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IP-PBX給中小企業(yè)帶來了什么?

2008-05-27 00:00:00   作者:   來源:   評論:0 點擊:


2008/05/27

  業(yè)界、互聯(lián)網(wǎng)到處在“傳說”著IP-PBX。融合通信、統(tǒng)一通信、商務通信,眾多復雜的概念在陳述著IP-PBX的神奇功能,那么,IP-PBX是什么,到底給我們帶來了什么呢?
IP-PBX的概念:
  隨著Internet的深入應用與發(fā)展及市場競爭的日趨激烈,傳統(tǒng)通信已無法適應當前企業(yè)通信發(fā)展的需求,對IP融合通信的需求成直線上升,因此IP PBX將逐漸代替?zhèn)鹘y(tǒng)PBX。IP PBX是一種基于IP的企業(yè)電話系統(tǒng),成為企業(yè)級IP電話系統(tǒng)的核心產品,使用TCP/IP協(xié)議,利用以開放的局域網(wǎng)包交換技術實現(xiàn)了除了能夠實現(xiàn)傳統(tǒng)PBX的大部分功能以外,還能實現(xiàn)許多傳統(tǒng)PBX無法實現(xiàn)或外掛設備也不能實現(xiàn)的功能。IP PBX與現(xiàn)有的局域網(wǎng)無縫集成,可以完全將語音通信集成到公司的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡中,從而建立能夠連接分布在全球各地辦公地點員工的統(tǒng)一語音和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡。滿足了保持企業(yè)持續(xù)運作和蓬勃發(fā)展的全方位需求。IP PBX是在網(wǎng)絡飛速發(fā)展時期的具有代表性的應用之一。
  IP PBX的功能應體現(xiàn)它對計算機網(wǎng)絡與電話交換機的綜合,它不僅要實現(xiàn)PBX的所有功能,而且要在數(shù)據(jù)等方面體現(xiàn)它的新特點.
  有了這些概念后,我們來看看,IP-PBX到底干嘛用的,給我們帶來了什么呢?
IP-PBX給我們帶來了… …
  為了適應企業(yè)的發(fā)展,市場的需求,很多企業(yè)紛紛在全國各大城市建設分支機構,以便于開拓當?shù)厥袌。廣州、深圳、北京、上海、成都等等,這些都是分支機構建設的熱門城市,隨著規(guī)模的逐漸擴大,分支機構內部通信的費用持續(xù)增長,中小企業(yè)的生存不易,如此必要的市場開拓方式,但成本又太高,如何來解決呢?頭疼!
IP-PBX功能之一:企業(yè)異地分支機構互聯(lián),讓內部通信費用變成“零”。
  中國有34個省市自治區(qū),中小企業(yè)不可能在每個省市自治區(qū)建設分支機構,那么要覆蓋到沒有建設分支機構的地方,只能是電話營銷和出差等方式了,我們先來說說電話營銷。市話、長話,甚至國際長途,現(xiàn)行資費一般都較高,但又不能“省”著不打,這一塊是不是也能解決呢?答案是肯定的,現(xiàn)在國內有很多IP業(yè)務服務商,他們和各大運營商合作,提供有競爭力的通信資費。
IP-PBX功能之二:IP通信接入,節(jié)省市話、長話、國際電話費用。
  再來說說出差,出差以后,手機漫游了,費用高昂,如果我們把公司的分機號碼隨身帶著出差,而且跟在公司接電話一樣,也不收取費用,是不是就解決了這個問題呢?這不是天方夜譚。
IP-PBX功能之三:異地分機或虛擬分機,座機隨身帶。
  以上解決方式,需要筆記本當成電話分機,配合使用,而且需要接入互聯(lián)網(wǎng),如果是沒有筆記本,或者筆記本沒有辦法上網(wǎng)的情況下,也不要緊,我們可以把分機設置轉移到身邊的固定電話,或者當?shù)氐氖謾C上。還可以分時段自動轉接呢。
IP-PBX功能之四:一號通功能,分時段轉接到你想用來接聽的電話。
  如果你想盡量用虛擬分機接,但又怕臨時離開電腦旁,錯過電話的話,這也有解決的方法?梢园逊謾C和手機、固定電話設置成為“共振”,想用什么接,就用什么接。
IP-PBX功能之五:手機共振,讓你隨心所欲選擇接聽工具。
  好吧,這一系列的功能支撐您,這樣即節(jié)省費用,又不耽誤事吧?什么?不在電腦旁、不在固定電話旁,手機也沒帶?那客戶就找不到你了?別擔心,IP-PBX的開發(fā)者們也考慮到這一問題了!充分的根據(jù)現(xiàn)實情況,解決了這一問題,讓客戶可以在你未接聽時,留言!而且留言完成后,自動發(fā)到你的E-mail。
IP-PBX功能之六:語音郵箱,找不到你可以給你留言,而且發(fā)到你的郵箱。
  IP-PBX僅僅解決以上問題嗎?當然不是,如果僅僅是這些功能的話,那也不至于讓業(yè)界為之動心了。
更多豐富的業(yè)務包括:來電彈屏、客戶信息記錄、電話會議、IVR、免打擾、點擊呼叫… …
  圍繞著中小企業(yè)的應用,我們的IP-PBX開發(fā)者們可謂絞盡腦汁,想盡一切辦法解決所有通信問題,便利使用,總結起來就是一句話:只有想不到的,沒有做不到的。
  傲威通信的就是IP-PBX廠商中的主力軍,其AVX系列IP-PBX根據(jù)各種不同使用群體,量身定制了各個型號的產品供選擇,更不錯的是,可以根據(jù)客戶需求,按照用戶要求,專門開發(fā)相關業(yè)務,實現(xiàn)平滑升級!

CTI論壇編輯

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