摘要：企業(yè)對于視頻的使用量只會有增無減，這就使得讓終端用戶精確查找他們所需要的視頻內(nèi)容變得更重要了。
　　對于一些企業(yè)來說，在線視頻已成為培訓(xùn)、安全、銷售、市場營銷和其他企業(yè)功能不可或缺的工具了。而隨著視頻使用的增長而來的則是這樣一類需求的增加：用戶希望能夠從無數(shù)的在線視頻中找到自己真正想要的視頻。
　　視頻搜索技術(shù)可以讓用戶找到特定的視頻，或者在視頻中搜索某些關(guān)鍵詞和短語，以及類似主標題和次標題、姓名或話題等文字信息。
　　2009年8月，市場研究公司IDC曾經(jīng)對210位企業(yè)的IT和業(yè)務(wù)專家進行過一次調(diào)查，結(jié)果有差不多45%的被調(diào)查者稱他們已經(jīng)在面向公眾的網(wǎng)站上發(fā)表過不少的視頻片段。另有16%的被調(diào)查者稱，他們已計劃在網(wǎng)上發(fā)表視頻。
　　而在2010年5月份，由媒體與通信咨詢公司Frank N.Magid Associates主辦的一次調(diào)查中，有一半的受訪者稱他們每周至少觀看一次在線視頻，這一比例和2009年同期相比，增長了43%。雖然視頻片段，包括YouTube上所發(fā)布的視頻，是在線觀看最受歡迎的內(nèi)容，但是也有差不多40%的受訪者稱，他們會在網(wǎng)上觀看全本電視劇或影片。
　　“在企業(yè)內(nèi)，1個小時的視頻并不罕見，因此你可能需要跳過10分鐘去觀看你真正想看的內(nèi)容，而不是傻坐在那里一看就是60分鐘”。市場研究及咨詢公司Frost&Sulivan的分析師Dan Rayburn說�？伤阉饕曨l“可以讓你以更快的速度查看更多的內(nèi)容，更有針對性地去觀看�！盧ayburn又說。如此一來，生產(chǎn)效率也就自然提高了。
　　IDC的分析師Susan Feldman認為，“就像演示文檔一樣，圖像和視頻中也包含著可以重復(fù)使用的企業(yè)信息。”
　　然而，盡管視頻搜索功能有可能證明自己將會逐漸成為重要的企業(yè)級工具，但是這種工具也是相當昂貴的，而且要建立一個可靠的可搜索視頻系統(tǒng)也充滿了挑戰(zhàn)。
　　視頻搜索在安全上的應(yīng)用
　　企業(yè)正在逐漸發(fā)現(xiàn)利用可搜索視頻的諸多好處。例如美國的希爾頓酒店集團就利用這項技術(shù)加強了酒店的安全，提高了客服質(zhì)量。2009年11月，希爾頓部署了3VR安全公司的技術(shù)，將酒店的原始視頻素材變成了可搜索的。利用3VR的SmartRecorder系統(tǒng)，希爾頓酒店便可通過視頻搜索發(fā)現(xiàn)丟失的行李，確認停車場內(nèi)眾多車輛的車牌號，降低了內(nèi)部員工偷竊的機會。
　　John Alan Moore，美國一家希爾頓酒店的安保主任。他說酒店的視頻搜索系統(tǒng)在安裝的第一周內(nèi)就見到了效果，幫助他們消弭了一場潛在的官司。
　　美國弗吉尼亞州McLean市希爾頓酒店的安保主任John Alan Moore說，3VR系統(tǒng)支持高細節(jié)的視頻搜索。例如，該系統(tǒng)可根據(jù)人或物體的移動方位，以及物體的色彩或大小來進行搜索。該系統(tǒng)還具備非常好的面部識別功能。在酒店的某處，他們發(fā)現(xiàn)一個不明身份的男子進入了員工專用區(qū)域，借助3VR技術(shù)的幫忙，他們抓住了這名男子。
　　“我們使用他的圖像設(shè)置了專門針對他的系統(tǒng)報警信號，第二天，當他企圖再次進入酒店后門時，我們就收到了報警郵件，系統(tǒng)很快鎖定了他的移動路線，然后我們就抓住了他�！盡oore說。
　　希爾頓酒店利用3VR系統(tǒng)，便可識別和記錄在展會期間大量進出酒店停車場的車輛數(shù)目和車牌號�！爸灰�有人開車進了酒店的門口，我們就會獲得他們的車牌號，以及小刮小蹭的現(xiàn)場視頻，這些東西可以在顧客索賠時加以利用。”Moore說。
　　Moore說，該視頻系統(tǒng)在安裝的第一周就見到了效果。一位入住的客人聲稱他在一個多功能電梯間的門口受了傷，要求酒店賠償。但是通過搜索監(jiān)控視頻，酒店很快發(fā)現(xiàn)該電梯門運行正常。在事實面前，這位客人撤回了賠償要求。
　　更好地利用流視頻
　　密歇根州Marquette的一家醫(yī)療服務(wù)提供商Marquette General Health System已經(jīng)在利用Accordent技術(shù)公司的Accordent Capture Station和媒介管理系統(tǒng)，為醫(yī)院工作人員及患者拍攝、編輯了不少的醫(yī)療報告會視頻，并將它們源源不斷地發(fā)布到了網(wǎng)上。
　　該機構(gòu)管理著一家叫做MGHSonDemand的流視頻網(wǎng)站，目前已擁有1100名注冊的觀眾和85段報告會視頻。
　　“隨著我們在線內(nèi)容和觀眾人數(shù)的不斷增加，可搜索視頻的能力就變得非常重要了。”Marquette General Health System負責(zé)媒介服務(wù)及遠程醫(yī)療的經(jīng)理Kathleen Stuart說。使用者可以利用關(guān)鍵詞來搜索視頻中的特定內(nèi)容，Stuart說：“因為我們對每場報告都輸入了在線描述內(nèi)容，所以我們嘗試著盡可能做到按描述內(nèi)容分類�！�
　　Stuart稱，要執(zhí)行關(guān)鍵詞搜索，其實并不需要什么特別的培訓(xùn)，“但我們通過觀眾的搜索嘗試和輸入錯誤，也發(fā)現(xiàn)了一些正確的搜索方法，如今已可以將這些方法貫徹到每一場報告會的視頻上去了�！�
　　例如，每段報告的描述是以該視頻的長度開始的，假如醫(yī)學(xué)院的學(xué)生觀眾觀看該視頻可以獲得學(xué)分，那么“學(xué)分”這個詞也會包含在視頻的標題中。所以想要獲得學(xué)分的觀眾便可輸入“學(xué)分”來搜索，便可看到所有能夠加分的視頻列表。
　　Stuart是該門戶網(wǎng)站的首席管理員。她說，多個網(wǎng)管員輸入彼此沖突的標題和關(guān)鍵詞也不會出現(xiàn)問題。
　　搜索功能可以幫助使用者更快、更方便地查找到特定內(nèi)容的報告、演講人、演講日期、報告內(nèi)容描述和其他信息。

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