2008/09/24

　　統(tǒng)一通信繁華表象的背后





　　經(jīng)過對前面應用模式的分析，我們并沒有找到真正理想的切入到統(tǒng)一通信市場的產(chǎn)品。因此，有必要重新審視用戶上馬統(tǒng)一通信系統(tǒng)平臺的目的，從根本出發(fā)去尋求解決的方法。

　　從根本上說，用戶采用統(tǒng)一通信平臺的目的是為了團隊協(xié)作和溝通，提高辦公效率，降低運營成本。而要解決協(xié)作和溝通的問題，最佳的解決方案顯然是可視溝通，面對面的交流。在這個基礎之上，再逐步向即時通訊、應用軟件整合、呼叫中心等應用延伸，逐步完善系統(tǒng)的各項功能。因此，以視頻為核心，以語音、IM 、呼叫中心等其他應用為增值業(yè)務點，將是統(tǒng)一通信最為理想的發(fā)展模式。

　　另外，在上述的應用模式當中，視頻通信也是進入時間最早，應用最為成熟的應用模式在遠程商務會議、遠程教育、遠程醫(yī)療、政府行政會議、協(xié)同辦公等方面都已經(jīng)有了非常成熟的應用。

　　而且考慮到統(tǒng)一通信是一個大型的系統(tǒng)工程，只有信息化建設已經(jīng)相對完善的大型企業(yè)和組織，其成本與效率方面的優(yōu)越性才會受到重視，而對于信息化建設剛剛起步的中小企業(yè)來說，統(tǒng)一通信的成本是他們目前難以承擔的。而視頻通信目前的用戶主要是大型企業(yè)集團和政府、事業(yè)單位等組織，以RADVISION為例，其在中國的客戶中90%以上都是政府和大型企業(yè)單位。這些企業(yè)和組織具有雄厚的財力，和提高效率，降低成本的強烈需求。在其已有的視頻通信平臺的基礎上推廣統(tǒng)一通信平臺，將起到事半功倍的效果，大大降低市場推廣和客戶教育的成本。

　　作為以視頻通信陣營的代表廠商，RADVISION較早就對如何以視頻通信為中心來整合各種通信應用展開了積極的探索，已經(jīng)開發(fā)出了基于視頻的統(tǒng)一通信平臺，實現(xiàn)了視頻會議、桌面應用、IP電話、3G移動視頻應用、視頻監(jiān)控、視頻存儲等六個方面的融合和協(xié)同。

　　專家介紹，RADVISION最大的優(yōu)勢是可以通過底層協(xié)議融合的方式支持不同網(wǎng)絡協(xié)議的混合，實現(xiàn)對多種最終應用的簡化。其統(tǒng)一通信平臺適用于所有的通信網(wǎng)絡（3G、IP、GSM、PSTN、ISDN…），任何的地點（家里、路途中、辦公室），所有的通信設備（會議室型、桌面電腦、手機、IP電話）和所有的通信協(xié)議（H.324M、H.323、H.320、SIP、RTSP、SCCP…），可以說是目前技術水平最為成熟、穩(wěn)定性最高的統(tǒng)一通信平臺之一，目前已廣泛用于行政管理和應急指揮領域。

　　當然，除了技術上的問題外，統(tǒng)一通信的發(fā)展還面臨著兩大阻礙因素：一是費用過高，二是集成商的技術水平偏低。統(tǒng)一通信需要由集成商為用戶實施，但由于涉及網(wǎng)絡、視頻、桌面軟件、中間件等眾多產(chǎn)品，還要把異構系統(tǒng)進行整合，對集成商的實施能力提出了很高的要求。如何降低成本，并培訓出高水平的集成商，是統(tǒng)一通信廠商面臨的亟待解決的難題。

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