UGC業(yè)務不僅可以刺激IVVR用戶使用業(yè)務，提高運營商收入，同時也是運營商提高用戶忠誠度的有效手段。用戶不僅可以和自己的親朋好友分享自己的喜怒哀樂，是3G視頻增值業(yè)務的消費者;還可以從自己創(chuàng)作的IVVR視頻內(nèi)容分享中獲得分成收入，也是3G視頻增值業(yè)務的收益者。

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