“中國最佳CRM實施”評選活動即將進入最后階段

2003/02/11

2003 CRM論壇·中國 暨"中國最佳CRM實施"授獎儀式

小名單評選結(jié)果揭曉

　　由GreaterChinaCRM（www.greaterchinacrm.org）主辦的“中國最佳CRM實施”評選活動網(wǎng)上投票階段自上月開展以來得到了大多數(shù)對CRM感興趣人士的大力支持。截止即日，此次評選已告一段落, 并已經(jīng)初步評定出30家企業(yè)小名單，即將進入評選的最后階段。 據(jù)統(tǒng)計，網(wǎng)上選票其有效票數(shù)總計為4164票；而GreaterChinaCRM的“中國顧問”的選票總數(shù)計67票，所以此次投票總數(shù)達至4231票。

已評選出前30家CRM實施企業(yè)

　　組織單位根據(jù)50%網(wǎng)站會員選票和50%“中國顧問”選票的評選規(guī)則，綜合投票結(jié)果已評選出前30家CRM實施企業(yè)。 他們分別是：

本土企業(yè)	國外企業(yè)

根據(jù)實施標準評選最終的贏家

　　在下一個階段中，基于這三十家企業(yè)，GreaterChinaCRM的“全球顧問”將根據(jù)17項CRM實施度量標準評定每一項標準的重要性，之后將由GreaterChinaCRM“中國顧問”配合相關(guān)的案例研究，進行最終的評選，屆時將選出“2002中國最佳CRM實施”10大獲勝企業(yè)。

　　最終的10佳企業(yè)名單將于2003年2月底揭曉，并將在“2003CRM論壇·中國”（分北京、上海、深圳、香港會場）進行10佳CRM實施企業(yè)的頒獎儀式。

參考信息

“中國最佳CRM實施”的整個評選活動分成幾個不同的階段。 自2002年九月開始，從收集初始名單到大名單的甄選，再到小名單的公眾評選，最后到十佳企業(yè)的評選。

以下簡單列出各個階段與評選機制，供參考：

從初始名單（包含268家企業(yè)）到大名單（包含100家企業(yè)）——“由大中華客戶關(guān)系管理研究所”客觀選出

從大名單（包含100家企業(yè)）到小名單（包含30家企業(yè)）
—— 會員在線選舉 (占總評估50%).
—— 中國顧問選舉 (占總評估50%)

從小名單（包含30家企業(yè)）到最后10家，其中本土企業(yè)與外國企業(yè)各占5家
——完全由中國顧問參照評定標準評選出
——全球顧問負責(zé)為各評選標準打分（即每條標準的重要性指數(shù)）
——將評選得分乘以標準的重要性指數(shù)，則得出分數(shù)最高的10家企業(yè)，（本土與外國企業(yè)各占5家）。

2003 CRM論壇·中國 暨"中國最佳CRM實施"授獎儀式

GreaterChinaCRM供稿 CTI論壇編輯