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如何用IP-PBX打造無線話務(wù)控制中心

2008-06-19 00:00:00   作者:   來源:   評論:0 點擊:


2008/06/19

  WiFi樓宇覆蓋,已經(jīng)成為目前主流商務(wù)中心或大規(guī)模廠房建設(shè)不可缺少的必備要素,可以解決企業(yè)的移動設(shè)備辦公需要。但僅僅是可以用來為終端帶來數(shù)據(jù)服務(wù)嗎?
  隨著新一代的手機(jī)帶WiFi功能外,專業(yè)、廉價的WiFi終端也逐步被市場所接受。這就意味著在有WiFi覆蓋的區(qū)域,同樣可以享受到語音服務(wù)。像Skype之類的內(nèi)置通訊軟件,其只能滿足個人用戶需求,怎么讓其實現(xiàn)商用,這就成為我們探索的課題。
  上海傲威推出的AVX系列IP-PBX,通過簡單的配置,就可以放在標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)架上與企業(yè)交換機(jī)相連,與無線WiFi實現(xiàn)對接。WiFi終端通過sip注冊,就可以成為AVX系列IP-PBX上一個分機(jī),并獲得一個分機(jī)號碼。有外電打進(jìn)來時,在AVX系列IP-PBX送出IVR后,輸入分機(jī)號就可以實現(xiàn)與WiFi終端的通話。更值得一提的是,它還可以進(jìn)行轉(zhuǎn)接、代接、錄音和三方會議通話功能,真正把電話交換機(jī)的功能裝進(jìn)了口袋里。
  俞經(jīng)理所在的公司就是用傲威的AVX系列IP-PBX+WiFi覆蓋解決方案,俞總的手機(jī)是GSM和WiFi雙模的索愛手機(jī),每當(dāng)俞經(jīng)理來到公司,手機(jī)就自動切換到WiFi模式,所有分機(jī)都會在其手機(jī)上振鈴,無論他在會議室,還是其他部門,甚至在洗手間,都不用像以前那樣以百米沖次的速度跑回辦公桌前接電話。一旦俞經(jīng)理離開了公司,AVX會自動把模式切換到俞經(jīng)理不在線的方案,把所有呼叫他的分機(jī)都轉(zhuǎn)到其GSM手機(jī)上。方便,實用,簡單,這就是AVX系列IP-PBX帶來的Wifi分機(jī)解決方案。

CTI論壇編輯

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