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招聘—648
 

先鋒音訊公司 誠聘

發(fā)布日期:2011年08月19日
有效期:30天


  先鋒音訊科技公司,注重研發(fā)能夠為企業(yè)帶來高額利潤的呼叫中心系統(tǒng),同中國地區(qū)企事業(yè)單位開展了廣泛而有意義的合作。我們的呼叫中心為客戶利益而努力創(chuàng)新,創(chuàng)造最優(yōu)秀、最具創(chuàng)新性的產品與服務,讓更多人享受更新更好的技術所帶來的快捷與方便;先鋒音訊公司的成功源自于不懈地幫助客戶提高生產力!

職位一 ASP.NET開發(fā)工程師

崗位職責:

  主要工作職責:

  1. 完成公司軟件項目、產品的相關測試工作;
  2. 根據(jù)產品需求和設計文檔,制定測試計劃,并分析測試需求、設計測試流程;
  3. 根據(jù)產品測試需求完成測試環(huán)境的設計與配置工作;
  4. 執(zhí)行具體測試任務并確認測試結果、缺陷跟蹤,完成測試報告以及測試結果分析;
  5. 在測試各環(huán)節(jié)與開發(fā)、產品的技術人員溝通保證測試輸入和輸出的正確性和完備性;
  6. 定期提交產品缺陷統(tǒng)計分析報告并完成產品測試總結報告。

任職要求:

  1. 大學本科畢業(yè);
  2. 精通ASP.net、ASP開發(fā)與代碼編寫;
  3. 熟悉c#語言,熟練使用webservice;
  4. 熟練使用Oracle、SqlServer、MYSql等數(shù)據(jù)庫操作,掌握數(shù)據(jù)庫安全技術,對數(shù)據(jù)庫優(yōu)化有一定的了解;
  5. 熟悉HTML、JavaScript/AJAX、CSS等相關WEB技術;
  6. 熟練使用VS2005/2008、Dreamweaver、Fireworks等工具;
  7. 三年以上ASP開發(fā)經驗,三年以上互聯(lián)網開發(fā)工作經驗。

職位二 呼叫中心軟件工程師

崗位職責:

  1. 負責呼叫中心應用軟件的安裝實施及維護等售后支持工作,保證客戶呼叫中心系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、連續(xù)運行;
  2. 負責項目、客戶技術問題的定位、跟蹤、處理,與客戶保持良好的協(xié)調、溝通;
  3. 呼叫中心坐席端的軟故障排除,執(zhí)行具體的數(shù)據(jù)查詢、備份及分析工作。

任職要求:

  1. 計算機相關專業(yè)本科及以上學歷,1年以上IT行業(yè)工作經歷;
  2. 至少1年以上實際的J2EE應用開發(fā),精通SSH等主流技術框架;
  3. 精通Html,JavaScript,css,熟悉其它WEB動態(tài)及靜態(tài)頁面編程及腳本語言;
  4. 熟悉Oracle、DB2、Informix、Sybase等至少一種大型關系數(shù)據(jù)庫;
  5. 能夠熟練應用SQL語言進行數(shù)據(jù)的建模設計;
  6. 有銀行項目開發(fā)經驗,熟悉銀行業(yè)務,或實施過呼叫中心項目者優(yōu)先;
  7. 有較強的溝通、理解能力,并具有一定的文檔編寫能力。

職位三 voip高級系統(tǒng)工程師

崗位職責:

  1. 參與系統(tǒng)設計,編寫概要設計、詳細設計、數(shù)據(jù)庫設計等文檔;
  2. 為團隊開發(fā)人員提供技術支持和指導;
  3. 通過代碼Review等多種方式,提高產品質量;
  4. 為項目進行預研性的開發(fā)和研究。

任職要求:

  1. 熟悉電信網的各種協(xié)議與信令,如sip協(xié)議,七號信令等;
  2. 能夠熟練配置常見的各種中繼網關,如cisco 大唐電信等廠商設備;
  3. 兩年以上voip工作經驗,對互聯(lián)網,電信行業(yè)及PSTN有深刻理解;
  4. 熟悉常見開源pbx軟件,如asterisk;
  5. 熟悉linux及shell編程;
  6. 本科以上學歷,通信專業(yè),計算機專業(yè)優(yōu)先錄用。

職位四 CTI技術支持

崗位職責:

  1. 各種行業(yè)呼叫中心項目實施;
  2. 理解業(yè)務需求規(guī)格,負責模塊設計、核心功能的代碼編寫和自測,實現(xiàn)業(yè)務功能;
  3. 編寫相關技術文檔(總體設計、概要設計、詳細設計等)。

任職要求:

  1. 了解目前主流的PBX、CTI、錄音設備;
  2. 熟練使用C++/JAVA等主流編程語言;
  3. 熟練使用Oracle數(shù)據(jù)庫;
  4. 熟練AIX操作系統(tǒng);
  5. 具有很強的項目引導能力和執(zhí)行能力;
  6. 具有良好的溝通和組織能力;
  7. 能和支持部門人員保持良好的合作;
  8. 具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神;
  9. 有呼叫中心行業(yè)經驗者優(yōu)先。

職位五 呼叫中心技術支持

崗位職責:

  1. 公司呼叫中心軟件的技術支持工作;
  2. 公司呼叫中心軟件的安裝以及部分軟件客戶化的開發(fā)工作。

任職要求:

  1. 大;蛞陨蠈W歷,有過從業(yè)經驗者優(yōu)先考慮;
  2. 熟悉掌握C/C++,VB,C#,Delphi或Java等程序設計語言中的一種或幾種;
  3. 熟悉數(shù)據(jù)庫及語言;
  4. 有CTI語音卡、交換機開發(fā)以及技術支持或實施經驗者優(yōu)先。

職位六 項目實施工程師

崗位職責:

  1. 呼叫中心現(xiàn)場系統(tǒng)硬件安裝、調試;
  2. 保證客戶Call Center系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、連續(xù)運行;
  3. 熟練掌握Call Center呼叫系統(tǒng)的相關操作流程;
  4. 呼叫中心坐席端的軟故障排除;
  5. 執(zhí)行具體的數(shù)據(jù)查詢、備份及分析工作;

任職要求:

  1. 大專以上學歷,1年以上工作經驗;
  2. 熟練掌握Linux操作系統(tǒng)及命令;
  3. 有數(shù)據(jù)庫操作,精通并熟練運用SQL語句;
  4. 有項目實施工作經驗,有網絡布線設備上線調試經驗者優(yōu)先;
  5. 具有較強的邏輯思維能力和分析能力,有較強的獨立解決問題的能力;
  6. 具有極強的責任心,良好的團隊協(xié)作精神,優(yōu)秀的組織紀律性,工作細致,條理性強;
  7. 能適應長短期出差。

職位七 銷售代表

崗位職責:

  獨立開拓呼叫中心產品及外包服務市場,開發(fā)客戶資源,根據(jù)客戶需求定制解決方案,負責客戶維護工作。

職位描述:

  熟悉掌握Office、互聯(lián)網,寬闊的IT背景知識;具備豐富的銷售、談判和演講技巧方面的知識和經驗、熟悉標案投標及應答;具有敏銳的市場洞察力和市場分析能力,擅長與人交往,有較強的溝通能力和服務意識;工作認真、責任心強、思維活躍、勤奮敬業(yè)、扎實努力、善于溝通。

職位八 銷售經理

工作職責:
  獨立開拓呼叫中心產品及外包服務市場,開發(fā)客戶資源,根據(jù)客戶需求定制解決方案,負責客戶維護工作。

職位要求:

  1. 良好的表達和分析能力;
  2. 熟悉國內的呼叫中心的產品和市場;
  3. 具有管理渠道的經驗和溝通協(xié)調客戶關系的能力;
  4. 在通訊、網絡或系統(tǒng)集成方面有良好的銷售業(yè)績和成功的銷售經驗;
  5. 在國內的CTI行業(yè)中有較好關系者優(yōu)先;
  6. 有5年以上行業(yè)相關經驗者優(yōu)先。

職位九 呼叫中心大客戶經理

職責描述:

  1. 銷售公司呼叫中心平臺類產品,實現(xiàn)銷售目標;
  2. 拓展行業(yè)客戶資源,提升公司呼叫中心平臺類產品在目標客戶群中的市場占有率;
  3. 能夠獨立開展銷售工作,以開拓大客戶為主。

任職資格:

  1. 本科或以上學歷,2年以上互聯(lián)網通信行業(yè)銷售經驗;
  2. 熟悉電子商務、旅游、教育等行業(yè)的相關產品和服務;
  3. 勤奮、性格開朗、市場洞察力、開拓能力強,善于分析總結;
  4. 工作主動、責任心強,勇于面對挑戰(zhàn),具有團隊合作精神;
  5. 有電子商務、旅游、教育行業(yè)項目合作經驗及呼叫中心系統(tǒng)銷售經驗者優(yōu)先。

職位十 銷售經理

職位描述及要求:

  1. 熟悉呼叫中心市場,具備相關的技能和知識;在通訊服務行業(yè)或企業(yè)信息化管理系統(tǒng)(如ERP、CRM、財務系統(tǒng)、進銷存系統(tǒng)等)有2年以上的銷售經驗,具有一定的客戶資源;
  2. 熟悉CTI領域的技術、規(guī)范、產品以及相應的行業(yè)應用的解決方案。良好的書面和口頭交流技巧,很強的分析能力及方案寫作能力;
  3. 具備敏銳的市場洞察力,能準確把握客戶心理,及時抓住客戶需求和商機;
  4. 具有獨立開拓市場的能力,能夠與客戶建立良好的關系和廣泛的合作;
  5. 性格開朗、外向、有很強的表達能力;
  6. 工作責任心強,細致認真,有良好的團隊合作精神,具有優(yōu)秀的職業(yè)素質和道德品質、高度的敬業(yè)精神。善于處理各種復雜的關系,長于溝通和商務談判;
  7. 優(yōu)秀的學習能力,可以在短時間內學習研究新的技術和專業(yè)知識,善于利用多種渠道涉獵新知識。

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