首頁 > 7月15日，由單位電子工業(yè)出版社主辦“2010全國應(yīng)急通信研討會”于在北京京都信苑飯店舉辦，本次大會主題為“完善應(yīng)急通信體系，促進(jìn)社會和諧發(fā)展”，將針對我國目前應(yīng)急聯(lián)動通信系統(tǒng)的發(fā)展及存在的問題進(jìn)行深入分析探討。
會上，深圳市東進(jìn)通訊技術(shù)股份有限公司產(chǎn)品總監(jiān)劉駿就“3G視頻在應(yīng)急通信中的應(yīng)用”做了探討。
以下是演講全文：
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓下午好！
今天就三個問題和大家做一些探討。
1、站在通信廠商角度怎么看政府應(yīng)急通信的發(fā)展；
2、東進(jìn)在應(yīng)急通信這一塊過去做了什么，有哪些感想和一些思路；
3、隨著3G網(wǎng)絡(luò)不斷成熟與發(fā)展，我們通過3G視頻如何和我們應(yīng)急通信、城市應(yīng)急很好的結(jié)合在一起。也介紹一下近期3G視頻和應(yīng)急通信的案例。
先介紹東進(jìn)通信。在座的都是衛(wèi)星或者衛(wèi)星應(yīng)用的廠商，真正的通信廠商只有東進(jìn)一家。我們是面向全球的CTI核心部件與設(shè)備研發(fā)企業(yè)。
我們?yōu)槭裁疵嫦蛉蚰�？跟我們通信技術(shù)發(fā)展有關(guān)系。隨著通信技術(shù)開放性和標(biāo)準(zhǔn)化，任何一個通信企業(yè)它與生俱來就需要面對全球化的市場。因此東進(jìn)一直在全球范圍內(nèi)與國外競爭對手面對面的競爭。另外我們是CTI核心部件與設(shè)備，我們關(guān)注于什么呢？我們關(guān)注于通信網(wǎng)絡(luò)中媒體處理。比如說PSTA，包括2G移動通信網(wǎng)，以及互聯(lián)網(wǎng)，以及電信的分組交換網(wǎng)。在這些網(wǎng)絡(luò)中有大量的媒體處理，比如說語音、視頻，我們就處理語音、視頻的媒體流。包括對這些語音、視頻會議進(jìn)行傳幀的處理。隨著技術(shù)的發(fā)展，我們也專注于在不同網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)同的轉(zhuǎn)換。
也許大家對我們不是十分了解，大家在通信機(jī)房里頭不一定看得到我們的產(chǎn)品。我們的產(chǎn)品在哪兒呢？我們是向我們的客戶提供整體解決方案和行業(yè)通訊設(shè)備。
比如說我們在電信增值業(yè)務(wù)里我們占了71%的份額；如果說你打電話，你所聽到的音樂或者一些留言是通過我們的設(shè)備發(fā)出的。
在呼叫中心領(lǐng)域占了85%的份額；
在企業(yè)通信占了53%的領(lǐng)域；
政府應(yīng)急占了75%的領(lǐng)域；
政府應(yīng)急的三個階段：
指揮調(diào)度、部門協(xié)同、應(yīng)急響應(yīng)。
指揮調(diào)度：包括國內(nèi)50個民航機(jī)場的內(nèi)化通信系統(tǒng)、全國31個省市自治區(qū)的電力調(diào)度指揮中心等。
部門協(xié)同：中國海監(jiān)3個海區(qū)和三臺合一的應(yīng)用。為什么要三臺合一？越來越強調(diào)部門的協(xié)同。就是結(jié)合110、119、122的處理。從過去單純強調(diào)部門內(nèi)的可靠通信保障，逐步過渡到我要把部門間的協(xié)同組織起來。三臺合一這個應(yīng)用實際上就是這個思路的典型表現(xiàn)。現(xiàn)在我們在廣東、四川、重慶、云南，75%的三臺合一的項目，都做了一些實施。
應(yīng)急響應(yīng)：
1、通訊保障：
2、事務(wù)處理；
在新的形式下下一步怎么發(fā)展？我們認(rèn)為不僅僅把110、119、122結(jié)合起來，要把過去在電力、公共交通、民航等，在過去十幾年當(dāng)中這些部門建立起來的內(nèi)部通信系統(tǒng)、內(nèi)部應(yīng)急通信系統(tǒng)和公共通信系統(tǒng)結(jié)合在一起。這幾年實施我們發(fā)現(xiàn)，這個反而現(xiàn)在在應(yīng)急聯(lián)動通信里要求最高的。我們很高興的看到政府在這一塊已經(jīng)做了相當(dāng)大的努力和探索。
現(xiàn)在成立了從國務(wù)院到省、市、縣都成立了應(yīng)急辦。實現(xiàn)對突發(fā)性事件、突發(fā)性自然災(zāi)害以及事故做快速的相應(yīng)。從業(yè)務(wù)需求來講，實際上是從過去應(yīng)急通信提供事故保障、提供事故處理，這時候轉(zhuǎn)到提供強大的、快速應(yīng)急響應(yīng)。
應(yīng)急通信從過去處理常規(guī)事件、例行實踐向突發(fā)事件發(fā)展，這樣才能保證對突發(fā)性事件有快速的相應(yīng)和處理。
舉個例子，我記得2006年1月3號，北京發(fā)生了一件事情，凌晨的時候東三環(huán)地面塌陷。但是當(dāng)時我上班的時候我就發(fā)現(xiàn)我的同事們很早到了公司跟我說這個事。說他收到一個短信，什么短信呢？就是告訴你該怎么繞行，或者建議你怎么乘坐公共交通通過東三環(huán)這條路。
這樣的話，有一個應(yīng)急事件，通過公共通訊網(wǎng)絡(luò)快速把信息分發(fā)到市民手中。這樣就避免了交通癱瘓。這是非常成功的應(yīng)急案例。
這個告訴我們什么呢？政府應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)一定要和公共通信網(wǎng)絡(luò)結(jié)合起來，實現(xiàn)目前新形勢下對事件進(jìn)行報警，然后政府預(yù)警。
公眾可以通過固定電話、手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)終端，都可以快速、準(zhǔn)確的將現(xiàn)場信息全部提交到應(yīng)急通信網(wǎng)里。這個應(yīng)急通信網(wǎng)，政府通過指揮調(diào)度系統(tǒng)、評估輔助決策系統(tǒng)對這些信息進(jìn)行采集、分析。分析好以后，面向公眾做一個及時預(yù)警。就是告訴公眾警情在哪兒，需要注意什么事項。
這就需要應(yīng)急通信網(wǎng)和公共通信網(wǎng)整合。過去是通過語音來做的，現(xiàn)在不僅僅是語音，也要包括視頻、包括文本的方式向公眾發(fā)布預(yù)警信息。我們覺得公眾通訊網(wǎng)在應(yīng)急通信當(dāng)中起了至關(guān)重要的作用。發(fā)布預(yù)警信息時，相對于傳統(tǒng)媒體，已經(jīng)表現(xiàn)更高效、更準(zhǔn)確。過去發(fā)布預(yù)警信息通過廣播、通過傳統(tǒng)媒體，都比不上現(xiàn)在公眾通訊網(wǎng)的便捷性。
慧聰通信網(wǎng)
