到目前為止，3G還沒有出現(xiàn)能讓人眼前一亮的個人應用，或者說，期待短期內(nèi)實現(xiàn)用戶井噴式發(fā)展是不現(xiàn)實的。即使是較為樂觀的預測，也將用戶應用的高潮設定在2011年中期以后。運營商在經(jīng)過緊張的網(wǎng)絡部署后，一方面并沒有停止對個人用戶應用市場的持續(xù)探索，另一方面，則將發(fā)展重點放在行業(yè)用戶上。
　　無論是經(jīng)驗判斷還是市場分析，目前都認為，3G的發(fā)展重點應依托行業(yè)應用，這也將是幾大運營商在3G競爭中的一個焦點。
　　經(jīng)過若干年的發(fā)展，3G的廣泛應用突然使行業(yè)信息化進入到一個質變的過程。很多之前需要復雜的技術手段和流程才能實現(xiàn)的應用難題，在3G技術應用中應聲而解，提高效率的同時又大大節(jié)省了運營成本。越來越多的行業(yè)意識到3G能夠為其帶來的實際提升，比預想的還要更多。
　　基于多媒體的大流量數(shù)據(jù)傳輸，在3G到來之前一直是很多行業(yè)應用的瓶頸，而解決了對高速數(shù)據(jù)業(yè)務的支撐問題后，在金融、保險、安防監(jiān)控、環(huán)保等行業(yè)，視頻應用等多媒體業(yè)務實現(xiàn)了技術性突破，產(chǎn)生巨大的市場空間和應用前景。近期的幾個比較典型的成功應用現(xiàn)已得到極大關注。以中國聯(lián)通目前在部分地區(qū)進行試點的安防系統(tǒng)為例，在城市公共區(qū)域安裝的視頻監(jiān)控系統(tǒng)通過統(tǒng)一接入平臺集中進行管理，可以用3G手機隨時進行監(jiān)控和預警處理，而視頻監(jiān)控無法到達的地區(qū)，則可以通過安防人員的3G手機及時獲取現(xiàn)場視頻并進行回傳，有效解決了信息死角的問題，而信息傳遞和處理的效率也大大提升。再如12315市民熱線，在引入3G技術后，市民不僅可以通過電話，短信，網(wǎng)絡等渠道與政府進行溝通，還可以借助3G的高帶寬特性，將圖片，視頻等資料及時傳送到受理服務器，將各類問題反映的更加清晰。中小商家，只需要一臺3G監(jiān)控設備，就可以隨時隨地查看店鋪、家中、停車場等位置的信息。此項應用還可以延伸至企業(yè)通信領域，通過終端的視頻采集和后臺的視頻監(jiān)控，此項技術更能夠成為企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范性經(jīng)營和高效率管理的信息保障……3G技術的優(yōu)勢無疑為行業(yè)應用插上了一對翅膀，為用戶提供一個無所不在的廣闊網(wǎng)絡。在這個巨大的潛在市場上，3G不僅可以促進行業(yè)應用的飛速發(fā)展，更重要的是將加快信息化發(fā)展的步伐。
　　在行業(yè)應用市場，應急通信則是焦點中的焦點。東進技術總裁賀建楠在日前接受采訪時表示：“應急通信是統(tǒng)一通信最早且最有代表性的案例應用”。事實上早在2G和2.5G時代，應急通信就已經(jīng)成為行業(yè)關注的重點應用領域，3G技術的普及和運用則使得原來移動通信無法顧及全面的一些應用得到了很好的解決方案。目前在廣東、四川、湖南、遼寧等省市的三警合一綜合接處警系統(tǒng)，全國各省電力調(diào)度指揮系統(tǒng)，各民航機場通信調(diào)度系統(tǒng)，空管局的調(diào)度指揮中心……等等應用中，都已經(jīng)采用東進的技術，可以預見，3G技術還將發(fā)揮極大優(yōu)勢。各級公共事業(yè)部門可在多種網(wǎng)絡（PSTN、GSM、3G、Internet、Wi-Fi、集群通信網(wǎng)、衛(wèi)星通信網(wǎng)、微波通信網(wǎng)）、通過多種媒體（語音、視頻、傳真、數(shù)據(jù)）、使用多種設備（固定電話、手機、PC、智能移動終端）、采用多種協(xié)議（No.7、ISDN、SIP、H.323、H.324M、RTSP），隨時隨地進行通信和交流，以融合與協(xié)同實現(xiàn)應急與指揮調(diào)度的統(tǒng)一通信。為上述應用提供技術平臺和服務支撐的東進技術，在去年就曾提出3G的個人用戶發(fā)展將會經(jīng)歷一個興奮期過后的沉淀期，而行業(yè)應用將成為3G發(fā)展的突破口。從目前幾大運營商的發(fā)展策略來看，也與這個觀點不謀而合。
　　事實上看看其他國家的3G發(fā)展情況，即使3G用戶數(shù)不斷攀升，真正實現(xiàn)盈利的并不多。中國的2G用戶即使已經(jīng)超過7億，但低端用戶占到絕大部分比例。而讓用戶真正接受并使用3G服務，資費又不能大幅度提高，再相對于單個用戶的培育成本，綜合分析來看依靠個人用戶消費來實現(xiàn)3G盈利在短期內(nèi)是不大可能的。因此，行業(yè)應用的前景和空間必須被充分認識并挖掘出來，也只有行業(yè)應用發(fā)展起來，3G才可能迅速普及，繼而帶動整個應用和用戶市場進入良性的循環(huán)中。
　　目前行業(yè)應用對3G的需求主要集中在幾點：一是提高效率，二是整合資源，三是控制成本。多媒體交換機的技術升級，正是在迎合這種需求。在剛剛落幕的下一代網(wǎng)絡通信展上亮相的Keygoe多媒體交換機即是融合多種功能特性的綜合性信息平臺。東進技術總裁賀建楠同時表示由于在3G上的持續(xù)巨大投入，Keygoe系列多媒體交換機能夠高度適應新網(wǎng)絡環(huán)境，在不久前十運會上的成功視頻應用也證明了這一點，讓使用者和參與者都得到了不同以往的全新體驗。對功能需求和成本需求的熟悉，讓東進在不斷進行產(chǎn)品技術改進和融合性調(diào)整，使客戶切實感受到3G的易接受程度，給應用的迅速普及鋪好道路。
　　可以預見，如果3G能夠與現(xiàn)有的行業(yè)的需求建立實質性的聯(lián)系，形成有效的運用，不斷激發(fā)3G業(yè)務的成長，實現(xiàn)規(guī)模效應，這對于運營商以及整個產(chǎn)業(yè)鏈的上下游各個環(huán)節(jié)來說，無疑都是好事。也許很快，在我們能夠感受到之前，3G就已經(jīng)以燎原之勢深入到行業(yè)與生活的方方面面，從技術上和心理上，我們都已經(jīng)準備好了。

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