首頁(yè) > 2008/05/28
把語(yǔ)音通信、電子郵件、即時(shí)通信、電話會(huì)議、客戶資料等整合在同一個(gè)平臺(tái)之下，已經(jīng)成為一種大勢(shì)所趨。這塊新的乳酪蛋糕正被IT、通信業(yè)巨賈們虎視眈眈，已成為爭(zhēng)先達(dá)到的一個(gè)饕餮目標(biāo)。統(tǒng)一通信 市場(chǎng)切膚之痛
談統(tǒng)一通信，可以從明基西門子這對(duì)悲情英雄談起。2005年明基收購(gòu)西門子手機(jī)業(yè)務(wù)時(shí)，曾被認(rèn)為是中國(guó)企業(yè)走向世界的另一個(gè)典范，然而誰(shuí)也沒(méi)有想到兩個(gè)企業(yè)間的整合會(huì)如此艱難。由于西門子公司管理系統(tǒng)用的是SAP，并且超過(guò)60%是定制的，而明基公司的ERP系統(tǒng)是甲骨文的，對(duì)接非常難，兩個(gè)公司IT整合的失敗，最終為這起引人關(guān)注的并購(gòu)案的失敗收?qǐng)雎裣铝朔P。IT融合之難，讓明基與西門子都第一次感受到了切膚之痛。
統(tǒng)一通信看上去并不復(fù)雜，只要把網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用融合在一起即可。實(shí)際上并非如此，真正做到完美的無(wú)縫融合，往往要涉及到軟件、硬件、移動(dòng)設(shè)備、固定設(shè)備，其標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議是不一樣的。
在IP電話和桌面應(yīng)用方面，主要是SIP和H.323協(xié)議;移動(dòng)視頻主要是H.324M;以及MEPG2、MEPG4、H.264等各種視頻格式; 2G電話和普通電話有G.711和G.722等各種音頻格式。
這里面涉及到很多種通信、控制、語(yǔ)音和視頻協(xié)議，通信信令方面也有很多種。這些協(xié)議之間的產(chǎn)品和應(yīng)用，要進(jìn)行融合和統(tǒng)一，需要很強(qiáng)的底層技術(shù)支撐能力。
在統(tǒng)一通信市場(chǎng)，目前的市場(chǎng)格局基本上可以用贏者通吃和專業(yè)化生存來(lái)形容。放眼國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，向“統(tǒng)一通信”靠攏，幾乎是一些著名的IT、通訊和網(wǎng)絡(luò)廠商一致的戰(zhàn)略選擇。
統(tǒng)一通信時(shí)代來(lái)臨
時(shí)代的演變，將眾多科技變成歷史，在老電影里，我們可以看到一些較為原始的通訊工具，如發(fā)報(bào)機(jī)，手臺(tái)等等。就是這些設(shè)備印證了無(wú)線通訊的歷史。而現(xiàn)如今早晨起床手機(jī)里的第一條短信，郵箱里的第一封郵件，IM上的第一條消息，都有可能傳遞給我們重要的信息。
根據(jù)最近的一項(xiàng)調(diào)查表明，當(dāng)您打電話給某人的時(shí)候，有70%的時(shí)候您聽到的是語(yǔ)音留言。另外一項(xiàng)研究表明，1/4的信息工作者一年有三個(gè)工作整日通過(guò)電話聯(lián)系不上別人。當(dāng)您打電話給某人的時(shí)候，他們?cè)谶@個(gè)時(shí)間不一定適合回答您的問(wèn)題，或者說(shuō)他們當(dāng)時(shí)無(wú)法找到您需要的信息。
于是乎，把即時(shí)通信、電子郵件、移動(dòng)通信、視頻會(huì)議、客戶資料等全整合在同一個(gè)平臺(tái)之下，已經(jīng)成為一種大勢(shì)所趨，這塊新的乳酪蛋糕正在成為IT、通信巨賈們的一個(gè)饕餮目標(biāo)。這塊新的乳酪蛋糕便是統(tǒng)一通信。
以微軟、IBM為代表的桌面應(yīng)用軟件廠商，以思科為代表的IP應(yīng)用提供商，以Avaya、北電為代表的語(yǔ)音設(shè)備商，以及電信運(yùn)營(yíng)商們正在合力為我們勾畫這樣一幅遠(yuǎn)景：無(wú)論何時(shí)何地，只要點(diǎn)擊手邊最便捷的工具，通過(guò)統(tǒng)一的界面，就能輕松地獲得數(shù)據(jù)、圖像和聲音的自由通訊，把通信變得像開燈一樣簡(jiǎn)單。統(tǒng)一通信顯而易見的優(yōu)勢(shì)宣告了其巨大的市場(chǎng)利潤(rùn)。統(tǒng)一通信所締造的新經(jīng)濟(jì)模式已經(jīng)浮出水面。
從2007年至2010年，中國(guó)的統(tǒng)一通信市場(chǎng)將以43.9%速度的飛快增加。而根據(jù)Synergy公司預(yù)測(cè)，統(tǒng)一通信市場(chǎng)將在2009年達(dá)到1000億的市場(chǎng)規(guī)模。這些數(shù)據(jù)無(wú)不昭示著統(tǒng)一通信時(shí)代的來(lái)臨。
多人分飾一角
2006年以來(lái)，有關(guān)統(tǒng)一通信的話題被頻繁地被世界級(jí)巨頭們提及，成為一個(gè)熱門的詞匯。巨頭們就對(duì)統(tǒng)一通信展現(xiàn)出前所未有的熱情，他們利用充分的現(xiàn)金資源和整合能力，分食這塊乳酪蛋糕。
2007年，CISCO(思科)以32億美元的天價(jià)收購(gòu)全球商用網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)WEBEX，今年3月，思科再次發(fā)布統(tǒng)一通信系統(tǒng)6.0版本，該版本提供了全新的統(tǒng)一協(xié)作特性。
微軟很早就對(duì)統(tǒng)一通信就垂涎三尺。2006年，通過(guò)將通信軟件引向移動(dòng)通信領(lǐng)域，并聯(lián)合其它應(yīng)用程序，微軟將電子郵件、即時(shí)消息和視頻會(huì)議功能統(tǒng)一到了單一平臺(tái)，讓用戶輕松實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一通信。目前，微軟即將推出新一代統(tǒng)一通信產(chǎn)品Office Communications Server 2007。
以及IBM與北電兩大巨頭高調(diào)合作共推“統(tǒng)一通信”概念，更讓“統(tǒng)一通信”的概念成為眾多業(yè)內(nèi)人士及媒體追逐的對(duì)象。就連一直以做底層協(xié)議為主的UNION FIELD億輝國(guó)際公司，最近也在統(tǒng)一通信市場(chǎng)上動(dòng)作頻繁，不僅悄然把旗下通訊運(yùn)營(yíng)企業(yè)億酷通訊在中國(guó)力推統(tǒng)一通信ECALL平臺(tái)，開展個(gè)人語(yǔ)音市場(chǎng)，也一改過(guò)去低調(diào)的作風(fēng)，頻頻舉行各種市場(chǎng)活動(dòng)。
面對(duì)中國(guó)5億的手機(jī)用戶和每天100億的通訊市場(chǎng)，設(shè)備商、軟件商、運(yùn)營(yíng)商的每一個(gè)行動(dòng)都在昭示，一張新的通信業(yè)版圖正在形成，無(wú)論是微軟“統(tǒng)一通信”將以新的商業(yè)模式，重新劃分IT和通信產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局。誰(shuí)主浮沉，我們拭目以待!
