。1)無(wú)需印制會(huì)員卡,會(huì)員卡與手機(jī)號(hào)碼綁定;
。2)與印傳單、找人發(fā)傳單豐只比——省錢,高效率;
。3)與站在街上隨機(jī)發(fā)傳單相比——細(xì)分客戶;
。4)M-CRM幫客戶進(jìn)行細(xì)節(jié)關(guān)懷——感情營(yíng)銷,提高客戶忠誠(chéng)度;
。5)平臺(tái)可使用ASP模式運(yùn)營(yíng)、部署使用方便。
客戶關(guān)系管理的量化效果:
辦公效率提高40%~70%(政府事業(yè)單位)。 ——數(shù)據(jù)根據(jù)《財(cái)富論壇》
平均客流量增加10%~35%(服務(wù)行業(yè))。 ——數(shù)據(jù)根據(jù)《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》
平均營(yíng)業(yè)收入增加20%(餐飲行業(yè))。 ——數(shù)據(jù)根據(jù)《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》
平均拉動(dòng)一次客戶消費(fèi)需要短信5條,平均消費(fèi)金額72.5元,投入產(chǎn)出比1:145(零售百貨)。 ——數(shù)據(jù)根據(jù)《財(cái)經(jīng)報(bào)道》(萬(wàn)方數(shù)據(jù))
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