首先，IPTV能夠幫助固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商增加ARPU和業(yè)務(wù)收入。近幾年，移動(dòng)通信強(qiáng)大的替代效應(yīng)，使得全球絕大多數(shù)固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)收入和用戶線路數(shù)都在下降；由于受到語(yǔ)音業(yè)務(wù)IP化趨勢(shì)的影響，語(yǔ)音業(yè)務(wù)逐步變?yōu)镮nternet上的一種免費(fèi)業(yè)務(wù)，固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商的語(yǔ)音業(yè)務(wù)收入下降尤其迅速。因此，固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商期望引入新的業(yè)務(wù)來(lái)提高ARPU,而IPTV就是固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商的一個(gè)較佳選擇。這是因?yàn)�，廣播電視業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模越來(lái)越大，娛樂(lè)業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮的作用也越來(lái)越明顯。根據(jù)英國(guó)管制當(dāng)局OFCOM的統(tǒng)計(jì)，2004年英國(guó)人花在電視業(yè)務(wù)上的開(kāi)銷與花在固定通信上的開(kāi)銷基本相同；而且在過(guò)去五年中，用戶的固定話音業(yè)務(wù)支出比例在逐年降低，而電視業(yè)務(wù)支出比例則在持續(xù)增長(zhǎng)。
　　中國(guó)的固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)采取措施提高整體的ARPU。中國(guó)電信董事長(zhǎng)王曉初表示，公司的未來(lái)策略是提高非話音收入。2005年非話音收入占整體收入35%，相信未來(lái)會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)；同時(shí)將逐步推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，未來(lái)主要以3G業(yè)務(wù)、IPTV及增值服務(wù)為業(yè)務(wù)拓展的重點(diǎn)。相對(duì)可靠且能盡快帶來(lái)收益的IPTV，是今后固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)的希望所在。
　　其次，IPTV能夠幫助固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商打破計(jì)算機(jī)這一制約寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸。目前，我國(guó)寬帶接入已經(jīng)呈現(xiàn)了發(fā)展乏力的苗頭。全國(guó)寬帶接入用戶數(shù)接近3000萬(wàn)，聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)數(shù)不過(guò)4560萬(wàn)臺(tái)，寬帶業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)空間已經(jīng)非常有限。與此相反，全國(guó)有線電視機(jī)數(shù)量則超過(guò)1.2億臺(tái)。如果固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商大力發(fā)展IPTV，則無(wú)疑獲得了一個(gè)用戶數(shù)量超過(guò)1.2億的潛在寬帶業(yè)務(wù)市場(chǎng)，從而打破計(jì)算機(jī)瓶頸，實(shí)現(xiàn)寬帶業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。
　　再次，IPTV能夠幫助固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商保留客戶，降低離網(wǎng)率。IPTV業(yè)務(wù)允許運(yùn)營(yíng)商推出更多的捆綁業(yè)務(wù)，運(yùn)營(yíng)商可以根據(jù)話音、數(shù)據(jù)、圖像等業(yè)務(wù)的不同組合推出不同的套餐方案。廣泛的研究證明，以“捆綁”形式提供的電信業(yè)務(wù)有更多的利潤(rùn)空間，并且可以降低用戶在運(yùn)營(yíng)商之間的切換。一般說(shuō)來(lái)，當(dāng)客戶只訂閱運(yùn)營(yíng)商一種業(yè)務(wù)時(shí)，其改換供應(yīng)商的概率遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其訂閱運(yùn)營(yíng)商多業(yè)務(wù)的情況。例如，IPTV業(yè)務(wù)中的三重播放（Triple Play）捆綁業(yè)務(wù)的離網(wǎng)率比單種語(yǔ)音業(yè)務(wù)降低50%，比語(yǔ)音和數(shù)據(jù)兩種業(yè)務(wù)的捆綁降低25%，相應(yīng)地ARPU則有可能分別提高3倍和2倍。
　　最后，IPTV能夠幫助固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商成功實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的目標(biāo)是從提供傳統(tǒng)的話音業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)為以用戶需求為中心，快速提供種類豐富、形式多樣的數(shù)字多媒體業(yè)務(wù)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商必須尋求創(chuàng)新的業(yè)務(wù)和創(chuàng)新的商業(yè)模式。IPTV恰好提供了潛在的新業(yè)務(wù)、新收入、新商業(yè)模式，將是運(yùn)營(yíng)商擴(kuò)展新業(yè)務(wù)的重要方向。IPTV的重要業(yè)務(wù)可以歸結(jié)為視頻類業(yè)務(wù)、高速上網(wǎng)、VoIP業(yè)務(wù)、在線游戲等互動(dòng)多媒體類應(yīng)用以及信息服務(wù)類應(yīng)用，實(shí)質(zhì)上是一種多重業(yè)務(wù)捆綁的新業(yè)務(wù)形式。由于固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商之前缺乏參與內(nèi)容和娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，因此幫助其首次介入這一產(chǎn)業(yè)的IPTV，將會(huì)為固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供寶貴經(jīng)驗(yàn)。

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