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IP話(huà)機(jī)和IAD網(wǎng)關(guān)應(yīng)用對(duì)比分析

2011-01-30 00:00:00   作者:   來(lái)源:   評(píng)論:0 點(diǎn)擊:


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<b>1.成本對(duì)比</b><br />
  EP210C成本單個(gè)上比較比IAD成本略高。但在實(shí)際客戶(hù)應(yīng)用中,采用網(wǎng)關(guān)話(huà)需要計(jì)算從網(wǎng)關(guān)到桌面的布線(xiàn)成本、布線(xiàn)的人工成本和購(gòu)買(mǎi)桌面的話(huà)機(jī)成本,根據(jù)這樣折算,采用EP210C的IP話(huà)機(jī)成本對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)就比采用IAD的更低。<br />
2.部署對(duì)比<br />
  EP210C在實(shí)際部署上簡(jiǎn)單方便,放在客戶(hù)桌面接上網(wǎng)線(xiàn)就可以,配置簡(jiǎn)單方便。<br />
  采用IAD網(wǎng)關(guān)需要查看客戶(hù)的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,需要為IAD提供專(zhuān)門(mén)的擺放空間,還要考慮散熱、溫度、防雷等問(wèn)題,客戶(hù)還需要從IAD端口布線(xiàn)到辦公桌面,桌面再購(gòu)買(mǎi)話(huà)機(jī),同時(shí)針對(duì)普通話(huà)機(jī)需要選擇性購(gòu)買(mǎi)(數(shù)字話(huà)機(jī)不行吧,不匹配IAD網(wǎng)關(guān)的DTMF或者來(lái)顯方式也不行)。<br />
<b>3.功能對(duì)比</b><br />
  IAD中的業(yè)務(wù)使用需要通過(guò)平臺(tái)提供,且操作不方便,需要配置具體某項(xiàng)業(yè)務(wù)需要通過(guò)登錄平臺(tái)去操作,這樣給客戶(hù)增加了很大的維護(hù)成本。<br />
  EP210C IP話(huà)機(jī)業(yè)務(wù)大部分業(yè)務(wù)是可直接通過(guò)話(huà)機(jī)就可完成配置,且使用者自己通過(guò)話(huà)機(jī)操作配置就可完成。EP210C在功能應(yīng)用上更豐富,例如留言提醒、電話(huà)本、三方通話(huà)等功能通過(guò)話(huà)機(jī)操作就完成應(yīng)用。<br />
<b>4.使用對(duì)比</b><br />
  EP210C IP話(huà)機(jī)在使用上比IAD+普通話(huà)機(jī)更便捷,EP210C提供電話(huà)本功能、來(lái)電、去電、未接等通話(huà)記錄,隨時(shí)查詢(xún)查看電話(huà)使用情況,且在使用上簡(jiǎn)單方便,需要撥打某號(hào)碼調(diào)出電話(huà)本中的號(hào)碼直接呼叫,查看呼叫記錄,直接撥打就可完成呼叫。變更位置只需要拿著話(huà)機(jī)就走,話(huà)機(jī)可隨人員隨意變動(dòng),且也攜帶號(hào)碼走,無(wú)需做維護(hù)配置。<br />
  IAD+普通話(huà)機(jī)方式無(wú)電話(huà)本功能,提供通話(huà)記錄查詢(xún)依賴(lài)于通過(guò)平臺(tái)去查詢(xún)CDR記錄,或者購(gòu)買(mǎi)昂貴的桌面話(huà)機(jī)來(lái)實(shí)現(xiàn),撥號(hào)上無(wú)EP210C便捷。員工變更位置就需要調(diào)換號(hào)碼配置,需要維護(hù)人員到平臺(tái)上進(jìn)行配置才可實(shí)現(xiàn)。<br />
<b>5.應(yīng)用方式比較</b><br />
  EP210C可實(shí)現(xiàn)和呼叫中心系統(tǒng)、調(diào)度系統(tǒng)、IPPBX、軟交換平臺(tái)、IMS平臺(tái)、融合通信系統(tǒng)等應(yīng)用,EP210C在企業(yè)中的人工總機(jī)、調(diào)度控制臺(tái)話(huà)機(jī)應(yīng)用更有自身特色,在和第三方系統(tǒng)對(duì)接上兼容性更好,比IAD在應(yīng)用上更靈活、方便、應(yīng)用更廣。<br />
<b>6.管理維護(hù)對(duì)比</b><br />
  EP210C 提供FTP、TFTP、WEB、統(tǒng)一集中管理配置等多種方式。針對(duì)小端口IAD比較更靈活更好管理。<br />
<b>7.代理商定制對(duì)比</b><br />
  EP210C IP話(huà)機(jī)針對(duì)代理商、分銷(xiāo)商管理上更方便、簡(jiǎn)單,代理商、分銷(xiāo)商可以方便實(shí)現(xiàn)對(duì)話(huà)機(jī)自定義。例如web中的logo、LCD屏幕名稱(chēng)等。<p align=CTI論壇編輯

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