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如何將SCM真正落到實(shí)處去

2009-04-29 00:00:00   作者:   來(lái)源:   評(píng)論:0 點(diǎn)擊:





  目前在中國(guó)市場(chǎng),成功的SCM實(shí)施案例還很少,SCM在實(shí)際應(yīng)用還存在許多困難,主要包括:

  預(yù)測(cè)與計(jì)劃功能效果不佳。

  產(chǎn)品生命周期越來(lái)越短,要求企業(yè)對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)越來(lái)越靈敏和迅速,許多企業(yè)希望借助先進(jìn)的信息技術(shù)來(lái)加快市場(chǎng)反應(yīng)速度。然而,即使是再精確的數(shù)學(xué)模型,也無(wú)法對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì),消費(fèi)者心理行為作準(zhǔn)確計(jì)算,從而精確預(yù)測(cè)出某種產(chǎn)品的市場(chǎng)需求量,供應(yīng)鏈管理軟件同樣有心無(wú)力。

  管理主體之間缺乏信任和協(xié)作。

  在中國(guó)目前的市場(chǎng)中,渠道為王,決勝終端,已是不爭(zhēng)的事實(shí)。在這樣的一個(gè)存在互相博弈和激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上,信任和合作比較困難,建立供應(yīng)鏈聯(lián)盟,建立統(tǒng)一的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)難度較大。

  但這并不是說(shuō)毫無(wú)希望,比如公司自建渠道,自己開(kāi)分店,品牌店,尋找加盟店等,這些只有一些跨國(guó)集團(tuán),具有雄厚的資金背景才能做得到,這些都是本土企業(yè)無(wú)法望其項(xiàng)背的。

  供應(yīng)鏈中存在“信息孤島”

  特別是在供應(yīng)鏈中各個(gè)公司采用的內(nèi)部信息系統(tǒng)不一樣,需要解決很多復(fù)雜的接口技術(shù),這也是一個(gè)令人望而生畏的方面。

  總的來(lái)說(shuō),在SCM的層次模型中,層次越高的功能,實(shí)施的困難就越大;層次越低的功能,實(shí)施的困難相對(duì)比較容易,因而應(yīng)用的普及程度也就較高。最低層的各種自動(dòng)化技術(shù),如EDI、條形碼、GIS等技術(shù),就已經(jīng)得到了比較長(zhǎng)足的應(yīng)用,并不斷有各種革新技術(shù)出現(xiàn)。而在運(yùn)作層次上,各種物流系統(tǒng)如運(yùn)輸管理系統(tǒng)(TMS)、倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)(WMS)等都已經(jīng)開(kāi)始廣泛的應(yīng)用。

  對(duì)于需求量、生產(chǎn)量的預(yù)測(cè)等供應(yīng)鏈管理高級(jí)功能,企業(yè)不應(yīng)該迷信技術(shù),而應(yīng)該把更多的精力放在技術(shù)以外的方面,如建立與供應(yīng)鏈上其他環(huán)節(jié)的良好關(guān)系,改變管理觀念,積極培養(yǎng)供應(yīng)鏈管理人才,加強(qiáng)市場(chǎng)研究與信息收集、溝通機(jī)制等。

  實(shí)施路徑剖析

  隨著ERP廠商的逐漸覺(jué)醒,他們把越來(lái)越多的SCM功能追加到自己的產(chǎn)品中。與此同時(shí),SCM領(lǐng)域的軟件廠商也在擴(kuò)展他們的軟件功能,逐漸侵入原來(lái)ERP軟件的領(lǐng)地。這樣的情形同樣發(fā)生在CRM領(lǐng)域。在這種情形下,人們不禁會(huì)有這樣的疑惑:ERP、SCM還有CRM,將來(lái)會(huì)不會(huì)整合在一起?購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí),應(yīng)該從多個(gè)廠商那里分別購(gòu)買(mǎi)呢,還是從同一廠商統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)?

  對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我認(rèn)為,答案既是“Yes”,也是“No”。一方面,幾乎所有的廠商,都會(huì)本能性地?cái)U(kuò)展自己的業(yè)務(wù)范圍,擴(kuò)張自己的產(chǎn)品線,如IBM就是硬件、軟件和服務(wù)都要霸占,軟件帝國(guó)微軟也早已經(jīng)開(kāi)始提供游戲機(jī)等硬件產(chǎn)品。

  從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),將來(lái)一定會(huì)出現(xiàn)這樣的軟件公司:它既賣(mài)SCM軟件,又賣(mài)ERP軟件,或者是把這些產(chǎn)品統(tǒng)統(tǒng)整合為一個(gè)解決方案一塊兒出售。你要是嫌?xùn)|挑西選太麻煩而且資金充裕的話,完全可以在一家公司里統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi),就像買(mǎi)品牌電腦一樣。

  另一方面,從技術(shù)架構(gòu)這一角度來(lái)說(shuō),答案是否定的。在技術(shù)領(lǐng)域,分布式、標(biāo)準(zhǔn)化、組件化是不可逆轉(zhuǎn)的潮流。從電腦中的兼容機(jī)的例子可以很好理解這一潮流。目前廣泛流行的“面向服務(wù)的架構(gòu)(SOA)“正是這一潮流的另一佐證。

  品牌電腦過(guò)時(shí)了,還可以重新再買(mǎi),反正代價(jià)也不是高得離譜。但企業(yè)的信息系統(tǒng)從頭再建的話,其代價(jià)就遠(yuǎn)非一般企業(yè)能夠承受了。

  因此,在進(jìn)行SCM建設(shè)時(shí),應(yīng)用企業(yè)完全不必追求“一口吃成個(gè)胖子”,不要幻想能通過(guò)某一項(xiàng)目,通過(guò)周密的考慮與計(jì)劃,一次性地將整個(gè)SCM系統(tǒng)建設(shè)完全。

  要知道,“計(jì)劃永遠(yuǎn)沒(méi)有變化快”,再精巧的系統(tǒng),隨著時(shí)間的流逝,業(yè)務(wù)的變化都會(huì)過(guò)時(shí)。所以,還不如低下頭來(lái),腳踏實(shí)地,一步一步地從當(dāng)前最急需的地方干起,以搭積木的方式,一邊不斷地增加新的功能模塊,一邊不斷更換淘汰已經(jīng)過(guò)時(shí)的功能模塊。

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