首頁 > 2008/03/25
未來全業(yè)務(wù)經(jīng)營將是大勢所趨。對運營商來說，有三大關(guān)鍵點需要考慮，其一是用戶，其二是接入，其三是合作。固網(wǎng)運營商推套餐挽留客戶
用戶對運營商的重要性毋庸置疑，隨著固網(wǎng)用戶的不斷流失，中國電信和中國網(wǎng)通都推出了相應(yīng)的套餐以挽留客戶。
以中國電信推出的面向家庭用戶的“我的e家”套餐為例，套餐中的服務(wù)包含了基本的電話、寬帶甚至IPTV(網(wǎng)絡(luò)電視)，從這個層面上講，“我的e家”其實已經(jīng)包含了三網(wǎng)融合的基本雛形。由于固網(wǎng)業(yè)務(wù)的先天地緣優(yōu)勢，固網(wǎng)運營商具有先天的地區(qū)壟斷優(yōu)勢，推出套餐的部分目的就是吸引將來潛在的移動業(yè)務(wù)用戶，以移動網(wǎng)和固網(wǎng)捆綁的模式，來增加新用戶的黏性。
寬帶連接發(fā)展助推融合
三網(wǎng)融合的主要突破口在于寬帶連接的配套發(fā)展。在三網(wǎng)融合中，一直公認(rèn)的說法是“內(nèi)容為王”，但網(wǎng)絡(luò)連接是內(nèi)容的根本和基礎(chǔ)。離開了基本的寬帶連接，再多的三網(wǎng)融合應(yīng)用也如巧婦難為無米之炊。在中國，目前的網(wǎng)絡(luò)寬帶覆蓋率相對發(fā)達(dá)國家來看還是比較低。當(dāng)然覆蓋率低也要區(qū)分來看，目前在一級城市，包括許多二、三級城市，家庭用戶的寬帶安裝相對農(nóng)村地區(qū)的寬帶安裝覆蓋率相對要高。這一方面是由于城市居民的普遍消費能力比較強，另一方面也是傳統(tǒng)的固網(wǎng)寬帶技術(shù)的局限所造成的。
目前在中國的寬帶接入方式中，ADSL(非對稱數(shù)字用戶環(huán)路)技術(shù)占據(jù)了大部分市場。根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部公布的2007年中國寬帶用戶數(shù)據(jù)來看，目前中國70%以上的寬帶用戶都是xDSL用戶。而其他的寬帶接入方式中，無論是有源光纖接入還是電纜接入，也都是固網(wǎng)接入技術(shù)。這些接入技術(shù)的共同點就是大多利用先前已有的銅線資源，可以節(jié)約工程及接入的成本和時間。
但隨著在城市地區(qū)的寬帶用戶日趨飽和，發(fā)展寬帶接入的戰(zhàn)場逐漸轉(zhuǎn)移到了城郊和農(nóng)村地區(qū)，對新的寬帶接入技術(shù)的需要也隨之體現(xiàn)。以無源光網(wǎng)絡(luò)(PON)和WiMAX(微波存取全球互通)為代表的新一代接入技術(shù)也將逐漸成為寬帶接入的新生力量。
EPON(以太網(wǎng)無源光網(wǎng)絡(luò))產(chǎn)品在2007年經(jīng)過中國電信和中國網(wǎng)通的兩次采購，已經(jīng)基本證明了其產(chǎn)品的技術(shù)能力和商用成熟性，而GPON(千兆無源光網(wǎng)絡(luò))產(chǎn)品緊追其后，也獲得了中國電信和中國網(wǎng)通的高度認(rèn)可。無源光網(wǎng)絡(luò)的布線成本比銅線要低許多，而且其帶寬可達(dá)到1G，一旦其量產(chǎn)后的成本預(yù)期達(dá)到了運營商的心理底價，將成為性價比最高的寬帶接入方式。
以WiMAX 802.16e為代表的無線寬帶接入技術(shù)，由于其頻譜的限制，在中國的發(fā)展可能不會如預(yù)期般迅速，但無線寬帶應(yīng)用并不會就此停下腳步。目前組建無線寬帶網(wǎng)的主要技術(shù)有：WiFi(一種無線傳輸技術(shù))、Mesh(網(wǎng)格網(wǎng)狀系統(tǒng))、WiMAX，其中WiFi無論從技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、政策以及產(chǎn)業(yè)鏈各方面都比較成熟，已經(jīng)具備了商用化的條件。以WiFi技術(shù)為基礎(chǔ)的無線寬帶城市建設(shè)已經(jīng)率先在北京、上海和深圳等城市展開。
合作是成功關(guān)鍵
中國寬帶用戶在過去的6年內(nèi)經(jīng)歷了迅猛的增長，但爆發(fā)式增長將很快會受到中國個人電腦用戶數(shù)量增長的限制。因此，發(fā)展個人電腦用戶以外的寬帶用戶，是中國電信運營商面臨的主要問題。如何培育用戶的消費習(xí)慣，使其通過電視、手機和其他便攜設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)，將是未來三網(wǎng)融合的根本。三網(wǎng)融合的應(yīng)用環(huán)境也在發(fā)生著從企業(yè)辦公轉(zhuǎn)向家居生活、從純商務(wù)運作轉(zhuǎn)向個人消費娛樂的轉(zhuǎn)變。在現(xiàn)有的政府、企業(yè)和個人用戶中，如何進(jìn)行全面發(fā)展和重點培育是一個需要繼續(xù)深入探討的問題。對于三網(wǎng)融合應(yīng)用市場的三個方面，即公共運營市場、行業(yè)應(yīng)用市場、家庭用戶市場的具體潛力還需要進(jìn)一步分析。
合作將是未來三網(wǎng)融合的成功關(guān)鍵�？v觀歐美市場，全面的合作是市場能否成功發(fā)展的重要因素。固網(wǎng)和移動的合作，比如FMC(固定移動融合)，可能表現(xiàn)為WiFi和3G(第三代移動通信)的合作。
基于國內(nèi)各運營商之間的合作，甚至包括和國外運營商之間的合作，為用戶提供和實現(xiàn)漫游服務(wù)將會成為現(xiàn)實。同時還要注重產(chǎn)業(yè)間合作，通過各產(chǎn)業(yè)的合作，將各種可捆綁的服務(wù)融合到應(yīng)用業(yè)務(wù)中，將會更有效地提高三網(wǎng)融合后的應(yīng)用價值和吸引力。
