智能語音產(chǎn)業(yè)呼之欲出 國內(nèi)知名企業(yè)獨占鏊頭

2002/07/10

。。長期以來，人們無不為計算機“聽不懂”人的語言以及人的語言不能被計算機識別而煩惱。使電腦具有類似于人一樣說話和聽懂人說話的能力，是多年來無數(shù)科技工作者努力突破的一個重要領(lǐng)域。近年來，隨著語音技術(shù)的迅速發(fā)展，特別是語音識別和語音合成技術(shù)上的重大突破，實現(xiàn)真正意義上的人機對話已經(jīng)成為可能。

。。語音識別、語音合成兩項技術(shù)相當(dāng)于給計算機裝上“耳朵”和“嘴巴”，是實現(xiàn)人機語音通信、建立一個有聽和說能力的口語系統(tǒng)所必需的兩項關(guān)鍵技術(shù)。語音識別簡單地講就是計算機自動識別語音信息，并將其轉(zhuǎn)化為文本信息的技術(shù)；而語音合成則是計算機自動將文本信息轉(zhuǎn)化為可聽的語音信息。這兩項技術(shù)涉及到聲學(xué)、語言學(xué)、數(shù)字信號處理、人工智能、多媒體技術(shù)等多個學(xué)科，是信息技術(shù)領(lǐng)域的一項前沿技術(shù)。從上個世紀六七十年代起，全世界的科學(xué)工作者就開始潛心研究語音技術(shù)，經(jīng)過多年的艱辛努力，語音技術(shù)取得了長足的發(fā)展，業(yè)界大腕級企業(yè)包括IBM、微軟等，在語音技術(shù)開發(fā)上取得了進展。特別是美國Nuance公司在語音識別技術(shù)上達到了世界領(lǐng)先水平，在美國語音應(yīng)用市場擁有最高的市場占有率。

。。語音技術(shù)可廣泛應(yīng)用于金融、證券、司法、電信、新聞、廣播電視等行業(yè)以及人們的日常生活中，使人們擺脫繁瑣的手工記錄、錄音整理和電腦操作，實現(xiàn)文語轉(zhuǎn)換和用聲音操作電腦、家用電器。同時，電腦和各種終端的信息，也都能夠成為會說話的聲音信息�？梢栽O(shè)想，語音技術(shù)的市場前景多么廣闊。有人預(yù)測，未來五年內(nèi)語音設(shè)備市場規(guī)模將達數(shù)百億美元。從20世紀80年代起，我國就將語音技術(shù)研究納入了國家“863”計劃，成為智能計算機領(lǐng)域的一項重點課題。中科院、清華大學(xué)、中國科技大學(xué)等科研單位投入了大量人力物力進行深入研究。經(jīng)過20年的發(fā)展和進步，目前我國已經(jīng)在語音識別和語音合成兩項關(guān)鍵技術(shù)上取得重大突破。清華大學(xué)天朗語音科技研究中心開發(fā)成功的漢語語音識別系統(tǒng)目前準確率達到90％以上。今年4月，由北京高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)投資公司和清華大學(xué)共同出資3700萬元人民幣組建的天朗語音科技有限公司正式成立，推出了在線語音識別系統(tǒng)和離線語音識別系統(tǒng)、聽寫機等，并推出了一系列行業(yè)應(yīng)用解決方案，開始了大規(guī)模產(chǎn)業(yè)化進程。在語音合成技術(shù)方面，目前中國科技大學(xué)處于國內(nèi)領(lǐng)先地位。由中科大訊飛公司開發(fā)成功的漢語大語料庫語音合成技術(shù)達到國際領(lǐng)先水平，基于這項技術(shù)開發(fā)的一系列語音合成產(chǎn)品已經(jīng)獲得規(guī)模商用。

。。語音技術(shù)在電信領(lǐng)域同樣大有作為。利用語音識別和語音合成技術(shù)，電話聲訊臺、呼叫中心能夠?qū)崿F(xiàn)無人值守自動應(yīng)答，根據(jù)用戶的需求提供相應(yīng)信息；固定和移動電話用戶能夠“收聽”短消息；用戶通過使用語音電話本，可不必記住對方號碼，隨時隨地找到想要聯(lián)系的人。在基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)趨向飽和、增值業(yè)務(wù)開發(fā)刻不容緩之時，中科大訊飛公司結(jié)合電信網(wǎng)發(fā)展狀況，與在語音識別技術(shù)上處于業(yè)界領(lǐng)先地位的美國Nuance公司合作，開發(fā)出了“固網(wǎng)短信”、“移動如意郵”及“語音電話簿”等新的電信級應(yīng)用方案。目前，訊飛的語音設(shè)備在一些省市的聲訊臺、客服中心獲得規(guī)模應(yīng)用。

。。國內(nèi)語音技術(shù)的發(fā)展，已經(jīng)引起了相關(guān)企業(yè)包括聯(lián)想、華為、中興、新太、東軟等知名企業(yè)的關(guān)注。在科大訊飛語音平臺上，目前已經(jīng)有三百五十多家合作伙伴進行二次開發(fā)，研究語音技術(shù)新的應(yīng)用。訊飛公司總裁劉慶峰認為，語音產(chǎn)業(yè)要獲得突破性發(fā)展，必須樹立“技術(shù)服務(wù)應(yīng)用”、“攜手合作”、“共享產(chǎn)業(yè)成就”新理念，業(yè)界共同努力推動語音技術(shù)為越來越多的行業(yè)和人群創(chuàng)造價值。

人民郵電報