山東電信為農民開通專家咨詢熱線96288

高曉紅 莫廣齊　2002/04/09

　　據《人民郵電報》消息 去年年底，山東省電信公司和山東省農業(yè)廳、農科院攜手啟動了“山東省萬千農民上網致富工程”，在各方的共同努力下，4月3日，隨著省政府分管農業(yè)的副秘書長侯英民打出的第一個96288電話，一條由農業(yè)專家坐鎮(zhèn)指導的農業(yè)咨詢熱線正式開通。這意味著山東省的廣大農民從此有機會足不出戶便可獲得省城農業(yè)專家的直接指導。

　　山東省“萬千農民上網致富工程”旨在滿足廣大農民對市場和技術信息的迫切需求，為農村經濟發(fā)展和增加農民收入提供及時、準確的信息服務。它不僅要擴大農業(yè)信息網在農村的覆蓋面，還要搭建一個以“96288”作為全省統(tǒng)一特服號的語音平臺，使沒有條件上網的農村用戶可以通過電話獲取農業(yè)專家的直接指導。熱線的正式開通，必將對推動山東省農業(yè)和農村經濟發(fā)展，提高農民收入起到積極的促進作用。

　　侯英民在儀式上對“農業(yè)專家咨詢熱線”的開通表示祝賀，他提出，目前熱線剛剛開通，主要是農業(yè)專家面向農民服務，下一步要逐步實現(xiàn)將互聯(lián)網的農業(yè)信息通過熱線向農民發(fā)布，最終將“96288”建成內容豐富、服務功能全的信息渠道，為7000萬山東農民提供優(yōu)質服務。

　　據介紹，“96288農業(yè)專家咨詢熱線”是充分利用電信現(xiàn)有的160／168語音信息平臺，建立的服務全省的農業(yè)信息統(tǒng)一服務熱線。山東省各級農業(yè)部門已為此組織了多個農業(yè)科研機構及四十多名專家提供信息源。山東電信各級電信公司負責技術支持，將利用現(xiàn)有農村電話網覆蓋面廣的特點，為農民提供有針對性的語音信息服務。山東省160／168語音信息服務平臺目前覆蓋全省17個市，已實現(xiàn)全省語音聯(lián)網和數(shù)據共享，山東各地農民均可通過電話直接撥打“96288”特服號碼，根據語音提示查找適合自己需求的農業(yè)專家并與之交流。下一步山東固定電話網短信息功能開放后，96288咨詢熱線還可以直接使用該功能獲取相應的文字信息。

　　另據了解，為推廣熱線并切實減輕農民負擔，山東電信還推出了一系列優(yōu)惠政策，對該熱線的通信費執(zhí)行統(tǒng)一的本地網通話費標準，并暫免信息費。為配合“96288農業(yè)專家咨詢熱線”的開通，山東電信還制作了相應的介紹材料向廣大農民發(fā)放，以便隨時根據農民用戶的需求改進服務。

人民郵電報　2002/04/09