視頻通信支撐起寬帶應(yīng)用
2003/01/10
中國電信為時兩個月的“寬帶極速之旅”戰(zhàn)果累累，兩個月的新增用戶超過以往的總和。日前，有關(guān)統(tǒng)計顯示，此次“寬帶極速之旅”推廣的寬帶應(yīng)用——基于寬帶網(wǎng)的可視通信系統(tǒng)VXP為此次寬帶應(yīng)用推廣提供了有力支撐。部分地區(qū)在新安裝ADSL的用戶中有46.4％選擇了同時安裝VXP可視通信系統(tǒng)。另有一些老的ADSL用戶看到“寬帶極速之旅”的寬帶應(yīng)用宣傳也選擇了VXP可視通信系統(tǒng)。
“寬帶極速之旅”的火爆，又引出了另一個話題：到底是什么人在用可視通信系統(tǒng)？什么人才有應(yīng)用可視通信的需求？這些人安裝VXP寬帶視頻通信系統(tǒng)的理由又是什么？電信部門專門對資料進行了分類統(tǒng)計分析。據(jù)了解，選擇可視通信的人有這樣幾大類。
第一類是有親屬在海外的。這類用戶大致可歸類于親情類，他們的年齡不好界定。他們使用VXP寬帶視頻系統(tǒng)的理由是親屬間的交流。由于遠隔千山萬水，人們又有強烈的面晤欲望，所以網(wǎng)絡(luò)視頻通信系統(tǒng)給人們提供了遠在天邊而又能近在眼前的交流可能。福建、廣東以及溫州、臺州等地電信在推廣VXP寬帶可視通信系統(tǒng)時，就以這個群體為推廣重點。
第二類是商務(wù)人士。對于他們來說，VXP是真正的可視通信工具，是出于職業(yè)需要。VXP更多地被用來傳遞商務(wù)信息、處理工作事務(wù)。眾多的跨國公司及有對外業(yè)務(wù)的本土企業(yè)需求更多的是視頻會議及基于網(wǎng)絡(luò)的可視通信系統(tǒng)，電話、電子郵件和傳真顯然已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)前的商務(wù)要求，面對面交流的急迫性已經(jīng)放在有國際業(yè)務(wù)公司的桌面上來。北京、上海、廣州、深圳等地的大量潛在用戶屬于這樣的群體，所以，各地電信公司也正積極制訂針對這個群體的營銷方略，而且，在這個群體中，視頻會議的需求甚至比個人的視訊系統(tǒng)要求更為強烈。
第三類是時尚群體，恐怕同任何一項時尚事物一樣，總是由這樣一個時尚群體將其推廣普及。這是一群由ICQ培育起來的群體，他們是ICQ的堅定的忠實的用戶群，是他們把虛擬的聊天變成一項普及的交流工具。當(dāng)視頻通信來臨時，他們又成了引領(lǐng)新的潮流的先鋒。他們的年齡大致在25歲以下。對于他們來說，VXP與其叫可視通信不如叫可視聊天，玩具的色彩可能更為強烈，忽略這個群體絕對是電信的失策�？梢曂ㄐ艑τ谒麄儊碚f，更多的是一種體驗的樂趣。不求功用，但求體驗。但是正是他們的這種體驗精神使得一個看似無用的ICQ風(fēng)靡全球。今天借助這個群體同樣也能將視頻通信的概念深入人心。
可以說，經(jīng)過2002年下半年以來的摸爬滾打，可視通信已經(jīng)進入體驗經(jīng)濟的范疇，成為一個時尚的新寵，越來越成為人們?nèi)粘＝涣鞯墓ぞ�。隨著網(wǎng)絡(luò)聊天工具的盛行，網(wǎng)絡(luò)聊天成為人們生活的一部分，可視通信也成為人們交流的方式之一。
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