安裝了車載設(shè)備，提供了叫車服務(wù)，其服務(wù)范圍不僅可以覆蓋嘉興市區(qū)及所轄各縣，而且可以覆蓋到全國。
12580出租車叫車服務(wù)，是一個綜合服務(wù)系統(tǒng)，除了叫車、調(diào)度的基本功能之外，還提供位置查詢、即時路況提醒、車輛報警等多種功能。12580的隱蔽報警功能非常突出：當(dāng)車輛遭到歹徒搶劫或其他緊急情況需要報警時，駕駛員只要按住報警開關(guān)持續(xù)2秒以上即發(fā)出報警信息與定位信息，12580服務(wù)中心收到報警后立即開啟終端監(jiān)聽錄音，此時報警車輛處于被監(jiān)控狀態(tài)，12580服務(wù)中心同時將報警信息立即報告110指揮中心，并提供車輛位置以及接收到的車內(nèi)信息以協(xié)助出警。通過12580叫車系統(tǒng)隱蔽報警功能的使用與推廣，能夠?qū)Ψ缸锓肿悠鸬胶艽蟮耐刈饔�，在一定程度上降低針對出租車案件的發(fā)案率，有效提高出租車案件的偵破率，這就像為廣大駕駛員多系了一根無形的精神安全帶。
據(jù)了解，為進一步完善12580的汽車服務(wù)，近日，嘉興移動與嘉興大眾汽車俱樂部有限公司合作簽約。今后，凡屬嘉興移動的客戶，所有兩噸以下的非營運性車輛，在嘉興五縣兩區(qū)內(nèi)發(fā)生車輛拋錨事故，均可撥打12580車輛急救熱線，由12580通知嘉興大眾汽車俱樂部上門提供免費的故障車拖運、更換輪胎、送油、充電等服務(wù)。對于全球通俱樂部成員，還可成為私家車會員，會員除上述的拖車服務(wù)外，還可以獲得免費安檢、家屬成員急救、辦理汽車過戶及簽證等一條龍服務(wù)。這些服務(wù)舉措對中國移動用戶的車主來說，無疑增強了一種安全感，同時也大大提高了“全球通”品牌的附加值。
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