2007/08/27

　　2007年8月24日，“2007中國(guó)固定網(wǎng)絡(luò)發(fā)展高峰論壇”在北京舉行。
　　以下為中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)公司副總工程師陳赤航演講全文。
　　陳赤航：我這個(gè)講演是通信領(lǐng)域技術(shù)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展探討，這個(gè)題目比較大，同我們角度來講，我們只能從運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展趨勢(shì)的判斷角度來談一些自己的觀點(diǎn)。
　　我介紹分為四部分，第一部分是信息通信產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)戰(zhàn)略必爭(zhēng)的重大領(lǐng)域，在全國(guó)科學(xué)技術(shù)大會(huì)上，胡錦濤總書記講話把信息通信產(chǎn)業(yè)列為八大重大發(fā)展領(lǐng)域之首。
　　第二，信息通信領(lǐng)域呈現(xiàn)幾個(gè)特點(diǎn)，一個(gè)是數(shù)字化的社會(huì)正在形成，從數(shù)字化的角度來看，目前整個(gè)社會(huì)信息化的關(guān)鍵點(diǎn)在于數(shù)字化，運(yùn)營(yíng)企業(yè)在整個(gè)社會(huì)轉(zhuǎn)型過程中能夠做出什么樣的貢獻(xiàn)，就可以決定其所獲得的利益。在這樣數(shù)字化的信息社會(huì)中我們面臨的挑戰(zhàn)比較大的，從運(yùn)營(yíng)商的角度來講，互聯(lián)網(wǎng)和寬帶的發(fā)展，對(duì)傳統(tǒng)的電信運(yùn)營(yíng)已經(jīng)產(chǎn)生了巨大的挑戰(zhàn)，除了涉及到移動(dòng)對(duì)固網(wǎng)的替代之外，運(yùn)營(yíng)商的寬帶和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，對(duì)自身的電話業(yè)務(wù)替代作用不可忽視的。
　　第二個(gè)特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)無所不在，這樣的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)是未來網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)特點(diǎn)，它所服務(wù)的新網(wǎng)絡(luò)和新業(yè)務(wù)，包括新的終端產(chǎn)生隱含著巨大的市場(chǎng)，從圖可以看到，開個(gè)玩笑，打獵都需要上網(wǎng)查一下。下一個(gè)客戶群體除了人和人之間的通信，機(jī)器和機(jī)器，人和機(jī)器之間的通信，或網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)的通信作為主要的主體。這里面無線和移動(dòng)已經(jīng)密不可分。
　　第三個(gè)特點(diǎn)，各行各業(yè)都受到數(shù)字化的影響和沖擊，這數(shù)字化還是基于互聯(lián)網(wǎng)寬帶的前提下，影響和沖擊更為深刻和廣泛。從通信行業(yè)來看，現(xiàn)在P2P的應(yīng)用已經(jīng)占流量主要的一部分，VoIP已經(jīng)對(duì)傳統(tǒng)的長(zhǎng)途電話，甚至固話都形成了很大的挑戰(zhàn)。到目前為止Skype、MSN的通信流量占了很大的份額。另外對(duì)媒體沖擊也是很大的，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用包括博客的出現(xiàn)，以及今后的發(fā)展，對(duì)于媒體從過去的紙張作業(yè)和廣播電視，都帶來了很大的挑戰(zhàn)，比如現(xiàn)在小說的出版，小說發(fā)行都以網(wǎng)絡(luò)為先導(dǎo)，在這樣的情況下，運(yùn)營(yíng)的模式和分類的渠道，交換方式都在發(fā)生著巨大的變化，而這影響既是對(duì)行業(yè)帶來的特點(diǎn)，對(duì)通信行業(yè)也面臨著機(jī)遇。運(yùn)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變是軟件服務(wù)商可能成為通信運(yùn)營(yíng)商的主要部分，通信運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)在的轉(zhuǎn)型也是面向ICT業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，把傳統(tǒng)的通信業(yè)務(wù)和信息技術(shù)結(jié)合以后產(chǎn)生新的ICT服務(wù)領(lǐng)域再轉(zhuǎn)型，這是目前運(yùn)營(yíng)商主要的定位。電子消費(fèi)的出現(xiàn)，包括現(xiàn)在手機(jī)支付，固網(wǎng)支付等新的應(yīng)用發(fā)展，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代可能會(huì)帶來一個(gè)命題，除了運(yùn)營(yíng)商提供信息之外，運(yùn)營(yíng)商自身又會(huì)演變成什么樣的結(jié)果。
　　第三部分看一下信息通信領(lǐng)域現(xiàn)階段發(fā)展的環(huán)境分析，一個(gè)是管制政策導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)的加劇，現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)不光是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，而且還受到互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)，以及未來寬帶業(yè)務(wù)和三網(wǎng)融合帶來的競(jìng)爭(zhēng)。技術(shù)進(jìn)步提速推動(dòng)價(jià)值的轉(zhuǎn)移，電信產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為高風(fēng)險(xiǎn)低利潤(rùn)的行業(yè)，開玩笑說從知識(shí)密集型變成體力密集型。芯片的技術(shù)現(xiàn)在容量更大，處理能力更強(qiáng)，產(chǎn)品開發(fā)周期更短，更加開放。從通信設(shè)備來講，電信服務(wù)器概念形成，從網(wǎng)絡(luò)來講，全網(wǎng)IP化已經(jīng)成為共識(shí)，如何構(gòu)架一個(gè)全網(wǎng)運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)單，價(jià)值鏈更開放的是每個(gè)運(yùn)營(yíng)商的挑戰(zhàn)。從業(yè)務(wù)來講，現(xiàn)在固定話音消失，將來移動(dòng)話音也會(huì)面臨著同樣的挑戰(zhàn)，VOIP今后會(huì)成為新一代三網(wǎng)融合業(yè)務(wù)，和多媒體業(yè)務(wù)融合情況下的附屬業(yè)務(wù)，也可能成為贈(zèng)送的產(chǎn)品。
　　看一下來自于Gartner統(tǒng)計(jì)報(bào)告，目前主要運(yùn)營(yíng)商利潤(rùn)率維持較低水平，增長(zhǎng)在20%以上的企業(yè)并不多。看一下互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)起來的市場(chǎng)，可計(jì)算的VOIP已經(jīng)占60%的長(zhǎng)話市場(chǎng)，Google廣告收入占網(wǎng)上廣告的80%，這對(duì)運(yùn)營(yíng)商的挑戰(zhàn)不僅僅是新的業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)替代，更多是運(yùn)營(yíng)模式和運(yùn)營(yíng)組織方式的轉(zhuǎn)變，這對(duì)運(yùn)營(yíng)商來講是帶來巨大的挑戰(zhàn)，Google收入不來自對(duì)電信客戶的收入，主要來自廣告，Skype也是，現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商廣告份額非常低的，這樣的模式無法迎接未來互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)。在中國(guó)IPTV搞一些專業(yè)化、行業(yè)化的應(yīng)用，雖然市場(chǎng)有一定的限制，但是在行業(yè)應(yīng)用情況下，如果放開互聯(lián)網(wǎng)層面來看，我們發(fā)現(xiàn)PPLive和UUSee擁有廣泛的IPTV用戶群。
　　運(yùn)營(yíng)商發(fā)展的趨勢(shì)，價(jià)值從話音向信息服務(wù)發(fā)生轉(zhuǎn)移，從前一階段語音的運(yùn)營(yíng)導(dǎo)向，變成綜合運(yùn)營(yíng)服務(wù)提供商，還是寬帶多媒體信息服務(wù)提供商，都是向信息服務(wù)提供轉(zhuǎn)移，今后有可能向整合服務(wù)轉(zhuǎn)移，通信需求不是對(duì)客戶的關(guān)鍵點(diǎn)，是如何利用通信滿足客戶工作生活到最終娛樂的整個(gè)消費(fèi)，這是運(yùn)營(yíng)商的挑戰(zhàn)和發(fā)展的方向。
　　產(chǎn)業(yè)融合促進(jìn)了全業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，全業(yè)務(wù)的概念更加廣泛，過去講全業(yè)務(wù)是固定、移動(dòng)，現(xiàn)在包括IT與CT，包括服務(wù)于咨詢的概念。戰(zhàn)略的控制點(diǎn)在發(fā)生變化，業(yè)務(wù)創(chuàng)新是未來發(fā)展的戰(zhàn)略控制和關(guān)鍵，這主要從網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)容到渠道，最后到體驗(yàn)。
　　用戶需求帶動(dòng)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的形成，在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)尚化，個(gè)性化和寬帶的發(fā)展，促進(jìn)信息服務(wù)蓬勃發(fā)展，簡(jiǎn)化信息服務(wù)和My模式定制式自助式業(yè)務(wù)，現(xiàn)在你搜索Google，有大量信息是重復(fù)的，在接受短信垃圾大家也是身受其害，將來在這方面如何拓展發(fā)展，也是運(yùn)營(yíng)商面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。另外家庭網(wǎng)關(guān)、企業(yè)網(wǎng)關(guān)管理，信息化、網(wǎng)絡(luò)化成為家居及企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。對(duì)于客戶的需求也從最初的通信需要一直到最后網(wǎng)絡(luò)游戲和虛擬現(xiàn)實(shí)，甚至很多通信發(fā)展尊重和自我實(shí)現(xiàn)。很多在網(wǎng)絡(luò)自我實(shí)現(xiàn)比比皆是，比如網(wǎng)絡(luò)博客，網(wǎng)絡(luò)小說、電影、音樂等已經(jīng)層出不窮，這是運(yùn)營(yíng)商針對(duì)客戶需求實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型主要的重點(diǎn)。用戶從早到晚對(duì)于固網(wǎng)，對(duì)于信息的需求有不同的發(fā)展變化，實(shí)際上移動(dòng)和固定和截然不同的，用戶的需求也是從工作到生活的整體。
　　最后一部分是信息通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)，未來5-15年，隨著數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化技術(shù)的快速發(fā)展，各類信息網(wǎng)絡(luò)之間，各類信息服務(wù)和業(yè)務(wù)之間，各類信息技術(shù)之間，信息技術(shù)與其他高新技術(shù)之間的相互融合與滲透更加頻繁與緊密，在這個(gè)趨勢(shì)下，無論是技術(shù)的發(fā)展還是產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都發(fā)生了巨大的變化。舉一個(gè)例子，比如信息技術(shù)在醫(yī)療行業(yè)的應(yīng)用，或醫(yī)療信息化的推廣過程當(dāng)中，過去跟通信從來不打交道，現(xiàn)在進(jìn)入ICT領(lǐng)域以后會(huì)發(fā)現(xiàn)，對(duì)于醫(yī)療器械和醫(yī)療測(cè)試器械跟通信互聯(lián)，兩個(gè)從來不相容的東西結(jié)合在一起有大量的工作要做，這些東西是很難的，不是簡(jiǎn)單來說運(yùn)營(yíng)商滲透進(jìn)去就可以，如果對(duì)這方面沒有深入的基礎(chǔ)，最后形成各個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，價(jià)值鏈的共識(shí)，這種應(yīng)用是很難推廣的。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的融合，說起來兩句話，做起來比較復(fù)雜的，電信網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)、廣播網(wǎng)的融合是必然的，電信網(wǎng)本身，固定和移動(dòng)融合是必然的。視頻通信方面，以IPTV和手機(jī)點(diǎn)石為代表的交互式寬帶多媒體和移動(dòng)數(shù)字多媒體技術(shù)成為三網(wǎng)融合的重要突破口。家庭網(wǎng)絡(luò)目前是各運(yùn)營(yíng)商，或固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商關(guān)注的主要對(duì)象，包括融合了通信，計(jì)算機(jī)、家電、控制和數(shù)字內(nèi)容等多種技術(shù)。比如醫(yī)療行業(yè)的應(yīng)用，有可能向醫(yī)療遠(yuǎn)程監(jiān)控，家庭個(gè)人用的測(cè)試設(shè)施可能應(yīng)用進(jìn)來。無所不在的網(wǎng)絡(luò)體現(xiàn)在從P2P，到M2M，P2M，M2P，逐步形成溝通網(wǎng)絡(luò)與物質(zhì)世界、人與物共享，這是發(fā)展的方向。
　　隨著業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，隨著新業(yè)務(wù)層出不窮，我們看不好技術(shù)最終的選擇，但是融合是固定和移動(dòng)，廣電和電信，產(chǎn)生三網(wǎng)融合也好，全網(wǎng)IP化肯定是趨勢(shì)，在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上，一定要增加多種帶寬的保證能力和QoS的控制能力。要具備移動(dòng)性，可選的選擇，在下一代傳送和互聯(lián)，包括NGN，3G、B3G都是用戶的選擇。所以傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)商是網(wǎng)絡(luò)資源運(yùn)營(yíng)為主體，以網(wǎng)絡(luò)為中心，轉(zhuǎn)型后運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該是信息能力的提供和服務(wù)為主體，在這樣一個(gè)轉(zhuǎn)型情況下，在傳統(tǒng)的通信業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)之外，還有ICT業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，這兩部分的轉(zhuǎn)型并不簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單是業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，它涉及到體制轉(zhuǎn)型，甚至涉及到組織機(jī)構(gòu)，組織方式和組織模式，業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)型，所以這個(gè)轉(zhuǎn)型的艱巨性是比較大的，目前網(wǎng)通在轉(zhuǎn)型中定位是寬帶通信與多媒體服務(wù)提供商，從這樣一個(gè)角度，網(wǎng)通希望在轉(zhuǎn)型中承擔(dān)自己的一份責(zé)任。
　　由于時(shí)間關(guān)系，就匯報(bào)到這里，謝謝大家！

新浪科技(tech.sina.com.cn)