在加州圣何塞舉行的春季VON展會(huì)上Polycom公司孤立的展臺(tái)前，本文作者Andrew Garcia清楚地感受到了這一點(diǎn)。他立即被Polycom公司的SoundPoint IP 550和IP 650高清晰度語(yǔ)音電弧的聲音質(zhì)量打動(dòng)了。當(dāng)與其它產(chǎn)品比較長(zhǎng)途電話的質(zhì)量時(shí)，高清晰度語(yǔ)音傳輸?shù)男盘?hào)特別豐富、豐滿和清晰。
　　高清晰度VoIP以幾種方式獲得豐滿的聲音。首先，高清晰度VoIP在端點(diǎn)之間使用寬帶多媒體數(shù)字信號(hào)編解碼器。
　　正常的電信通訊抽取從300Hz至3,400Hz頻率范圍內(nèi)的聲音頻率在PSTN網(wǎng)絡(luò)能夠提供的有限帶寬中進(jìn)行傳輸。早期的IP電話也采用這種方法，因?yàn)榕cVoIP最常在一起使用的多媒體數(shù)字信號(hào)編解碼器(如，g.711)根據(jù)設(shè)計(jì)僅能滿足收費(fèi)質(zhì)量的語(yǔ)音要求，而不能超過這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。另一方面，Polycom公司的高清晰度語(yǔ)音電話能夠抽取150Hz至7,000Hz頻率之間的聲音。然后，通過寬帶多媒體數(shù)字信號(hào)編解碼器(在這個(gè)例子中是g.722)把這個(gè)聲音發(fā)送出去。這種編解碼器支持更寬的帶寬。
　　由于人類的語(yǔ)音是從大約100Hz基本頻率開始的并且最多可擴(kuò)展到8000Hz，高清晰度技術(shù)中改善的抽樣有許多潛在的好處。
　　例如，用戶能夠擴(kuò)展能量不大的聲音，特別是容易混淆的輔音，如字母“f”和“s”。這將使人們更好地理解通話內(nèi)容，減少每天花幾個(gè)小時(shí)打電話的人的疲勞。更輕松地分辨外國(guó)口音或者方言，培養(yǎng)更好地國(guó)際對(duì)話。
　　除了壓縮和編碼算法之外，高清晰度VoIP需要在物理電話機(jī)上采用一些高級(jí)的工程技術(shù)。改善的音頻組件和增強(qiáng)的消除回聲或者減少噪聲技術(shù)可提供更高的聲音質(zhì)量(無(wú)論使用什么編解碼器)，但是，這些功能還有助于避免寬帶編解碼器出現(xiàn)的低頻噪聲或者高頻聲反饋。
　　局限性
　　就像Garcia剛看到Polycom公司的高清晰度語(yǔ)音設(shè)備的聲音質(zhì)量演示和在eWeek實(shí)驗(yàn)室的測(cè)試期間得到很深的印象一樣，這種技術(shù)的巨大局限性也給Garcia很深的印象。
　　對(duì)于寬帶多媒體數(shù)字信號(hào)編解碼器的依賴意味著高清晰度語(yǔ)音技術(shù)是一種時(shí)髦的事情。端點(diǎn)設(shè)備要獲得全面的好處必須要支持適當(dāng)?shù)亩嗝襟w數(shù)字信號(hào)編解碼器，但是，Polycom提供的高清晰度語(yǔ)音設(shè)備只有價(jià)格高和功能齊全的型號(hào)。Polycom高清晰度語(yǔ)音設(shè)備的路線圖上有為小企業(yè)工作人員設(shè)計(jì)的低端型號(hào)產(chǎn)品。
　　更讓人心煩的是高清晰度VoIP缺少可擴(kuò)展性：如果一個(gè)電話接觸到PSTN網(wǎng)絡(luò)，高清晰度VoIP在任何情況下都不能保持其全面的語(yǔ)音質(zhì)量。無(wú)論任何時(shí)候，只要一個(gè)電話通過PSTN網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)接，無(wú)論是通過一個(gè)企業(yè)網(wǎng)關(guān)還是在服務(wù)提供商之間轉(zhuǎn)接，這個(gè)電話的語(yǔ)音質(zhì)量都要立即下降到收費(fèi)電話質(zhì)量，從而失去寬帶流攜帶的全部額外信息。
　　在SIP(會(huì)話起始協(xié)議)中繼線路可能緩解這個(gè)問題的同時(shí)，對(duì)于高清晰度VoIP的支持很可能擴(kuò)展到運(yùn)營(yíng)商自己的客戶，因?yàn)槊绹?guó)的服務(wù)提供商一般都支持PSTN連接，而不支持運(yùn)營(yíng)商之間對(duì)等的IP通訊。
　　Polycom官員承認(rèn)，他們的高清晰度語(yǔ)音設(shè)備的最大吸引力來(lái)自于擁有1萬(wàn)個(gè)坐席以上并且通常擁有國(guó)際辦公室的特大型公司。這種公司能夠從安裝在自己的網(wǎng)絡(luò)和分支機(jī)構(gòu)(或者不同國(guó)家)之間的高清晰度語(yǔ)音電話中獲得最大的好處。這些公司依靠公司的網(wǎng)絡(luò)連接打電話，避免使用PSTN網(wǎng)絡(luò)。
　　公司的PBX需要支持高清晰度語(yǔ)音設(shè)備所需要的多媒體數(shù)字信號(hào)編解碼器。Polycom官員通知Garcia說，高清晰度語(yǔ)音設(shè)備已經(jīng)表明能夠兼容Asterisk計(jì)劃、BroadSoft、Cilantro和互動(dòng)智能系統(tǒng)。然而，正如Garcia在測(cè)試中看到的那樣，效益是不同的。
　　Garcia使用Asterisk經(jīng)過幾處簡(jiǎn)單的修改就可以啟用高清晰度語(yǔ)音設(shè)備。但是，在使用Asterisk 1.4發(fā)布版的主要分支的時(shí)候，這個(gè)步驟會(huì)妨礙高清晰度電話連接老式的非高清晰度設(shè)備的能力。正如Garcia后來(lái)從位于阿拉斯加州Huntsville的Digium公司軟件開發(fā)經(jīng)理Kevin Fleming那里聽說的那樣，“Asterisk”軟件的代碼協(xié)商目前是獨(dú)立處理呼叫線路(call-leg)的，因此從來(lái)不會(huì)根據(jù)第二個(gè)呼叫線路的請(qǐng)求重新協(xié)商最初的呼叫線路。然而，F(xiàn)leming繼續(xù)說，在Asterisk SVN干線中，我們有一個(gè)G.722代碼模塊，因此不會(huì)發(fā)生這種問題。我們還把這個(gè)模塊放到了Asterisk商業(yè)版中。
　　高清晰度語(yǔ)音的潛力
　　高清晰度VoIP技術(shù)的潛力肯定是非常大的。電話系統(tǒng)一般都是長(zhǎng)期的投資。未來(lái)幾年IP電信領(lǐng)域技術(shù)進(jìn)步的希望將使這種技術(shù)成為值得考慮的東西，特別是設(shè)計(jì)優(yōu)良的設(shè)備將增強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)的窄帶通訊。
　　數(shù)字信號(hào)處理器廠商德州儀器把高清晰度VoIP技術(shù)看作是未來(lái)強(qiáng)大的應(yīng)用的基礎(chǔ)。
　　首先，高清晰度VoIP改善的語(yǔ)音清晰度將導(dǎo)致更準(zhǔn)確的語(yǔ)音識(shí)別。
　　德州儀器技術(shù)戰(zhàn)略經(jīng)理Tom Flanagan說，如果我有一個(gè)高分辨率的樣本，高質(zhì)量的音頻，我就會(huì)把語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)制作到系統(tǒng)、產(chǎn)品或者服務(wù)中。最主要的問題是我們什么時(shí)候有足夠的帶寬和高清晰度語(yǔ)音什么時(shí)候能夠廣泛應(yīng)用。到那個(gè)時(shí)候，我會(huì)給法國(guó)的某個(gè)人打電話并且伴隨著實(shí)時(shí)的翻譯。
　　不過，目前距離這種實(shí)時(shí)翻譯還有很長(zhǎng)的路要走。處理能力需要繼續(xù)改善，使翻譯能力不是處理單個(gè)的詞匯而是處理短語(yǔ)，以便保持上下文的含義連貫，避免翻譯在電話流中延遲太長(zhǎng)的時(shí)間。
　　改善的高清晰度語(yǔ)音對(duì)于企業(yè)來(lái)說最直接的興趣也許是推出固定移動(dòng)融合解決方案，把手機(jī)的使用與企業(yè)Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)連接起來(lái)。高清晰度語(yǔ)音會(huì)使用G.722標(biāo)準(zhǔn)以外的許多寬帶多媒體數(shù)字信號(hào)編解碼器，包括G.722.2或者AMR-WB(自適應(yīng)多速率寬帶編碼標(biāo)準(zhǔn))。
　　自適應(yīng)多速率寬帶編碼標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)獲得批準(zhǔn)與基于MUTS(通用移動(dòng)電信系統(tǒng))的3G蜂窩傳輸一起使用。這個(gè)多媒體數(shù)字信號(hào)編解碼器支持寬帶音頻取樣，但是，具有向下支持有限連接的靈活性。在企業(yè)PBX和桌面電話內(nèi)部的這種編解碼器的支持下，移動(dòng)工作人員和辦公室后臺(tái)工作人員之間有可能實(shí)現(xiàn)豐富的、高清晰度語(yǔ)音電話。
　　實(shí)驗(yàn)室測(cè)試
　　Garcia把Polycom公司的高清晰度語(yǔ)音設(shè)備帶到實(shí)驗(yàn)室，看看這種設(shè)備使用我們的Asterisk IP PBX安裝環(huán)境是如何實(shí)現(xiàn)高清晰度語(yǔ)音功能的。
　　從1.4版本開始，Asterisk支持的G.722編解碼器僅采用通過模式。這就意味著Asterisk能夠在支持這種編解碼器的兩個(gè)端點(diǎn)建立具有G.722功能的電話，然后再斷開。但是，這個(gè)服務(wù)器不能為相互不支持的設(shè)備轉(zhuǎn)換不同的代碼。雖然Polycom官員正在調(diào)研為其它寬帶多媒體數(shù)字信號(hào)編解碼器增加支持，但是，G.722是目前唯一提供支持的編解碼標(biāo)準(zhǔn)。
　　要在Asterisk(我們的服務(wù)器是基于1.4.9版的)中實(shí)現(xiàn)G.722功能，Garcia只需要在sip.conf配置文件(allow=g722)中增加一行。然后，Garcia首先必須要設(shè)置每一部Polycom電話，把G.722作為編解碼器。在完成這些改變之后，Garcia就可以在他的SoundPoint IP 550和650設(shè)備之間打電話，體驗(yàn)Garcia指望高清晰度語(yǔ)音設(shè)備能夠提供的全部音頻質(zhì)量。
　　然而，與老式設(shè)備的兼容性也是一個(gè)問題。雖然Garcia能夠使用G.711編解碼器從一個(gè)非高清晰度Polycom SoundStation會(huì)議電話給一部高清晰度語(yǔ)音電話打電話，但是，他不能從相反的方向打電話。Asterisk服務(wù)器會(huì)顯示一個(gè)錯(cuò)誤，指出服務(wù)器阻塞。參加測(cè)試的打電話者會(huì)遇到忙音信號(hào)。
　　原來(lái)，Asterisk 1.4不能處理以G.722為首選的呼叫方與采用另一種編解碼器的受話方之間的電話所需要的編解碼協(xié)商。Digium公司的Fleming稱，Asterisk的編解碼協(xié)商目前獨(dú)立處理這個(gè)呼叫線路，因此從來(lái)不根據(jù)第二個(gè)呼叫線路的要求協(xié)商最初的呼叫線路。
　　Asterisk用戶能夠?qū)で蟾呒?jí)的解決方案。Fleming稱，在Asterisk SVN干線中，我們有一個(gè)G.722編解碼模塊，因此，不會(huì)發(fā)生這種問題。我們將把這個(gè)模塊添加到Asterisk商業(yè)版中。我們還將把這個(gè)模塊添加到未來(lái)的s800i(Asterisk設(shè)備)中。
　　本文作者Andrew Garcia在與Polycom公司官員就這個(gè)問題進(jìn)行溝通時(shí)了解到，該公司在使用一個(gè)Asterisk的SVN干線的時(shí)候已經(jīng)取得了預(yù)期的編解碼協(xié)商效果。隨著即將推出的Asterisk 1.4版還不會(huì)有這個(gè)功能，但是，用戶應(yīng)該可以指望在1.6版本中獲得全面的支持。

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