《商業(yè)周刊》這篇令人為之一振的文章為大家描繪了電信行業(yè)的光明前景,但是,同時(shí)也讓人不由得聯(lián)想起另一家著名財(cái)經(jīng)類(lèi)期刊《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》2005年9月發(fā)表的一篇題為《互聯(lián)網(wǎng)如何扼殺電話業(yè)務(wù)》的文章。文章認(rèn)為,快速增長(zhǎng)的VoIP業(yè)務(wù)正在推動(dòng)電信運(yùn)營(yíng)商走向消亡。這篇文章還預(yù)測(cè)VoIP業(yè)務(wù)同樣會(huì)給語(yǔ)音業(yè)務(wù)收入仍占總收入很大比重的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)大麻煩。
同樣來(lái)自著名財(cái)經(jīng)類(lèi)期刊,同樣討論互聯(lián)網(wǎng)業(yè)和通信業(yè)關(guān)系的文章得出的結(jié)論卻截然不同,那么,我們應(yīng)如何解讀呢?是不是在這兩篇文章所間隔的20個(gè)月中,電信公司真的實(shí)現(xiàn)了如此之大的轉(zhuǎn)變?如果兩篇文章的觀點(diǎn)都有道理,那么是不是能說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對(duì)電信行業(yè)的影響有利、有弊,抑或是因?yàn)閮善恼路謩e討論了不同類(lèi)型的電信運(yùn)營(yíng)商,所以得出了不同的結(jié)論??jī)善恼孪啾戎滤a(chǎn)生的一系列疑問(wèn)也正代表了業(yè)界近年來(lái)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和電信行業(yè)關(guān)系的思考,還是讓我們追溯一下電信和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域這20個(gè)月來(lái)到底發(fā)生了什么。
攻守雙方角色未定
自2005年9月《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》發(fā)表文章至今,VoIP業(yè)務(wù)一直在蠶食鯨吞著傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。在法國(guó),VoIP業(yè)務(wù)流量已經(jīng)占到固網(wǎng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)總流量的近25%。但是,現(xiàn)在宣判電信企業(yè)的死刑顯然還為時(shí)過(guò)早。
法國(guó)電信等運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)開(kāi)始推出了自有的互聯(lián)網(wǎng)電話業(yè)務(wù)以應(yīng)對(duì)來(lái)自VoIP業(yè)務(wù)的威脅。因此在北美和歐洲,除了寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)提供商或獨(dú)立的VoIP業(yè)務(wù)提供商,消費(fèi)者也會(huì)從他們簽約的電信運(yùn)營(yíng)商處購(gòu)買(mǎi)VoIP業(yè)務(wù)。而在電信公司涉足VoIP業(yè)務(wù)的同時(shí),許多VoIP業(yè)務(wù)提供商卻不得不因?yàn)槭《艞壗?jīng)營(yíng)。在兩三年前曾經(jīng)風(fēng)光一時(shí)的美國(guó)VoIP服務(wù)商Vonage現(xiàn)在正處于被邊緣化的境地。這家公司的股票價(jià)格已經(jīng)降到了每股3美元,而在2006年5月該公司新股上市的價(jià)格為每股17美元。
另外,電信運(yùn)營(yíng)商正在探索集語(yǔ)音、寬帶和IPTV于一體的“三合一”業(yè)務(wù)模式,以應(yīng)對(duì)來(lái)自VoIP業(yè)務(wù)提供商的威脅。其中不乏運(yùn)營(yíng)商投資數(shù)十億美元用于光纖到路邊(FTTC)建設(shè)和將網(wǎng)絡(luò)向IP化轉(zhuǎn)型,以期降低運(yùn)營(yíng)性支出并為向用戶提供新業(yè)務(wù)搭建平臺(tái)。
互聯(lián)網(wǎng)帶給電信業(yè)什么
與此同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)公司成長(zhǎng)得越來(lái)越強(qiáng)大。在過(guò)去的20個(gè)月里,用戶自創(chuàng)內(nèi)容模式的出現(xiàn)引發(fā)了視頻業(yè)務(wù)的爆炸性增長(zhǎng);ヂ(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)內(nèi)容極大豐富的一個(gè)突出表現(xiàn)就是,在兩三年前,娛樂(lè)公司還不十分了解能向網(wǎng)絡(luò)提供什么內(nèi)容,但是如今,這些公司拋出了大量的內(nèi)容資源,用于在互聯(lián)網(wǎng)上的傳播。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的繁榮是不是也能刺激電信行業(yè)朝著積極的方向發(fā)展呢?
對(duì)于向互聯(lián)網(wǎng)公司出售高速網(wǎng)絡(luò)的電信運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)視頻業(yè)務(wù)的繁榮能夠?yàn)槠鋷?lái)可觀的收入——許多在網(wǎng)絡(luò)泡沫破裂之前大量建設(shè)而后閑置的網(wǎng)絡(luò)容量也得到了利用,網(wǎng)絡(luò)租用或出售的價(jià)錢(qián)也隨之水漲船高。
但是對(duì)于哪些直接面對(duì)終端用戶提供服務(wù)的固網(wǎng)或移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)情況又是怎樣的呢?互聯(lián)網(wǎng)給他們帶來(lái)的都是好處嗎?
目前,寬帶連接市場(chǎng)正在經(jīng)歷一個(gè)繁榮階段。北美市場(chǎng)的家庭寬帶普及率正在朝著50%邁進(jìn)。到2006年年底,全球?qū)拵нB接數(shù)量就達(dá)到了2.75億,比2005年同期增長(zhǎng)了27%。但是電信運(yùn)營(yíng)商并沒(méi)能靠互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)獲得更多的收入。在眾多投資IPTV業(yè)務(wù)的電信運(yùn)營(yíng)商中,只有電訊盈科、法國(guó)電信和比利時(shí)電信等為數(shù)不多的幾家運(yùn)營(yíng)商憑借這項(xiàng)業(yè)務(wù)為財(cái)報(bào)增加了亮點(diǎn)。
事實(shí)上,不僅固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商同樣能夠感受到互聯(lián)網(wǎng)業(yè)帶來(lái)的影響。HSDPA和EV-DO技術(shù)的使用為推出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)提供了可能。但是這并不意味著移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商可以拋開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)單打獨(dú)斗。在過(guò)去的5年里,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商一直在嘗試借娛樂(lè)和信息業(yè)務(wù)開(kāi)辟新的增收渠道。但是當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)從這些舉動(dòng)中察覺(jué)到威脅之后,他們?cè)噲D對(duì)移動(dòng)用戶接入萬(wàn)維網(wǎng)制造障礙。
因此,在過(guò)去的6~9個(gè)月里,歐洲和亞洲的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的觀念有了顛覆性的轉(zhuǎn)變,互聯(lián)網(wǎng)不再被視為威脅,而被看作是機(jī)遇。如今,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商希望自身能夠和Google、雅虎MSN和YouTube等知名的互聯(lián)網(wǎng)公司合作。
作出結(jié)論為時(shí)尚早
我們能否就以上的情形判斷互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對(duì)于電信行業(yè)來(lái)說(shuō)是終結(jié)者還是拯救者?
從近期來(lái)看,在2005年和2006年兩年業(yè)界討論最多的是互聯(lián)網(wǎng)和IP技術(shù)給電信行業(yè)所帶來(lái)的沖擊,但是時(shí)間到了2007年,這種沖擊的力道就小了很多。誠(chéng)然,電信運(yùn)營(yíng)商面臨著來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的沖擊,但是電信運(yùn)營(yíng)商能夠通過(guò)提供互聯(lián)網(wǎng)接入或是開(kāi)展電視業(yè)務(wù)的方式減弱所受到的沖擊。另外,在移動(dòng)業(yè)務(wù)合作鏈條中,終端、運(yùn)營(yíng)商和最終用戶間的關(guān)系過(guò)于復(fù)雜,使得互聯(lián)網(wǎng)公司難以將移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商摒除在外,獨(dú)立開(kāi)展業(yè)務(wù)。
從更長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看,更多的疑問(wèn)擺在了面前。互聯(lián)網(wǎng)公司有沒(méi)有可能提供更好的業(yè)務(wù)與電信運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)?Wi-Fi終端和移動(dòng)VoIP的出現(xiàn)會(huì)不會(huì)進(jìn)一步加劇移動(dòng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)收入的下滑?從固網(wǎng)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),IPTV業(yè)務(wù)能否最終獲得成功還是個(gè)未知數(shù)。如果失敗,寬帶簽約用戶數(shù)必然下滑,加之競(jìng)爭(zhēng)的加劇,固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商將會(huì)面臨更大的壓力。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的確改變了電信運(yùn)營(yíng)商的生存環(huán)境并迫使運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始尋找核心業(yè)務(wù)之外的新收入增長(zhǎng)點(diǎn)。但是,就目前來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)想要拓寬業(yè)務(wù)范圍仍舊離不開(kāi)與電信行業(yè)的合作,而未來(lái)則充滿了變數(shù),因此現(xiàn)在判斷互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和電信行業(yè)今后的關(guān)系還為時(shí)過(guò)早。
中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)-人民郵電報(bào)