三網融合中，通信行業(yè)作為重要一極，已經進行了多年的儲備，這其中媒體化成為其重要的利益訴求點。其媒體形態(tài)也逐漸從最初的文字、圖片逐漸向視頻、音頻、文字、圖片等多媒體形態(tài)并存的結構發(fā)展，為了支持視音頻業(yè)務和內容，通信網絡也逐漸從窄帶向寬帶方向發(fā)展。同時，在豐富的運營管理經驗和高品質服務支撐下，通信行業(yè)的媒體化布局已經逐漸清晰，成為三網融合時代有利的產業(yè)競爭角色。當然，由于進入了一個新的領域，通信行業(yè)在媒體化方面也不可避免的存在著局限性。
　　三網融合中，媒體化成為通信行業(yè)新的利益訴求點
　　對于通信產業(yè)來說，傳統業(yè)務的衰退是全世界所面臨的共同問題。在全球范圍來看，通信傳統的優(yōu)勢業(yè)務——話音和寬帶接入業(yè)務，已經到達了產業(yè)發(fā)展的頂峰時期，未來并沒有新的增長點，預期收益在不斷下滑，中國的幾大通信運營商也同樣面臨這個問題。
　　以中國移動為例，從2005年到2009年的5年間，雖然其用戶數量在逐漸增加，從2005年的2.5億增長到了2009年的5.2億，但是其ARPU卻在年年遞減，從2005年的90元降低到2009年的77元。而且，隨著技術的發(fā)展，廣電網絡也具備了開展話音和寬帶接入業(yè)務的能力，行業(yè)競爭不斷加劇，未來發(fā)展空間更為狹窄。
　　因此，通信行業(yè)急需進行產業(yè)轉型，進行二次創(chuàng)業(yè)，基于此提出了建設下一代網絡“NGN”、提升產業(yè)價值的戰(zhàn)略規(guī)劃，而從現在的業(yè)務發(fā)展前景來看，單純依靠現有的語音和寬帶接入業(yè)務，根本不足以支撐產業(yè)升級到NGN所需的成本，因此，以“電視機+家庭需求”為訴求的IPTV和以“手機+個人需求”為訴求的手機媒體新業(yè)務就成為了通信行業(yè)鞏固既有市場、增強用戶黏著、提升用戶價值的必由之路，媒體化發(fā)展成為了通信行業(yè)生死存亡的大事。
　　事實上，從近幾年的經營數據來看，增值業(yè)務在各通信運營商營收中的比重正呈現出不斷增加的趨勢。在中國移動的營收結構中，增值業(yè)務的比重在2005年的時候是20.6%，到2009年這一數字變成了29.1%；中國電信的增值業(yè)務收入從2005年的99.8億增長到了2009年的271.3億元，中國聯通也從2005年的119.6億增長到了2009年的195.4億。這一系列的數字，足見增值業(yè)務收入對通信行業(yè)長久發(fā)展的重要性，而媒體化業(yè)務正是通信增值業(yè)務中的重要組成部分。
　　可是，在現有的IPTV或手機媒體的運行模式中，通信行業(yè)只是作為通路傳輸存在，內容制作、集成、管制都在廣電，通信自然不滿足，而三網融合恰恰給它提供了進一步深化和拓展的想象空間。因此，通信行業(yè)加大媒體化布局，也就在情理之中了。
　　通信行業(yè)媒體化謀篇布局
　　在過去的十多年中，廣電行業(yè)不斷向雙向、互動、全業(yè)務方向發(fā)展，通信行業(yè)則在不斷加大在媒體化方面的布局，即使不具備政策許可條件，通信行業(yè)也在積極地為媒體業(yè)務進行著準備。具體來看，在內容和業(yè)務、網絡建設、運營模式、營銷推廣、用戶服務等角度，通信行業(yè)均為媒體化進行了大量的儲備，更是巧妙地把手機電視和手機視頻業(yè)務區(qū)隔開。
　　通信行業(yè)全媒體化運營的四要素
　　要素一：內容+業(yè)務
　　通信行業(yè)媒體化的最直接表現就在于開辦了大量的媒體類業(yè)務。
　　從短信業(yè)務開始，通信過渡到以文字為傳播載體，從此就已經開始了媒體化的進程。隨著圖片和動畫的加入，短信過渡到了彩信，隨著手機用戶量的激增，廣告商也開始看好這一市場，短信、彩信也演進成了一種廣告和信息發(fā)布載體，更成為今天手機報的主要體現形式之一。今天，手機報的用戶數量已經達到了六千多萬，相關CP數百家，僅中國移動就提供130余種不同類型的手機報產品。同時，另一種以文字為主的媒體類業(yè)務——用手機來看電子書也成為許多人消磨無聊時間的選擇。
　　音頻業(yè)務始于彩鈴。音樂和有趣的話語替代了單一枯燥的鈴聲，成為人們生活中的一道風景，并迅速培養(yǎng)出了大量的SP，甚至成為幾大門戶網站發(fā)展歷程中起死回生的有利助手。隨后手機音樂的推廣，也讓陷于數字音樂盜版窘境中的音樂制作商看到了新的商機，并成為很多音樂提供商的主要收入來源。數據顯示，2009年四大唱片公司（SONY、EMI、環(huán)球、華納）中，來自中國移動無線音樂收入的比重分別達到了50.82%、43.40%、39.39%和29.41%，太合麥田公司這一比重更是高達84.16%。音樂的魅力正隨著手機而不斷升級。
　　而視頻業(yè)務的推出更是把通信行業(yè)的媒體化推向了高潮，尤其是在3G時代，視頻業(yè)務更是被看作是殺手級應用。自2005年中移動啟動移動視頻業(yè)務以來，今天，三大運營商均已開展了視頻業(yè)務，手機視頻用戶數突破千萬，各種CPSP達到數百家。IPTV方面，中電信的IPTV用戶數已經突破了500萬，由此也使得通信深入到了廣電傳統的優(yōu)勢領域，成為兩大行業(yè)競爭以及三網融合中的焦點問題。雖然直到今天在視頻節(jié)目制作、管理等領域，通信行業(yè)仍然沒有獲得政策層面的支持，但是并沒有阻止通信運營商投入視頻業(yè)務的熱情。記者在上海的中移動視頻基地參觀時就看到，與電視臺里一模一樣的演播室已經被建立起來，雖然規(guī)模不大，但是已經具備了自制視頻內容的能力。中移動對此的解釋是，此舉主要是為了積累視頻制作方面的能力，將來一旦政策允許，他們就可以馬上切入相關業(yè)務。今后，隨著3G的不斷普及，視頻業(yè)務也必然不斷深入，除了廣播電視類節(jié)目之外，視頻會議、視頻電話等應用也會更加普及。
　　由此可以看到，文字、圖片、音頻、視頻等均可以通過通信網、通過互聯網、通過手機來進行傳播，三大運營商也紛紛把自身的定位轉變?yōu)榫C合信息服務商，通信行業(yè)進入了全面媒體時代。
　　為了更好地推動媒體業(yè)務發(fā)展，中移動和中電信均建立了多個內容基地，如中移動在上海的視頻基地、在福建的動漫基地、在四川的音樂基地、在浙江的手機閱讀基地等；中電信在廣東的音樂基地，在江蘇的手機游戲、物聯網基地，在上海的視頻基地，在浙江的手機閱讀基地等。這些基地為整個公司進行相關媒體業(yè)務的規(guī)劃、產品設計、管理和產業(yè)孵化，為全國各分公司提供相關媒體業(yè)務支持，各省公司就不用再單獨建立一整套的媒體業(yè)務系統，從而整合相關資源，提高資源利用率，形成統分結合、有序分工合作的格局，推動著媒體業(yè)務的發(fā)展。
　　要素二：網絡
　　通信網絡在建立之初是為了支持話音業(yè)務的，因此都是窄帶。而隨著媒體業(yè)務的發(fā)展，尤其是視頻業(yè)務的發(fā)展，對帶寬提出了非常高的要求，無論是提供IPTV的固網還是提供手機電視的移動網，都把擴容升級當做了必要任務，加大了對網絡升級改造的力度。

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