IPTV基礎(chǔ)業(yè)務(wù)是對(duì)傳統(tǒng)電視直播的繼承和改進(jìn)，能夠讓運(yùn)營(yíng)商獲得原有廣大電視用戶的支持。在運(yùn)營(yíng)初期，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)將是IPTV的主要業(yè)務(wù)和盈利點(diǎn)，同時(shí)它也起著提高用戶認(rèn)知度和擴(kuò)大用戶規(guī)模的作用。在形成一定規(guī)模用戶群后，互動(dòng)性增值業(yè)務(wù)會(huì)逐漸增加，這與移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的發(fā)展是十分類似的。
　　IPTV增值業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵是要提高用戶的核心地位，增強(qiáng)用戶的參與程度，滿足用戶的個(gè)性化、便捷化、交互式的需求。增值業(yè)務(wù)將成為IPTV業(yè)務(wù)發(fā)展成熟期的主要業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)和盈利點(diǎn)，增值業(yè)務(wù)發(fā)展的好壞，將會(huì)決定運(yùn)營(yíng)商在整個(gè)行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位。
二、IPTV增值業(yè)務(wù)特點(diǎn)及分類
　　IPTV增值業(yè)務(wù)包括視頻通信、視頻監(jiān)控、信息瀏覽、互動(dòng)娛樂、電子商務(wù)、遠(yuǎn)程教育、游戲等在內(nèi)的多種業(yè)務(wù)，是構(gòu)建家庭信息服務(wù)和互動(dòng)娛樂的主體。從用戶需求角度出發(fā)，IPTV增值業(yè)務(wù)可以分為如下幾類。
　　1.視音頻通信類業(yè)務(wù)
　　視音頻通信類業(yè)務(wù)是指用戶可以通過IPTV增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)機(jī)頂盒用戶之間或者機(jī)頂盒用戶與固定電話用戶、手機(jī)用戶、PC用戶之間的視頻會(huì)話服務(wù)。不同終端之間的互通需要遵循相同的通信協(xié)議，目前主要是會(huì)話初始化協(xié)議（SIP）。這類業(yè)務(wù)主要是指基本的視音頻通信業(yè)務(wù)，包括視頻聊天、視頻會(huì)議、視頻監(jiān)控等。
　　2.內(nèi)容提供類業(yè)務(wù)
　　內(nèi)容提供類業(yè)務(wù)，用戶主要通過免費(fèi)或者付費(fèi)訂購(gòu)享受到視頻新聞、視頻短片、視頻廣告、音樂電臺(tái)以及傳統(tǒng)的文本類網(wǎng)頁瀏覽等在內(nèi)的服務(wù)。這類業(yè)務(wù)，主要是對(duì)目前的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容增加了視音頻等多媒體類內(nèi)容，并通過電視代替?zhèn)�人電腦為用戶提供相關(guān)服務(wù)。
　　3.信息服務(wù)類業(yè)務(wù)
　　信息服務(wù)類業(yè)務(wù)，是指用戶通過IPTV增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)，遠(yuǎn)程獲得相關(guān)信息的業(yè)務(wù)。這類業(yè)務(wù)主要是將傳統(tǒng)的信息服務(wù)基于音視頻通信包裝，提供給遠(yuǎn)程的IPTV用戶，滿足用戶對(duì)信息實(shí)時(shí)性、真實(shí)性的需求。主要包括網(wǎng)上醫(yī)療、遠(yuǎn)程教育、網(wǎng)上商城、網(wǎng)上銀行等。
　　4.互動(dòng)娛樂類業(yè)務(wù)
　　互動(dòng)娛樂類業(yè)務(wù)，是指用戶可以實(shí)時(shí)與IPTV增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)交互，參加交互娛樂類節(jié)目。這類業(yè)務(wù)可以再分為三類：第一類與直播電視節(jié)目緊密相關(guān)，對(duì)電視節(jié)目?jī)?nèi)容進(jìn)行投票或者競(jìng)猜，如通過電視遙控器進(jìn)行超級(jí)女生投票，足球比賽競(jìng)猜比分，或者實(shí)時(shí)回答電視節(jié)目相關(guān)問題等；第二類與非實(shí)時(shí)視頻內(nèi)容相關(guān)，用戶可對(duì)內(nèi)容進(jìn)行投票或者發(fā)表觀點(diǎn)，如新聞短片評(píng)論，視頻產(chǎn)品喜好度投票等；第三類是單純的互動(dòng)娛樂，如專門的投票網(wǎng)站，朋友之間的遠(yuǎn)程卡拉OK互動(dòng)等。
　　5.游戲類業(yè)務(wù)
　　游戲類業(yè)務(wù)，主要是由機(jī)頂盒終端提供游戲頁面的動(dòng)態(tài)顯示，實(shí)時(shí)完成與后臺(tái)服務(wù)器之間的信息交互。這類業(yè)務(wù)對(duì)機(jī)頂盒的處理能力和頁面顯示的清晰度要求很高。目前的機(jī)頂盒遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到PC處理能力，畫面顯示能力也遠(yuǎn)不及PC，因此只能開發(fā)一些簡(jiǎn)單的交互類游戲，如五子棋、象棋等棋類對(duì)戰(zhàn)游戲。類似CS或者星際爭(zhēng)霸類的大型游戲，需要在機(jī)頂盒能力進(jìn)一步提高，并增加鍵盤操作等功能后才能實(shí)現(xiàn)。
三、IPTV增值業(yè)務(wù)平臺(tái)架構(gòu)
　　IPTV是一個(gè)新興業(yè)務(wù)，正處于發(fā)展階段，增值業(yè)務(wù)多種多樣，并且將隨著市場(chǎng)需求不斷變化；同時(shí)，其運(yùn)營(yíng)、管理和收費(fèi)模式也遠(yuǎn)比傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)類型和封閉式運(yùn)營(yíng)管理模式復(fù)雜。為支持運(yùn)營(yíng)商迅速開展新業(yè)務(wù)，同時(shí)支持多種終端設(shè)備接入，支持網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、業(yè)務(wù)能力、業(yè)務(wù)容量的擴(kuò)展，并且對(duì)用戶、業(yè)務(wù)、內(nèi)容提供商和服務(wù)提供商提供統(tǒng)一的管理功能，就必須建立統(tǒng)一的、靈活開放的增值業(yè)務(wù)管理平臺(tái)。
　　增值業(yè)務(wù)平臺(tái)的作用是向用戶提供可運(yùn)營(yíng)、可管理、方便使用的各類增值業(yè)務(wù)。運(yùn)營(yíng)商可以利用該平臺(tái)輕松實(shí)現(xiàn)包括視頻通信、信息瀏覽、互動(dòng)娛樂等在內(nèi)的多種增值業(yè)務(wù)的應(yīng)用和運(yùn)營(yíng)，并為運(yùn)營(yíng)和管理提供全面的支持。同時(shí)，利用該平臺(tái)，用戶不管采用何種終端，不論在任何地方，都可以采用多渠道傳輸接入方式，享受豐富多彩的增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品服務(wù)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)、方便的溝通。
　　為實(shí)現(xiàn)上述功能，IPTV增值業(yè)務(wù)平臺(tái)需要包含前端處理中間件、增值業(yè)務(wù)門戶、交互引擎、增值業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng)、增值業(yè)務(wù)接入網(wǎng)關(guān)、運(yùn)營(yíng)支撐子系統(tǒng)、內(nèi)容存儲(chǔ)子系統(tǒng)以及其它相關(guān)子系統(tǒng)。平臺(tái)整體架構(gòu)如圖1所示。














　　IPTV是未來運(yùn)營(yíng)商將要開展的重要業(yè)務(wù)，國(guó)內(nèi)對(duì)IPTV增值業(yè)務(wù)的研究目前也已進(jìn)入試驗(yàn)階段，但目前提供的增值業(yè)務(wù)僅僅是將在PC上實(shí)現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)照搬到機(jī)頂盒上實(shí)現(xiàn)，如網(wǎng)上醫(yī)療，遠(yuǎn)程教育等，可以看作是互聯(lián)網(wǎng)模式在IPTV中的簡(jiǎn)單再現(xiàn)，并沒有真正體現(xiàn)出IPTV技術(shù)的特點(diǎn)和三網(wǎng)融合特性。

　　同時(shí)，目前市場(chǎng)還沒有形成完善的IPTV增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)，沒有對(duì)業(yè)務(wù)的開發(fā)和運(yùn)營(yíng)進(jìn)行系統(tǒng)和統(tǒng)一的管理。為此，有必要打造系統(tǒng)的IPTV增值業(yè)務(wù)平臺(tái)，并要跟隨增值業(yè)務(wù)的發(fā)展不斷促進(jìn)平臺(tái)的完善。

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