咨詢員的一天
2003/03/20
這是非常普通的一天，我自然的醒來，精神飽滿地面對(duì)新的一天，起床后，我有條不紊地做著出門前的準(zhǔn)備工作。走出家門，初春明媚的陽光照在我的身上，我的心情也同這陽光一樣，充滿了愉悅和希冀。我快速地走向三標(biāo)，那里有我喜歡的工作和團(tuán)隊(duì)，真期望能早一點(diǎn)見到她們。到達(dá)三標(biāo)，愉快地同每一個(gè)遇到的同事問好，更換服裝后，高興地投入咨詢工作，整個(gè)一天我接到了68個(gè)電話，我成功地解答了65位客戶的問題，有3位客戶的問題我不知道答案，我將他們轉(zhuǎn)接到我的指導(dǎo)人那里，他成功地解決了客戶問題，并教會(huì)了我以后該如何處理這樣的問題。在這一天里，指導(dǎo)人測聽了我的五個(gè)電話，他告訴我，我的成績是98分，有了長足的進(jìn)步，也指出了我的差距，和改進(jìn)的辦法，真要謝謝他。下班時(shí)，我們一組12人聚集在一起，指導(dǎo)人對(duì)一天的工作做了小結(jié)，我們組今天的成績非常好，我們享受著成功解決客戶問題帶給我們的喜悅，我們喜歡我們的客戶，喜歡我們的團(tuán)隊(duì)，喜歡我們的工作。下班后，是我們羽毛球隊(duì)活動(dòng)的日子，我和同事一起到二炮打球，打完球，回到家中，我又看了一會(huì)書，就上床睡覺了，平凡而又充實(shí)的一天結(jié)束了，我享受著生活和工作帶來的樂趣。我期望明天會(huì)更好，也相信明天一定會(huì)更加美好！