上海醫(yī)保系統(tǒng)將建呼叫中心
2002/12/12
近日，在上海市醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用結(jié)算審核計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)運(yùn)行兩周年暨驗(yàn)收儀式上，上海市醫(yī)療保險(xiǎn)局透露，在醫(yī)保信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)基礎(chǔ)上，為對(duì)用戶(hù)提供更方便快捷的多樣化查詢(xún)手段，該局信息中心將構(gòu)建一個(gè)不超過(guò)50個(gè)座席的呼叫中心。另外，為給醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革提供更量化、科學(xué)的決策支持，系統(tǒng)有望在明年實(shí)施數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)項(xiàng)目。