CTI論壇誠邀業(yè)界英才加盟

發(fā)布日期：2002年10月10日
有效期：30天

。。CTI論壇（m.yh9t5.com）是定位于CTI、呼叫中心和CRM領(lǐng)域的專業(yè)性資訊服務(wù)提供商。近三年來，通過自身不懈的努力，再加上業(yè)界廣大廠商及用戶朋友的幫助與支持，我們獲得了顯著的發(fā)展，已日益成為CTI、呼叫中心和CRM領(lǐng)域內(nèi)不可或缺的一支力量：

1. CTI論壇網(wǎng)已成為本領(lǐng)域國內(nèi)領(lǐng)先的專業(yè)性網(wǎng)站；

2. 為多家來自美國、日本、韓國、新加坡、香港和臺灣地區(qū)的投資商和呼叫中心運(yùn)營商提供有關(guān)中國呼叫中心和CRM產(chǎn)業(yè)發(fā)展的市場和投資咨詢服務(wù)；

3. 出版了年度性的《中國呼叫中心和CRM產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》；

4. 與合作伙伴共同創(chuàng)辦了本領(lǐng)域內(nèi)的大型學(xué)術(shù)性專業(yè)研討和展覽會--中國呼叫中心運(yùn)營與客戶關(guān)系管理大會（CCM China）；

5. 現(xiàn)已擁有300多家CTI論壇企業(yè)會員，主要包括設(shè)備提供商、系統(tǒng)集成商、CRM軟件廠商、硬件板卡廠商和外包運(yùn)營商等多種類型的廠商、企業(yè)。

6. 創(chuàng)建了"CTI論壇--呼叫中心管理者俱樂部"，目前擁有500多名正式會員，均為來自于電信、銀行、保險、證券、電視/電話購物、外包運(yùn)營等行業(yè)的呼叫中心或客戶服務(wù)主管、經(jīng)理；

。。現(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，特向業(yè)界誠聘以下人員加盟：

培訓(xùn)業(yè)務(wù)行業(yè)總監(jiān) 2名

• 職位描述：

。。全面規(guī)劃、組織并實(shí)施呼叫中心和CRM培訓(xùn)、咨詢業(yè)務(wù)；能夠根據(jù)客戶需求，制定教學(xué)計(jì)劃和顧問培訓(xùn)流程。

• 職位要求：

1. 兩年以上呼叫中心運(yùn)營管理或培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)；
2. 具備較強(qiáng)的文字編輯和資料組織能力；
3. 具備高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)素質(zhì)；
4. 具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神；
5. 具備較強(qiáng)的英文聽說讀寫能力；
6. 有電信、金融、民航、家電等行業(yè)呼叫中心或客戶服務(wù)中心工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

基準(zhǔn)測試業(yè)務(wù)總監(jiān) 1名

• 職位描述：

。。負(fù)責(zé)組織實(shí)施呼叫中心和CRM基準(zhǔn)測試業(yè)務(wù)。

• 職位要求：

1. 兩年以上呼叫中心運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn)；
2. 熟悉呼叫中心和CRM基準(zhǔn)測試業(yè)務(wù)；
3. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠掌握相關(guān)的知識和測試方法；
4. 具備高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)素質(zhì)；
5. 具備優(yōu)秀的英文聽說讀寫能力。

。。有意者請將簡歷通過E-mail或傳真發(fā)給我們，我們會盡快與您聯(lián)系。

E-MAIL： guhuan@ctiforum.com

傳真：010-62041062

通信地址：北京市西城區(qū)新德街20號513室 CTI論壇 收

郵編：100088

我們期待著有志于從事本領(lǐng)域內(nèi)教學(xué)、培訓(xùn)及咨詢工作的人士加盟！

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    本網(wǎng)站人才招聘欄目是專門為各企業(yè)招聘CTI及呼叫中心技術(shù)、市場、管理等各方面人才而特設(shè)的，目的是促進(jìn)本產(chǎn)業(yè)內(nèi)的人才交流。相比在一般媒體上的招聘廣告，具有人才范圍集中、命中率高的顯著特點(diǎn)。

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