2008/09/16
隨著中國電信業(yè)重組的逐步推進,中國電信運營商正在實施企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,積極穩(wěn)妥地推動企業(yè)從傳統(tǒng)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運營商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變,這將促進電信運營商成為除電臺、電視、報刊、互聯(lián)網(wǎng)外的第五大媒體。媒體業(yè)務(wù)將會成為以后業(yè)務(wù)產(chǎn)品發(fā)展的一個重要內(nèi)容。我們先看一下傳統(tǒng)媒體的運營模式,媒體主要的盈利模式為廣告收入,多大程度能吸引企業(yè)到媒體上做廣告是評價媒體市場價值的核心標準。不同的媒體對市場價值的測量有不同的數(shù)據(jù),電臺看收聽率、電視看收視率、報刊看發(fā)行量、互聯(lián)網(wǎng)看訪問量,而電信媒體是看撥打量。量越大,廣告的價值也就越大。媒體的盈利模式和電信傳統(tǒng)的模式有很大的區(qū)別。所以,如何迅速擴大用戶群、提高撥打量就成為媒體業(yè)務(wù)的首要問題。在傳統(tǒng)媒體可以看到吸引用戶使用最有效的辦法就是低資費甚至免費。電臺的收聽和互聯(lián)網(wǎng)的瀏覽是免費的,報紙只收取很低的紙張和印刷成本,電視收取較低的包月費,所以在媒體業(yè)務(wù)方面,電信運營商也可以采用低資費包月方式吸引用戶使用,甚至可以考慮免費的方式。
為了給電話用戶提供媒體的服務(wù),我們設(shè)計和開發(fā)了“電話傳媒”業(yè)務(wù)產(chǎn)品!半娫拏髅健钡哪繕耸墙ㄔO(shè)成一個綜合媒體服務(wù)產(chǎn)品,把以前在低速網(wǎng)絡(luò)上基于語音和文本的簡單服務(wù)發(fā)展為大規(guī)模的高速多媒體服務(wù)。
“電話傳媒”產(chǎn)品可分成三個發(fā)展階段:電話收音機——電話媒體——電話傳媒。這三個階段是和通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展以及內(nèi)容密切相關(guān)的!半娫捠找魴C”提供通過電話終端收聽無線廣播電臺和網(wǎng)絡(luò)電臺的服務(wù),把電臺的傳輸途徑——音頻很好地和電話結(jié)合起來,整合了最傳統(tǒng)、最大眾化的聲音媒體!半娫捗襟w”在“電話收音機”的基礎(chǔ)上進一步發(fā)展,拓展了業(yè)務(wù)的種類,除提供收聽電臺以外,還提供歌曲、笑話等娛樂節(jié)目點播和定制推送、報刊雜志閱讀、電視音頻節(jié)目、語音博客等增值服務(wù)內(nèi)容,從聲音和文字的角度整合了電臺、電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)等資源。已經(jīng)可以把“電話媒體”定義為一個綜合的媒體,但鑒于電話終端通信網(wǎng)絡(luò)的限制,提供的服務(wù)還是以語音和文字為主。隨著NGN和3G網(wǎng)絡(luò)的投入運營,“電話媒體”將進一步發(fā)展成“電話傳媒”!半娫拏髅健背颂峁┞曇艉臀淖值拿襟w服務(wù)以外,還提供視頻、彩信和其他數(shù)據(jù)應(yīng)用,如:電視直播、點播及推送,電影、MTV、FLASH等視頻的點播,視頻短信,視頻博客,網(wǎng)絡(luò)游戲等等。
內(nèi)容一直主導(dǎo)著媒體的發(fā)展,視頻內(nèi)容逐漸成為媒體的主流!半娫拏髅健比绾芜M行視頻內(nèi)容的運營,我們可以從網(wǎng)絡(luò)媒體中得到有益的經(jīng)驗。近幾年互聯(lián)網(wǎng)上迅速崛起了youtube、酷6等視頻分享門戶,每天點播量達千萬次,門戶的價值已達數(shù)十億元。我們驚嘆于網(wǎng)民的參與積極性和創(chuàng)造力,但也看到這些網(wǎng)絡(luò)視頻的提供者只是出于個人愛好,發(fā)送自己拍攝的視頻和網(wǎng)民分享,他們?yōu)殚T戶創(chuàng)造大量價值的同時,他們沒有任何收益。電信運營商也可以借用網(wǎng)民的創(chuàng)造力,自己建立一個視頻共享門戶;在視頻電話上為用戶提供更廣泛更便利的收看渠道,用戶只需繳納很低的包月費用,更多的盈利可來自于企業(yè)廣告的收入;電信運營商的廣告收入和視頻提供者合作分成,這將更充分地挖掘網(wǎng)民的參與積極性和創(chuàng)造力,形成互利的價值鏈。另一方面,電信運營商可以和現(xiàn)有的視頻分享門戶網(wǎng)站合作,提供已有的視頻資源供電話用戶點播。除了在視頻方面,在音頻方面也有大量的資源可挖掘,電信運營商可以和明星的博客網(wǎng)站合作,追星一族可以通過電話收聽明星的博客;蛘唠娦胚\營商自己建設(shè)一個語音博客網(wǎng)站,讓廣大用戶進行音頻的創(chuàng)作并分享,所有信息的提供者都將作為電信運營商的內(nèi)容提供商,分享電信運營商的收益。所以,運營一個音頻和視頻共享門戶網(wǎng)站,對于擴展媒體內(nèi)容將非常有益。除了網(wǎng)絡(luò)視頻和音頻方面的內(nèi)容,電信運營商也需要和電臺、電視、報刊、音樂提供商及其他網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容進行廣泛的合作。
媒體的運營還需要對多種傳統(tǒng)媒體信息資源的收集,電信運營商可針對不同的信息類型建立全省或全國性的信息采集中心,以便全國各地信息的共享。比如:來自互聯(lián)網(wǎng)的信息基本可納入全國中心平臺進行統(tǒng)一采集;來自報刊的信息可由省中心平臺采集;來自各地電臺的信息可由省中心平臺進行采集,并共享到全國中心供其他省份調(diào)用。這樣電信語音商將可以為全國用戶提供統(tǒng)一的各類互聯(lián)網(wǎng)信息(如視頻博客),并能針對不同省份的用戶發(fā)送具有本地信息的“手機報”內(nèi)容,還可以把各地的電臺共享給全國各地用戶收聽,等等。
目前電信運營商的用戶主要還是電話用戶,但NGN和3G網(wǎng)絡(luò)發(fā)展起來以后,電話用戶也可以納入到網(wǎng)絡(luò)用戶的范疇,所以需要在電信運營商的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下培養(yǎng)和建立用戶的網(wǎng)絡(luò)通信使用習(xí)慣。NGN或3G手機用戶可以通過視頻電話終端收聽電臺、收看電視、閱讀報紙和點播網(wǎng)絡(luò)視頻等,我們同時提供了一個軟話機軟件,用戶只需安裝上該軟件,即可像操作電話一樣使用“電話傳媒”業(yè)務(wù)。電話終端軟件化和網(wǎng)絡(luò)化將會越來越得到用戶的認可。
綜合來說,“電話傳媒”整合了電臺、報紙(手機報)、電視(電視直播、點播)、網(wǎng)絡(luò)(語音博客、視頻共享)等媒體資源,以低資費包月吸引用戶群,以后向廣告收費為主要盈利;并建立和內(nèi)容創(chuàng)作者盈利分成的合作;成為能夠讓用戶隨心享受生活的新興電話傳媒。
CTI論壇編輯