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168電話信息服務(wù)開啟固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)市場

2003/02/11

  想在新春佳節(jié)來臨之際,通過168電話信息服務(wù)臺將你預(yù)先錄制好美好祝福傳送給親朋好友嗎?這項極具浪漫氣氛的業(yè)務(wù)就是福建電信信息產(chǎn)業(yè)公司即將于近日推出的168新業(yè)務(wù)——“祝福語點播”。

  記者從福建電信信息產(chǎn)業(yè)分公司了解到,使用該業(yè)務(wù),用戶可通過電話信息服務(wù)自動語音播放選擇新年祝福,情人節(jié)祝福,元宵節(jié)祝福等,并可將祝福語發(fā)送給一個或者多個用戶。

168電話信息服務(wù)與百姓的生活息息相關(guān)

  其實,“祝福語點播”業(yè)務(wù)只是福建電信168電話信息服務(wù)業(yè)務(wù)大家族中的一員。近年來,福建電信168電話信息服務(wù)不斷推陳出新,推出了一系列從居家的生活需求為切入點,內(nèi)容包羅萬象,與市民生活息息相關(guān)的節(jié)目,為用戶提供了全方位、具有權(quán)威性、準(zhǔn)確性、快捷性、娛樂性的信息服務(wù)。除此之外,福建電信168電話信息服務(wù)還開通一系列實用性強的欄目,例如福建電信和寶島眼鏡公司合作推出的“寶島快樂精靈祝!;具有小額收費商務(wù)付費功能的16896123,開通了福建研究生考試成績查詢熱線16866001;福建省中等職業(yè)學(xué)校會考成績查詢熱線16866002。這些全省統(tǒng)一、實時、實用性強的信息的推出,得到了社會的廣泛認(rèn)可,樹立了福建電信168的知名品牌效應(yīng)。目前,福建電信168與中央電視臺的合作熱線有四十幾條,合作的節(jié)目本身是中央臺家喻戶曉的拳頭節(jié)目,而同時福建電信168的策劃人員,也在參與環(huán)節(jié)上下了大功夫,他們采用了增加節(jié)目參與性,緊跟節(jié)目節(jié)奏,采取實時回傳,現(xiàn)場抽獎等刺激的形式,使節(jié)目集娛樂性知識性與趣味性于一體,吸引大量觀眾的參與。

  面對新的機遇與挑戰(zhàn),福建電信168將以“新功能,新形象”出現(xiàn)在廣大用戶的面前,為廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)、實用、快捷的服務(wù),使得168電話信息服務(wù)將進(jìn)入千千萬萬的尋常百姓家,成為生活與休閑的幫手。

  如目前正受廣大用戶歡迎的“電話QQ”業(yè)務(wù),就是福建電信推出的一種個性化通話服務(wù)。它與網(wǎng)絡(luò)ICQ相映成趣。“電話QQ”可以實現(xiàn)一對一通話、多人通話、自建會議室等多種通話方式,具有通知上線、留言系統(tǒng)等功能。不僅是全省性的統(tǒng)一平臺,更重要的是服務(wù)和功能的創(chuàng)新。它區(qū)別于傳統(tǒng)的聊天業(yè)務(wù),資費統(tǒng)一以市話資費為標(biāo)準(zhǔn)。“電話QQ”業(yè)務(wù)的推廣,進(jìn)一步挖掘電話信息服務(wù)業(yè)務(wù)的潛力,促進(jìn)市話業(yè)務(wù)的增長,盤活存量,激活增量。

  同時,福建電信還十分注重公益類業(yè)務(wù)的開發(fā),如愛心助殘熱線16899518;慈善熱線16895995援藏?zé)峋16899523等。這些熱線的開通對樹立福建電信168的形象也起到了積極的作用。

168電話信息服務(wù)成為啟動固網(wǎng)市場的金鑰匙

  我國已經(jīng)加入WTO,國內(nèi)電信業(yè)面臨著新的發(fā)展機遇。然而,隨著國內(nèi)電信市場同質(zhì)、異質(zhì)競爭的日益激烈和新業(yè)務(wù)的層出不窮,固網(wǎng)臨著巨大的挑戰(zhàn)。去年,中國電信增量不增收局面的出現(xiàn)就是其面臨挑戰(zhàn)的集中表現(xiàn)。因此,開發(fā)固網(wǎng)新潛力就成為當(dāng)前的急需解決的問題。去年以來,中國電信在開發(fā)固網(wǎng)新業(yè)務(wù)上不斷加大力度,固網(wǎng)新業(yè)務(wù)不斷涌現(xiàn)。如,“家家e”、來電顯示、呼叫中心、“伴我行”、168電話信息服務(wù)臺,還有高附加價值的寬帶業(yè)務(wù)等。

 。保叮赶到y(tǒng)采用新太IVSP平臺,是將現(xiàn)代計算機技術(shù)、交換技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)等有機結(jié)合而建立的一個面向客戶的全方位的高質(zhì)量的內(nèi)容服務(wù)體系。具有較強的轉(zhuǎn)撥、主叫、群呼以及其他智能化服務(wù)功能,加之系統(tǒng)對二次開發(fā)強有力的支持,以及完善的計費手段和收費渠道,使之相對傳統(tǒng)的168業(yè)務(wù)具有較多的新功能。福建電信168電話信息服務(wù),是福建電信全省統(tǒng)一的電話信息服務(wù)品牌。福建電信168依托中國電信優(yōu)質(zhì)、廣泛的電話網(wǎng)絡(luò),采用功能強大的電話信息服務(wù)服務(wù)系統(tǒng);運用先進(jìn)的電腦多媒體技術(shù)和現(xiàn)代通信新技術(shù),集自動電話信息服務(wù)服務(wù)、信息存儲和傳遞等多種新型服務(wù)于一體;擁有福建省內(nèi)第一個全省聯(lián)網(wǎng)的電話信息服務(wù)系統(tǒng),面向全省提供統(tǒng)一的服務(wù),可實現(xiàn) “一點接入,全網(wǎng)共享”。

168電話信息服務(wù)重新整合面臨發(fā)展新機遇

 。玻埃埃材晔歉=娦牛保叮鸽娫捫畔⒎⻊(wù)全面發(fā)展的一年。長期以來,社會上的一些不良信息臺給人的印象是雜、亂、丑,這使信息臺的形象受到了一定損害。因此,整頓不良信息臺、整合信息服務(wù)的呼聲不絕于耳。去年11月21日,省公司信息產(chǎn)業(yè)分公司聯(lián)合福建省十幾家信息臺在信息產(chǎn)業(yè)分公司舉行了旨在整合福建信息服務(wù)市場的“福建168信息服務(wù)聯(lián)盟會議”,拉開了福建信息服務(wù)整合的大幕。

  據(jù)了解,福建電信將充分利用其網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,向全省經(jīng)營信息服務(wù)的單位提供一個開放式的168信息平臺。福建電信負(fù)責(zé)塑造統(tǒng)一的168品牌,提升公眾形象,同時協(xié)調(diào)各臺合理開發(fā)信息資源,開拓新的市場,完善業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。在統(tǒng)一、開放的平臺上,經(jīng)營信息服務(wù)的單位可以通過遠(yuǎn)程維護(hù)使用168電話信息服務(wù)平臺和168號碼資源,在福建電信的統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理下實現(xiàn)自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的聯(lián)盟級合作;也可以聯(lián)合福建電信開發(fā)電話信息服務(wù)節(jié)目,或者協(xié)助福建電信銷售開發(fā)的電話信息服務(wù)節(jié)目,根據(jù)分成比例從節(jié)目收入中獲取利潤,實現(xiàn)銷售級的合作關(guān)系,最終達(dá)到一種多贏的模式。正如會議所提倡的一樣,信息聯(lián)盟成立的目的是為了構(gòu)建價值橋梁,發(fā)展信息經(jīng)濟(jì)。

  總之,168電話信息服務(wù)臺在信息傳遞上有較大的優(yōu)勢,這和人們對信息服務(wù)需求不斷增長是分不開的。福建電信電信近年來在168平臺陸續(xù)開通了一系列和百姓生活息息相關(guān)的服務(wù),大大方便了用戶。更重要的是168電話信息服務(wù)業(yè)務(wù)的不斷繁榮,為福建電信挖掘固網(wǎng)潛力,增加固網(wǎng)業(yè)務(wù)收入發(fā)揮了重要的作用?梢哉f,168電話信息服務(wù)正在成為啟動固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)市場的一把金鑰匙。

  我們有理由相信,168電話信息服務(wù)臺的不斷繁榮將最終帶動整個固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)市場的全面復(fù)興。

中國通信網(wǎng)(www.c114.net)


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