“2010年國(guó)內(nèi)極可能誕生第一家專業(yè)的視頻會(huì)議上市企業(yè),華平、視高、迪威視訊等公司正在做這方面的準(zhǔn)備,中小企業(yè)版、創(chuàng)業(yè)版都有可能”,近日一位接近國(guó)內(nèi)視頻會(huì)議產(chǎn)業(yè)高層的人士向投影時(shí)代網(wǎng)透露。
視頻會(huì)議民族品牌缺乏王者
據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,近年來國(guó)內(nèi)視頻會(huì)議市場(chǎng)一直呈現(xiàn)快出發(fā)展的勢(shì)頭,應(yīng)用市場(chǎng)普及速度逐年翻番。尤其是面向中小企業(yè)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng),使眾多企業(yè)看到了國(guó)內(nèi)視頻會(huì)議產(chǎn)業(yè)的“春天”。這也是繼非典以來,國(guó)內(nèi)視頻會(huì)議產(chǎn)業(yè)迎來的又一個(gè)春天。但是和非典帶動(dòng)視頻會(huì)議產(chǎn)品應(yīng)用主要集中在政府和大企業(yè)不同,本次高速增長(zhǎng)的動(dòng)力更多的來自于規(guī)模市場(chǎng)、企業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域。
面對(duì)國(guó)內(nèi),那只全球視頻會(huì)議市場(chǎng)的發(fā)展勢(shì)頭,09年視頻會(huì)議產(chǎn)業(yè)已經(jīng)掀起了整合的潮流。
09年11月下旬,思科對(duì)騰博的持股比例達(dá)到91.1%的股份,從法律上徹底完成了對(duì)全球頂級(jí)視頻會(huì)議廠商騰博的控制。此前,羅技公司意外宣布,同意以4.05億美元現(xiàn)金收購(gòu)私人控股公司LifeSize Communications以擴(kuò)張視頻會(huì)議業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額。兩起收購(gòu)案均是全球頂級(jí)公司對(duì)全球頂級(jí)公司的合縱連橫。兩筆交易以及之后雙方在整合和研發(fā)上的大舉投資,將至少在一年內(nèi)產(chǎn)生接近50億美元的現(xiàn)金流量。
兩筆交易擁有共同的特點(diǎn),資金額巨大,收購(gòu)方來頭巨大,收購(gòu)方擁有眾多企業(yè)級(jí)客戶資源。這些特點(diǎn)充分說明了全球視頻會(huì)議市場(chǎng)未來發(fā)展的潮流:大舞臺(tái)、大企業(yè)的博弈。這和國(guó)內(nèi)視頻會(huì)議市場(chǎng)尚缺乏領(lǐng)導(dǎo)型的品牌具有顯著的差異。
國(guó)內(nèi)視頻會(huì)議產(chǎn)業(yè)興起于2003年非典前后。借助非典期間人們“不愿意出門”的工作習(xí)慣的改變,視頻會(huì)議產(chǎn)業(yè)完成了基本的原始積累。然而,此后長(zhǎng)達(dá)數(shù)年的時(shí)間視頻會(huì)議產(chǎn)業(yè)漸趨平靜。面對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)信息化水平普遍落后,管理體制相對(duì)不完善,業(yè)務(wù)交流對(duì)人的因素以來嚴(yán)重,企業(yè)運(yùn)行速度普遍低于歐美的具體市場(chǎng)狀況,視頻會(huì)議產(chǎn)品在大范圍市場(chǎng)的應(yīng)用出現(xiàn)巨大瓶頸。
07年前后,國(guó)內(nèi)信息化水平和企業(yè)治理結(jié)構(gòu)已經(jīng)出現(xiàn)根本性的變化,越來越多的企業(yè)開始尋求更先進(jìn)的信息化手段來提升企業(yè)的業(yè)務(wù)能力。同時(shí),伴隨基本IT成本的降低、國(guó)際市場(chǎng)出現(xiàn)了統(tǒng)一通信和融合通信的概念,視頻會(huì)議產(chǎn)品開始向桌面級(jí)的應(yīng)用普及。這一時(shí)期以來形成了國(guó)內(nèi)視頻通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的第二個(gè)高潮。
進(jìn)入08年之后,國(guó)內(nèi)視頻通信產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)良性增長(zhǎng)的穩(wěn)定期,特別是以高清為代表的新一代性能標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的出現(xiàn)和以SAAS業(yè)務(wù)為代表的新興運(yùn)營(yíng)服務(wù)型業(yè)務(wù)的誕生,大大促進(jìn)了視頻會(huì)議產(chǎn)品在不同級(jí)別市場(chǎng)的應(yīng)用,形成了政府、軍隊(duì)、大型企業(yè)、中型企業(yè)市場(chǎng)均保持較快發(fā)展的行業(yè)趨勢(shì)。
研究認(rèn)為,外來視頻會(huì)議將隨著國(guó)家信息化程度的提升,信息高速公路建設(shè)的逐步完善開始進(jìn)入一個(gè)全民使用的時(shí)代:3G視頻通信會(huì)議、光纖到戶視頻通信會(huì)議、網(wǎng)真和3D視頻通信會(huì)議等更多新興網(wǎng)絡(luò)和效果應(yīng)用技術(shù)將促使視頻會(huì)議市場(chǎng)的發(fā)展不上一個(gè)嶄新的臺(tái)階。
縱觀視頻會(huì)議在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的發(fā)展,可以發(fā)現(xiàn)雖然這一產(chǎn)業(yè)已經(jīng)存在十年以上的時(shí)間,但是大規(guī)模應(yīng)用只是近幾年的事情。在市場(chǎng)上表現(xiàn)出,未來巨大增長(zhǎng)潛力;在企業(yè)上則表現(xiàn)出大多數(shù)企業(yè)依然規(guī)模較小,不具有全國(guó)級(jí)的服務(wù)能力和品牌知名度;在產(chǎn)業(yè)上則是產(chǎn)品和技術(shù)的成熟與企業(yè)的不成熟、企業(yè)的分散、競(jìng)爭(zhēng)的多元化無序化并存。這樣的格局對(duì)國(guó)內(nèi)視頻會(huì)議企業(yè)既是機(jī)會(huì)又是威脅。
一方面,國(guó)際巨頭寶利通和騰博在國(guó)內(nèi)硬件視頻會(huì)議高端市場(chǎng)占據(jù)重要地位。二者憑借多年積累的品牌口碑和高端市場(chǎng)的技術(shù)應(yīng)用的成熟性,往往成為許多側(cè)重系統(tǒng)品質(zhì)的客戶的首選品牌。寶利通和IT服務(wù)巨頭IBM處于同一戰(zhàn)線,09年之后,騰博又結(jié)合了思科的網(wǎng)絡(luò)工程能力,羅技也有可能擴(kuò)大其視頻會(huì)議業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)范圍,這使得國(guó)際巨頭們?cè)诟鼜V闊的客戶群中擁有了更多的“后臺(tái)”資源,并成為民族視頻會(huì)議企業(yè)必須重點(diǎn)應(yīng)對(duì)的對(duì)手。
資本力量撬動(dòng)未來市場(chǎng)
另一方面,視頻會(huì)議產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也在吸引更多的企業(yè)進(jìn)行參與。華為、中興等傳統(tǒng)通信企業(yè)開始大規(guī)模的關(guān)注這一市場(chǎng)。這些企業(yè)研發(fā)實(shí)力不容小窺,品牌實(shí)力和資金實(shí)力非常雄厚,同時(shí)擁有廣闊的客戶背景資源。在大型企業(yè)和政府市場(chǎng)擁有極強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
同時(shí),國(guó)內(nèi)視頻會(huì)議產(chǎn)業(yè)也面臨著多種視頻通信應(yīng)用高度重合化的發(fā)展趨勢(shì)。以科達(dá)、H3C等視頻監(jiān)控、企業(yè)網(wǎng)企業(yè)為代表的其它視頻通信企業(yè)開始進(jìn)入這一領(lǐng)域。為應(yīng)對(duì)這種局面,華平、星瀾等企業(yè)也不得不進(jìn)入視頻監(jiān)控、數(shù)字告示等新興領(lǐng)域市場(chǎng)。未來,基于通信、企業(yè)網(wǎng)和視頻實(shí)時(shí)傳輸技術(shù)的企業(yè)多業(yè)務(wù)共網(wǎng)應(yīng)用趨勢(shì)的發(fā)展,也是視頻會(huì)議企業(yè)必須認(rèn)真面對(duì)的趨勢(shì)。
市場(chǎng)在壯大的同時(shí),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手?jǐn)?shù)量、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也在增加。而面對(duì)這場(chǎng)增量市場(chǎng)的決戰(zhàn),部分視頻會(huì)議企業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)應(yīng)對(duì)不足的狀況。09年個(gè)別企業(yè)出現(xiàn)了人才流失、研發(fā)人員被大企業(yè)高薪挖墻角、現(xiàn)有服務(wù)體系不能滿足客戶需求、服務(wù)體系超負(fù)荷運(yùn)營(yíng)等種種問題。這些問題的出現(xiàn)反映了視頻會(huì)議企業(yè)在企業(yè)的治理能力上、企業(yè)的資金和資源能力上的不足。而上市恰恰是去彌補(bǔ)這些不足的重要手段。
通過進(jìn)入公開的公眾資本市場(chǎng),企業(yè)的資本運(yùn)營(yíng)能力會(huì)顯著增強(qiáng)。位于公開的公眾資本市場(chǎng)的視頻會(huì)議企業(yè)也將必須建立起股份制的公眾型企業(yè)治理機(jī)制,在內(nèi)部管理和創(chuàng)新力激發(fā)上獲得質(zhì)的提升。同時(shí),經(jīng)過多年發(fā)展的視頻會(huì)議產(chǎn)業(yè)也的確擁有一批實(shí)力不俗的企業(yè)擁有爭(zhēng)取上市的實(shí)力。
09年,國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng),中小企業(yè)版IPO再次啟動(dòng)、創(chuàng)業(yè)板正式掛牌為視頻會(huì)議企業(yè)的上市創(chuàng)造了基本的條件。分析指出,視頻會(huì)議企業(yè)大多不具有直接登錄主板的實(shí)力,而此前創(chuàng)業(yè)板尚未推出、中小企業(yè)版IPO又由于政策調(diào)整停頓了一段時(shí)間,這使得許多視頻會(huì)議企業(yè)不得不重新調(diào)整自己的上市計(jì)劃。在09年國(guó)家資本市場(chǎng)新政出臺(tái)之后,這些企業(yè)自然希望盡快能夠?qū)崿F(xiàn)上市的夢(mèng)想。
未來視頻會(huì)議市場(chǎng)是一個(gè)注重品牌效應(yīng)和資本運(yùn)作能力競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)。經(jīng)過多年發(fā)展的視頻會(huì)議產(chǎn)業(yè)技術(shù)已經(jīng)趨于全面成熟,網(wǎng)真、3D等高端應(yīng)用業(yè)務(wù)也已經(jīng)沒有技術(shù)上的不可逾越性。在這樣的背景下,不同企業(yè)的產(chǎn)品將走向同質(zhì)化,在產(chǎn)品技術(shù)之外的品牌能力、服務(wù)能力的較量將從幕后登上前臺(tái),成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要方面。
以面向中型企業(yè)客戶為主的運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)來講,基本的服務(wù)能力基礎(chǔ)是企業(yè)的服務(wù)器和帶寬資源。這些方面的能力建設(shè)在初期都會(huì)表現(xiàn)成為“純投入”的性質(zhì)。講租賃就必須講系統(tǒng)的穩(wěn)定性、企業(yè)的服務(wù)能力和網(wǎng)絡(luò)的迅捷反應(yīng)速度,這些方面的效果是爭(zhēng)取到客戶的基本條件。而滿足全國(guó),乃至全球方位內(nèi)的快速的租賃服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)勢(shì)必是一筆巨大的開支。
另一方面,基于IT產(chǎn)業(yè)SAAS理念的視頻會(huì)議租賃業(yè)務(wù)也適用于“長(zhǎng)尾理論”。其客戶租賃服務(wù)的方式具有初次付款少、回款速度慢、企業(yè)盈利主要以規(guī)模取勝的特點(diǎn)。這一模式下,服務(wù)的價(jià)值已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于了硬件和軟件系統(tǒng)自身的價(jià)值。面對(duì)這樣的產(chǎn)業(yè)規(guī)則,建立高度知名的服務(wù)品牌也是視頻會(huì)議運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最終能夠獲勝的關(guān)鍵。
未來一段時(shí)間視頻會(huì)議市場(chǎng)將進(jìn)入品牌逐鹿中原的混戰(zhàn)時(shí)期,并由激烈的競(jìng)爭(zhēng)中誕生一批全國(guó)規(guī)模的品牌型企業(yè)。面對(duì)這一趨勢(shì),尋求資本市場(chǎng)的幫助,將是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠快速成功的關(guān)鍵。這也就不難理解,為什么2010年將會(huì)成為視頻會(huì)議企業(yè)上市的扎堆準(zhǔn)備年了。
CTI論壇編輯