騰訊進軍商用市場 企業(yè)QQ欲大顯身手

2002/03/04

　　其可愛的企鵝形象在個人即時通信領域深入人心后，騰訊公司又將目光瞄準了企業(yè)用戶這塊大蛋糕。日前騰訊推出面向企業(yè)用戶的QQ版本，將QQ風尚進一步引向商用領域。

　　在眾多網(wǎng)友眼中，即時通信已經(jīng)超過了互聯(lián)網(wǎng)上傳統(tǒng)的交流方式-電子郵件。它可以讓不同地點的多個用戶互相交流，可以實時發(fā)送文本信息，交換對某些問題的看法，這種快速的交流方式提高了交流的實時性。另外由于即時信息服務具有便利、快捷、直接的特點，非常適合企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)和客戶之間的交流。而且，將即時信息服務和手機等移動服務相結(jié)合，將更大程度地提高企業(yè)的反應能力。根據(jù)Gartner的預測，2005年將有一半的企業(yè)采用商用即時信息服務。但此前，國內(nèi)在該領域尚處于空白狀態(tài)，因此開發(fā)商用即時信息服務軟件將成為市場的一個主要發(fā)展方向。

　　這次騰訊公司推出的企業(yè)版QQ(BQQ)，保持著它的一貫本色：簡便快捷易用。它在騰訊QQ的基礎上新增多方網(wǎng)絡會議，手機短消息等強大功能，可以幫助企業(yè)輕松搭建內(nèi)部即時通信系統(tǒng)，擁有自己的QQ平臺。讓企業(yè)提高內(nèi)部溝通效率的同時，大幅節(jié)省辦公通信費用。對使用者而言，和普通的QQ不同的地方包括，他的用戶號是從服務器那里得到的而不是自己申請的；這里沒有聊天室而只有會議室；所有他的同事都按部門分類出現(xiàn)在“好友列表”里了。

　　專家預測，使用即時信息服務可以加速并推動企業(yè)中處理事物的速度將是一個不爭的事實。與電子郵件相比，即時信息服務更直接、快速、更具有互動性和親和力。據(jù)了解，廣東省交通廳、UT斯達康、萬科房地產(chǎn)等知名企業(yè)先后安裝了企業(yè)QQ即時通信系統(tǒng)，配合其自身原有的辦公自動化系統(tǒng)，適當?shù)剡M行管理、將多項工作和即時信息服務進行整合，大大提高了企業(yè)實時處理事物的速度和能力。

　　騰訊推出商用版本的QQ軟件，將促使即時信息服務從現(xiàn)階段軟件的功能與升級競爭、吸引用戶的爭奪戰(zhàn)中走出來，而更側(cè)重于如何提供商用即時信息服務，將把目光更多地投向企業(yè)用戶。

新浪科技 2002/03/04