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1、2007年6月到 至今:北京神州遠(yuǎn)望通信技術(shù)服務(wù)有限公司,主要做全國(guó)客服電話(huà)400(4006、4007、4008)業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售,任職大客戶(hù)部經(jīng)理,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)8人,主要針對(duì)國(guó)內(nèi)500強(qiáng)企業(yè)(家電、SP行業(yè)、酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、互聯(lián)網(wǎng)、保健品行業(yè)等),并且與全國(guó)各大型企業(yè)保持密切的關(guān)系。熟悉呼叫中心系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)與國(guó)內(nèi)的中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)鐵通的省份公司有人際關(guān)系。 2、2003年9月至2007年5月:中國(guó)鐵通95105呼叫中心技術(shù)服務(wù)公司(隸屬中國(guó)鐵通集團(tuán)控股):從2003年10月到2006年4月,主要從事95105全國(guó)客服電話(huà)的銷(xiāo)售工作,主要針對(duì)于全國(guó)的各只大中型的企業(yè)用戶(hù)(家電、SP行業(yè)、酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)),所簽訂的客戶(hù)每月話(huà)費(fèi)收入約為50萬(wàn)元。從2006年5月到2007年5月,主要管理95105呼叫中心平臺(tái)的運(yùn)營(yíng),有25人以上的一個(gè)團(tuán)隊(duì),主要工作有客服服務(wù)(客戶(hù)故障前端技術(shù)處理與溝通)、話(huà)費(fèi)結(jié)算、95105呼叫中心平臺(tái)的二次銷(xiāo)售(客戶(hù)合同續(xù)約的談判等商務(wù)性工作);協(xié)助財(cái)務(wù)人員進(jìn)行催款等工作。對(duì)客服工作有很深的經(jīng)驗(yàn),具有豐富的商務(wù)談判經(jīng)驗(yàn),并且與全國(guó)各大型企業(yè)保持密切的關(guān)系。 3、2001/09--2003/08:信息產(chǎn)業(yè)部賽迪集團(tuán)的賽迪時(shí)代公司,部門(mén):系統(tǒng)集成及終端產(chǎn)品部銷(xiāo)售經(jīng)理;做終端產(chǎn)品、無(wú)線(xiàn)產(chǎn)品,主要銷(xiāo)售行業(yè)是中國(guó)聯(lián)通、移動(dòng)通信、中國(guó)電信、教育等行業(yè),在山東、河北、江蘇、東北三省通信行業(yè)有密切業(yè)務(wù)關(guān)系。成功簽訂了中國(guó)聯(lián)通山東東營(yíng)分公司、山東濰坊聯(lián)通分公司、山東日照聯(lián)通分公司、山東勝利油田一中項(xiàng)目。
4、2000/10--2001/08:北京騰圖集團(tuán)---騰圖文教教育發(fā)展電子公司內(nèi)蒙古分公司,擔(dān)任分公司副總經(jīng)理,從事教育應(yīng)用軟件的大區(qū)域銷(xiāo)售,于2000.11月工作在內(nèi)蒙古騰圖分公司,擔(dān)任分公司副總經(jīng)理,負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷(xiāo)售。銷(xiāo)售渠道為:與內(nèi)蒙古電教館簽定合作協(xié)議,輻射各盟市。 5、1999/09--2000/09:北京師范大學(xué)科研區(qū)的一家教育公司,擔(dān)任銷(xiāo)售經(jīng)理,主要從事教育硬件設(shè)備的銷(xiāo)售:閉路電視雙向控制系統(tǒng)、校長(zhǎng)評(píng)估系統(tǒng)、多媒體教室、編輯設(shè)備、VOD點(diǎn)播系統(tǒng)等,主要負(fù)責(zé)山東、河北、吉林。銷(xiāo)售渠道為:代理、直銷(xiāo)、與當(dāng)?shù)亟逃块T(mén)簽定合作協(xié)議。
6、1998/10--1999/08:廣州微通科技公司重慶分公司,擔(dān)任分公司銷(xiāo)售部經(jīng)理,從事計(jì)算機(jī)硬件的銷(xiāo)售:硬盤(pán)、主板、內(nèi)存條、現(xiàn)代彩顯,營(yíng)銷(xiāo)方式為代理、直銷(xiāo)。同時(shí)成功做了15所學(xué) 校的網(wǎng)絡(luò)教室的建設(shè)、綜合布線(xiàn)等工程。