三網(wǎng)融合是近幾十年來現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展創(chuàng)新的成果,是數(shù)字技術(shù)跨越信息鴻溝后融合趨勢的體現(xiàn),在信息革命的發(fā)展史上必將具有里程碑的意義。首先,三網(wǎng)融合在于它將作為增值業(yè)務(wù)融合平臺,把過去單一的信息服務(wù)延伸,并涵蓋到日常生活的方方面面,最終帶動整個社會的各行各業(yè),如醫(yī)院、超市、銀行、商場、物業(yè)與人類社會生活相關(guān)的方方面的發(fā)展與進步;其次,三網(wǎng)融合必將重繪現(xiàn)代信息產(chǎn)業(yè)的版圖,對我國的信息制造業(yè)、信息內(nèi)容產(chǎn)業(yè)和信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)帶來全新的發(fā)展,不斷推進我國信息產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)調(diào)與發(fā)展;最后,三網(wǎng)融合為我國國民經(jīng)濟發(fā)展注入了新的活力和新的增長點,是我國由信息產(chǎn)業(yè)大國發(fā)展為信息產(chǎn)業(yè)強國的重要機遇,是我國在信息領(lǐng)域增強國際競爭力的一個重要機遇,也是我國實現(xiàn)經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變、加快經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型的重要機遇。
本文認為,在當(dāng)前,各大運營商應(yīng)以異質(zhì)資源開拓為戰(zhàn)略重心、以全業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型為戰(zhàn)略目標(biāo)、以客戶服務(wù)價值提升為戰(zhàn)略宗旨,重構(gòu)面向未來的企業(yè)核心競爭優(yōu)勢。因此,運營商應(yīng)克服現(xiàn)有商業(yè)運作模式局限性,善于從新環(huán)境中發(fā)現(xiàn)新機會,通過三網(wǎng)融合運營模式的創(chuàng)新,依托異質(zhì)性戰(zhàn)略資源創(chuàng)新,改變企業(yè)資源原本處于劣勢的地位,迅速獲取未來競爭的核心優(yōu)勢。對于原本處于劣勢的競爭的企業(yè),基于三網(wǎng)融合運營模式的創(chuàng)新,有可能改變未來行業(yè)競爭地位,并進一步改寫我國電信行業(yè)未來發(fā)展格局。
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