2008年11月，《福布斯》網(wǎng)站這樣說，網(wǎng)站隨后評(píng)出了蘋果發(fā)展史上的十大市場(chǎng)失敗產(chǎn)品。其中第八項(xiàng)是蘋果和摩托羅拉聯(lián)手推出的Rokr手機(jī)，它誕生于2005年9月7日。
　　喬布斯因?yàn)檫@款產(chǎn)品有太多的妥協(xié)而心存不滿，雖然如此，《福布斯》網(wǎng)站稱：“Rokr手機(jī)預(yù)示著蘋果自智能手機(jī)iPhone即將問世�！�
　　“iPod不在這張清單內(nèi)”
　　“當(dāng)你出門時(shí)，你會(huì)確定帶齊了三樣?xùn)|西。你的鑰匙、錢包與手機(jī)。你的iPod不在這張清單內(nèi)�！�2004年的一天，摩托羅拉CEO愛德華·詹德這樣對(duì)喬布斯說。一向用子彈一般的言語擊中他人的喬布斯，此次被詹德的這句話打中了。
　　事情的緣起是這樣的。此前是硅谷的風(fēng)險(xiǎn)投資家以及Sun前任總裁的詹德是喬布斯相識(shí)多年的朋友，2004年1月他成為摩托羅拉的新任CEO。喬布斯給詹德打電話，祝賀他履新，并講了一些蘋果與摩托羅拉應(yīng)加強(qiáng)合作的話。喬布斯的表態(tài)應(yīng)該看做是一種寒暄客套，此時(shí)的蘋果如日中天，喬布斯正沉浸在iPod成功帶來的喜悅中。
　　早在2001年，蘋果公司的設(shè)計(jì)師邁克爾·趙曾勸喬布斯進(jìn)軍手機(jī)市場(chǎng)，喬布斯不以為然：“我們?yōu)槭裁匆�進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域呢?我們不了解這個(gè)領(lǐng)域，我們能夠在其中做些什么呢?”后來，蘋果公司也嘗試秘密研發(fā)智能手機(jī)，但隔行如隔山，智能手機(jī)到2004年尚未成型，iPod的成功可能讓喬布斯對(duì)智能手機(jī)的研發(fā)不太著急。
　　而新官上任三把火的詹德很著急，2004年初的摩托羅拉正處于艱難的轉(zhuǎn)型期。自2000年互聯(lián)網(wǎng)和電信業(yè)泡沫破裂后，摩托羅拉的業(yè)績(jī)一直不好。在摩托羅拉股價(jià)暴跌的時(shí)候，諾基亞和高通的股價(jià)卻蒸蒸日上。早在1998年，諾基亞就憑“彩殼隨心換”的廣告吸引了一大批年輕消費(fèi)者，而摩托羅拉直到2002年才推出“MOTO—全心為你”的口號(hào)，開始進(jìn)行企業(yè)形象的轉(zhuǎn)變，試圖打造年輕時(shí)尚的品牌形象�？谔�(hào)提出了，但摩托羅拉并沒有持續(xù)推出新機(jī)型來驗(yàn)證轉(zhuǎn)變的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵。
　　可以說在這段時(shí)間，摩托羅拉經(jīng)營(yíng)思路保守。時(shí)任摩托羅拉CEO克里斯托夫·高爾文的家族管理方式成為了輿論批評(píng)的焦點(diǎn)，高爾文祖父是摩托羅拉的創(chuàng)始人。一位批評(píng)家說：“他要擔(dān)心家庭的財(cái)富、自己的名譽(yù)以及公司的聲望�？傊�，他有太多的東西要分神，要擔(dān)憂�！�
　　因此，摩托羅拉的董事會(huì)決定，尋找一位“空降兵”，用他旁觀者的清醒頭腦，推動(dòng)摩托羅拉渡過難關(guān)。一天，摩托羅拉董事會(huì)成員派柏邀請(qǐng)詹德共進(jìn)晚餐。派柏在餐桌上問道：“摩托羅拉代表什么?”詹德一邊嚼著嘴里的魚，一邊看著自己放在桌上的手機(jī)——一款鑲有蝙蝠輪廓的“M”標(biāo)志的摩托羅拉手機(jī)�！按鸢妇驮谶@兒�！闭驳抡f，“M代表Mobile(移動(dòng))，必須牢牢抓住移動(dòng)做文章。”
　　詹德的這句話讓他通過了摩托羅拉的董事會(huì)測(cè)驗(yàn)，他接任高爾文成為摩托羅拉的CEO。詹德認(rèn)為摩托羅拉是一座未被充分利用的金礦，只待一雙發(fā)現(xiàn)的慧眼。詹德要發(fā)現(xiàn)的就是“酷”。他上任3個(gè)月后，一天，摩托羅拉的工程師們向他展示了一款為奧斯卡提名演員設(shè)計(jì)的手機(jī)Razr，起初他們并沒有想到要把它推向市場(chǎng)。但這款手機(jī)卻令詹德眼前一亮�！斑@太酷了�！彼�后來回憶說，“如果我?guī)е�它到芝加哥大街上走一圈，人們看到了都�?huì)想要一部�！�
　　而在接到喬布斯祝賀電話時(shí)，詹德可能已經(jīng)在打這位畢生求“酷”的蘋果CEO的主意了。
　　喬布斯“違心”的妥協(xié)
　　“我跟喬布斯的區(qū)別就是，我愿意享受世界上最好的東西，但對(duì)他來說，永遠(yuǎn)沒有最好�！奔坠俏牡腃EO拉里·埃里森曾這樣開玩笑說。追求“寧缺勿濫”的喬布斯在與摩托羅拉的手機(jī)合作上，卻做出了一系列“違心”的妥協(xié)之舉。
　　2004年，蘋果的iPod已執(zhí)美國(guó)音樂播放器市場(chǎng)之牛耳，市場(chǎng)分析人士稱當(dāng)時(shí)全球音樂播放器市場(chǎng)規(guī)模將接近上億臺(tái)，蘋果的iPod前景看起來很光明。可是手機(jī)的銷量將會(huì)是這數(shù)字的十倍，如果手機(jī)廠商把音樂播放功能變成手機(jī)標(biāo)準(zhǔn)配備，iPod無疑會(huì)面臨巨大挑戰(zhàn)。
　　而摩托羅拉提出的合作就是要將iPod整合到手機(jī)內(nèi)，獲得更大的銷量。喬布斯起初的反應(yīng)是設(shè)法保護(hù)iPod，免得受到來自手機(jī)市場(chǎng)的威脅。但詹德“iPod不在這張清單內(nèi)”這句話讓喬布斯認(rèn)識(shí)到手機(jī)可能是他引以為豪的iPod“掘墓人”。這已經(jīng)是2004年了，蘋果仍然徘徊在人們正逐漸須臾不可離的手機(jī)門外，這如果不是危機(jī)，那就沒有危機(jī)了。
　　但隔行如隔山，此時(shí)喬布斯治下的蘋果顯然無力顛覆手機(jī)市場(chǎng)的格局。于是，在蘋果與摩托羅拉的合作上，喬布斯開始變得比詹德更積極，也更有忍耐力。
　　2004年6月初，摩托羅拉與蘋果簽訂了初步的合作協(xié)議：摩托羅拉負(fù)責(zé)硬件制造，蘋果負(fù)責(zé)音樂軟件研發(fā)。7月26日，雙方聯(lián)合發(fā)布新聞，稱“這將讓數(shù)百萬的音樂愛好者們可以將他們喜歡的歌曲，包含從iTunes上下載的歌曲，從PC或Mac電腦上的iTunes透過USB或藍(lán)牙傳送到摩托羅拉下一代的‘a(chǎn)lways with you’系列手機(jī)上。”蘋果將提供全新的手機(jī)版iTunes播放軟件，而摩托羅拉會(huì)把該軟件作為合作版手機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)播放器。
　　消息發(fā)布后，蘋果的股價(jià)隨即飆升，顯然廣闊的手機(jī)市場(chǎng)給了投資人無限的想象空間，也堅(jiān)定了喬布斯涉足手機(jī)市場(chǎng)的信心。
　　與此同時(shí)，詹德選定的Razr型號(hào)手機(jī)推向市場(chǎng)后，一炮走紅，詹德很得意。
　　喬布斯也很高興，他希望乘上Razr手機(jī)暢銷的東風(fēng)，將蘋果的iTunes整合到Razr的升級(jí)版中。但Razr的成功顯然讓詹德的心態(tài)發(fā)生了變化，他拒絕讓喬布斯搭他的“明星號(hào)”，而是用摩托羅拉另外一款已上市的音樂手機(jī)E398為基礎(chǔ)，建造一條新的生產(chǎn)線，生產(chǎn)Rokr手機(jī)。
　　喬布斯有些不悅，他希望能在震撼大眾的新品上展現(xiàn)蘋果的iTunes播放軟件，但用已上市的并不強(qiáng)大的硬件做基礎(chǔ)研發(fā)的產(chǎn)品無法實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。雙方的合作由起初的設(shè)想共同研發(fā)一款“酷”手機(jī)，演變?yōu)樘O果公司為摩托羅拉研發(fā)E398用的iTunes播放軟件。
　　喬布斯曾闡述過他對(duì)設(shè)計(jì)的理解：“它的真正含義是，如果要想把一種產(chǎn)品設(shè)計(jì)好，你就要抓住這種產(chǎn)品的靈魂所在。你要深入而全面地了解這種產(chǎn)品。”而在Rokr的研發(fā)上，喬布斯無法實(shí)現(xiàn)自己的想法。
　　兩家公司的文化與節(jié)奏也不同，蘋果公司希望摩托羅拉提供完整的產(chǎn)品規(guī)劃，而摩托羅拉則讓蘋果“做出一個(gè)iTunes播放軟件，然后再?zèng)Q定要放在哪個(gè)地方”。處于小弟位置的蘋果公司默然接受了。正所謂“默無言，心事重，萬千情思。繞結(jié)心頭，咫尺相近天涯遠(yuǎn)�！痹诖饲昂�，喬布斯曾到斯坦福大學(xué)為畢業(yè)生做過一次演講，他提到：“不要讓別人的意見左右自己內(nèi)心的聲音。最重要的是，勇敢地去追隨自己的心靈和直覺，只有自己的心靈和直覺才知道你自己的真實(shí)想法，其他一切都是次要的�！�
　　但與摩托羅拉的合作也許讓喬布斯產(chǎn)生了“人在屋檐下，不得不低頭”的感覺。此時(shí)的局面，已不是摩托羅拉上趕著“誘惑”蘋果進(jìn)入手機(jī)市場(chǎng)，而是蘋果要陪著小心，以便乘上摩托羅拉列車，深入電信王國(guó)腹地。
　　從隔閡到分道揚(yáng)鑣
　　“你把這部手機(jī)稱為未來的趨勢(shì)?”
　　2005年11月，《連線》雜志嘲弄Rokr E1手機(jī)，在封面上打出了這樣的標(biāo)題。
　　此前的9月7日，蘋果公司在一次發(fā)布會(huì)上發(fā)布了Rokr E1手機(jī)，喬布斯將它描繪成“一個(gè)在手機(jī)中的iPod shuffle”。
　　雖然喬布斯明白音樂手機(jī)沖擊iPod不可避免，但iPod當(dāng)時(shí)仍為蘋果公司帶來滾滾財(cái)源，所以他希望能減緩其沖擊。所以在Rokr上，蘋果想盡辦法限制iTunes軟件的功能，來減輕對(duì)iPod的威脅。
　　這是一個(gè)讓人糾結(jié)的局面，摩托羅拉不想在自己最暢銷的機(jī)型上進(jìn)行數(shù)字音樂新嘗試，蘋果公司也不想在Rokr上展示自己iTunes播放軟件的精華。Rokr就像兩個(gè)聰慧的父母誕下的智商平平的普通兒，它無法直接下載音樂，需要連接電腦將歌曲傳送到手機(jī)上，而且手機(jī)上只能保存100首音樂，這讓許多消費(fèi)者深深失望。
　　而蘋果公司卻不失望。蘋果在與摩托羅拉合作過程中，希望摩托羅拉介紹電信營(yíng)運(yùn)商參與項(xiàng)目測(cè)試，摩托羅拉爽快地答應(yīng)，它把當(dāng)時(shí)美國(guó)第二大無線運(yùn)營(yíng)商Cingular引進(jìn)了合作項(xiàng)目。有媒體稱，當(dāng)時(shí)蘋果醉翁之意不在酒，它的目的不是與電信營(yíng)運(yùn)商探討技術(shù)合作和銷售模式，而是盡最大的努力來和電信營(yíng)運(yùn)商建立關(guān)系。
　　起初這是個(gè)三方游戲，漸漸地，蘋果公司開始撇開摩托羅拉，單獨(dú)與Cingular接洽。喬布斯向Cingular表示，蘋果有足夠的技術(shù)實(shí)力來打造一種極具革命性的終端，比市面上的任何手機(jī)都要先進(jìn)。蘋果當(dāng)時(shí)已花費(fèi)了一年以上的時(shí)間在研發(fā)用在平板電腦上的觸控屏幕技術(shù)，喬布斯相信可以開發(fā)出類似的界面給手機(jī)使用。
　　經(jīng)過前期的鋪墊，Cingular公司在心理上已經(jīng)接受了蘋果公司，認(rèn)為喬布斯不是在空中起樓閣。而且主要的手機(jī)芯片提供商ARM在不斷改進(jìn)手機(jī)用的芯片，其效能在省電的基礎(chǔ)上已有大幅提高，在完成語音通信后，已可以完成更多的應(yīng)用，譬如娛樂。
　　

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