楊德娜 王純 2009/03/23

1. 引言
　　空中充值[1]（OTA Charging：Over the Air Charging）是移動公司推出的一種全新的充值方式。簡單的說，它是以電腦或手機作為業(yè)務辦理終端，通過在電腦或手機上的簡單的操作來實現手機話費充值的辦理。空中充值的用戶稱為代理商，代理商還可以分為不同的級別，上級代理商可以發(fā)展自己的下級代理商。另外還針對部分希望招收下級代理的代理商提供獨立的代理平臺，增加了代理商選擇交易平臺的機會。
　　空中充值作為現有充值(繳費)方式的補充和擴展，可以進一步擴展客戶的繳費渠道，和傳統(tǒng)的充值、繳費方式相比，空中充值可為客戶提供更加靈活便捷的充值和繳費服務�？罩谐渲档膬�(yōu)點對于運營商來說，主要表現在：服務理念的創(chuàng)新——將移動營業(yè)柜臺無限拉近到客戶身邊；提高服務質量——采用便利服務系統(tǒng)，不再受到時間和空間的限制，代理商可以隨時隨地為用戶提供快捷、便利的繳費業(yè)務，提高了服務質量；豐富服務手段——便利營業(yè)系統(tǒng)可作為移動傳統(tǒng)服務之外的有益補充；迅速拓寬渠道——系統(tǒng)提供“移動”營業(yè)廳級別的服務可迅速擴展市場；降低了運營成本——在運行過程中，采用了空中充值電子流代替了實物物流形式，減少了充值卡等實物在物流過程中所消耗的人力、物力，同時提高了工作效率，降低了充值卡制作成本，節(jié)省了資源的浪費；增強管理能力——空中充值營業(yè)系統(tǒng)管理中心提供了代理商和客戶辦理業(yè)務的詳細數據，并能夠為移動公司提供業(yè)務統(tǒng)計與分析報表；提升企業(yè)形象——創(chuàng)新而又實用的產品服務可吸引用戶的注意力，增加用戶滿意度，并迅速提升企業(yè)的品牌形象�？罩谐渲档膬�(yōu)點對于代理商主要表現在：充值面額選擇性大，從幾元到幾萬都可以一次性充值；資金安全；減少物流成本；可以在任何充錯的情況下及時沖正，盡量避免代理的損失；操作簡便；方便未來疊加業(yè)務。
　　全國已有許多省市陸續(xù)推出了空中充值業(yè)務，如何在已有的小額支付的基礎上快速開發(fā)出空中充值尤為重要。
2. 小額支付系統(tǒng)介紹

圖1小額支付系統(tǒng)邏輯結構圖

　　小額支付系統(tǒng)[2]（MPP：Micro Payment Platform）的邏輯結構圖如圖1所示。系統(tǒng)的各功能模塊的作用：通信處理部分MPCU[3]：完成通信處理的功能，為用戶提供多種交易接入和管理接入的通信方式，目前支持的通信方式有：短信、語音、WWW、WAP；交易處理部分MPTU：完成交易處理的功能，處理各個SP（Service Provider）的交易請求，根據用戶的賬戶設置情況，與本地數據庫（或銀行、或BOSS系統(tǒng)）交互，完成對用戶支付賬戶的扣費操作；業(yè)務受理部分MPSU：完成業(yè)務受理的功能，處理管理員、營業(yè)廳操作員、或用戶的業(yè)務管理請求，進行相應查詢、配置或計算，并返回結果；代理部分Agent，例如：WWWAgent，BankAgent等負責與各個外部實體的通信；另外，系統(tǒng)還應有輔助模塊用來完成系統(tǒng)各進程的守護、監(jiān)視、控制、以及系統(tǒng)性能數據的采集功能。


　　在本文中，對現有的小額支付平臺進行了介紹[9]，提出了一個快速構建空中充值系統(tǒng)的設計方案。該設計方案使系統(tǒng)能夠承受很大的業(yè)務量[10]，能夠適應不同的繳費系統(tǒng)，并且能夠以此為基礎快速的發(fā)展其他的業(yè)務。

電子工程技術與標準化