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商業(yè)流程對CRM部署的重要性解讀

2009-04-29 00:00:00   作者:   來源:   評論:0 點(diǎn)擊:







  階段性部署是一種務(wù)實(shí)的方法。與其坐等每一個(gè)變更要求被解決,企業(yè)不如去挑出那些可以被暫緩的任務(wù),優(yōu)先解決關(guān)鍵變更要求,同時(shí)也能讓用戶逐步熟悉系統(tǒng),簡化未來的用戶過渡。階段性部署可以被拆分成每兩周或四周為一個(gè)階段,以細(xì)水長流的方式把技術(shù)部署對企業(yè)經(jīng)營的中斷減少到最低。

  相對于流程管理,選擇正確的技術(shù)伙伴也同樣重要。經(jīng)驗(yàn)豐富的外部廠商能在重要商業(yè)流程判斷上助你一臂之力,提供最佳實(shí)踐的指導(dǎo)建議。因此,成功的CRM技術(shù)部署是由選擇正確的伙伴廠商,加上正確定義、調(diào)整并自動化商業(yè)流程所相輔相成。

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