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你所不知道的云呼叫中心功能

2011-08-03 00:00:00   作者:   來(lái)源:   評(píng)論:0 點(diǎn)擊:


  在這里不得不說(shuō)一下,這里的云呼叫中心與我們一般聽(tīng)到的云呼叫中心含義不同。
  我們一般聽(tīng)到的云呼叫中心是外包商提供呼叫中心場(chǎng)地、設(shè)備、座席人員,客戶只需提出對(duì)呼叫中心的應(yīng)用需求,支付相應(yīng)的費(fèi)用獲取呼叫中心服務(wù)即可,而且呼叫中心座席外包產(chǎn)品面向企業(yè)客戶會(huì)提供多種形式的資源外包及服務(wù)。
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