匯卓科技有限公司 誠聘
發(fā)布日期：2004年02月19日
有效期：30天
匯卓科技， 致力于通過運(yùn)用最先進(jìn)的多媒體融合通訊技術(shù)，幫助各類企業(yè)建立、維護(hù)并不斷加強(qiáng)其與客戶的關(guān)系，提高社會(huì)的企業(yè)效率和質(zhì)量。
匯卓科技有限公司，1989年成立于香港，是香港唯一由政府參股培養(yǎng)的高科技公司，是香江國際集團(tuán)的成員企業(yè)。公司引入國外先進(jìn)技術(shù)、營銷觀念和管理理念，與十多年國內(nèi)企業(yè)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)相互融合，為各類企業(yè)提供整套的客戶服務(wù)中心（Call
Center）和客戶關(guān)系管理（CRM）咨詢規(guī)劃、解決方案和實(shí)施維護(hù)。
匯卓科技協(xié)助各類企業(yè)通過多種媒體渠道和多元化的接口技術(shù)與其客戶實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)溝通，包括傳統(tǒng)模擬電話、手機(jī)與短信、電子郵件、傳真、互聯(lián)網(wǎng)、即時(shí)消息等，并使這些交互功能與業(yè)務(wù)緊密相連（如：銷售、市場推廣、客戶服務(wù)等），從而使企業(yè)為其客戶帶來巨大的增值，有效增加客戶滿意度、培養(yǎng)長期客戶忠誠度，提高利潤和市場份額。
匯卓科技擁有著豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，客戶遍及銀行、保險(xiǎn)、電信、政府、企業(yè)等多個(gè)行業(yè)。經(jīng)過十多年的積累，已發(fā)展成為東亞最大的獨(dú)立客戶關(guān)系管理產(chǎn)品提供商之一。公司在北京，上海、廣州、南京設(shè)有分公司和辦事處，其中廣州和南京為軟件開發(fā)和技術(shù)支持中心。
正規(guī)院校，普教本科以上計(jì)算機(jī)，通訊，自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；為人正直，敬業(yè)，有團(tuán)隊(duì)精神；
具體要求如下：
售前技術(shù)支持經(jīng)理 1人
職責(zé)：提供銷售支持、提供產(chǎn)品和技術(shù)培訓(xùn)文檔并向用戶演示產(chǎn)品和方案。
要求：
1、計(jì)算機(jī)、通訊及相關(guān)專業(yè)正規(guī)大學(xué)本科以上學(xué)歷學(xué)士以上學(xué)位
2、良好的書面和口頭交流技巧
3、很強(qiáng)的分析能力和方案寫作能力
4、熟悉CTI領(lǐng)域的技術(shù)、規(guī)范、產(chǎn)品以及相應(yīng)的行業(yè)應(yīng)用的解決方案
5、從事呼叫中心售前支持工作2年以上，有大型呼叫中心項(xiàng)目支持經(jīng)驗(yàn)
6、有外企或國內(nèi)大型IT企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
7、具有呼叫中心領(lǐng)域編程經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
CTI資深顧問 & CRM咨詢顧問 2人 （北京）
職責(zé)：負(fù)責(zé)公司售前工作。
要求：
1、 良好的書面和口頭交流技巧，縝密的邏輯思維能力。
2、 熟悉CTI or CRM領(lǐng)域的技術(shù)、規(guī)范、產(chǎn)品以及相應(yīng)的行業(yè)應(yīng)用的解決方案。
3、 具有CTI or CRM領(lǐng)域項(xiàng)目開發(fā)和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)
4、 具有CTI or CRM規(guī)劃，培訓(xùn)，運(yùn)營管理能力
聯(lián)系方式：
Tel:(86 10)82511595-8005
Fax:(86 10)82511049
E-mail:amy.su@ctint.com
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