據(jù)Uno信息系統(tǒng)部門的副主管Alan LaBatte所說，盡管視頻會議的概念對Uno匹薩餅店來說并不是什么新鮮事物，但是他們正在使用的視頻組件AccuConference減輕了他們在商業(yè)通信上的很多負(fù)擔(dān)。
　　過去，Uno曾經(jīng)使用AT&T Conferencing作為視頻會議工具，但是在沒有管理員輔助的情況下，這種設(shè)備只能為會議提供及其有限的管理功能，而且成本很高。
　　“在開始使用AccuConference之前，我們進(jìn)行音頻會議已經(jīng)很長時間了，” LaBatte說到�！拔覀冞x擇AccuConference的初衷是為了節(jié)省成本。當(dāng)時我們正在尋找一種更經(jīng)濟(jì)的進(jìn)行音頻會議的方法。”
　　不僅需要節(jié)省成本，LaBatte說到，Uno匹薩餅店還需要對會議的管理施加更多的控制功能，一些使用AT&T工具所不具有的功能。他說，當(dāng)會議開始時，公司想要對其進(jìn)行更有力的控制，例如，哪些人員可以加入會議，哪些材料可以在沒有管理員輔助的情況下被使用，等等。他說，現(xiàn)在，呼叫和視頻會議可以通過Web接口來創(chuàng)建。
　　“在沒有管理員的情況下，我們在運(yùn)行自己的呼叫時能更加有效的節(jié)約成本，而且，Web工具的使用使得會議主席能夠接受到各種問題并對整個呼叫過程進(jìn)行管理，”LaBatte說。這樣，不但增加了一些提問/回答功能，視頻能力還使得呼叫參與者和會議主席能夠?qū)崿F(xiàn)一些視覺上的功能-如幻燈片演示和其它一些圖形展示等。
　　“過去，我們只能進(jìn)行語音呼叫，”他說到。
　　最近，Uno開始進(jìn)行一些實(shí)際的視頻呼叫。公司現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)行了兩個月的視頻呼叫，一個是由廚師長主持的關(guān)于烹飪方面的會議，另一個是由餐飲部主任主持的關(guān)于吧臺方面的會議。此外還有日常呼叫，操作呼叫，每季度投資者聯(lián)系呼叫等。一些視頻會議甚至能夠容納多達(dá)200位參與者。
　　LaBatte說，200位用戶都要依賴于視頻的實(shí)時傳輸曾經(jīng)引起一些憂慮，因?yàn)楣�司現(xiàn)在的帶寬將無法支持這么多并發(fā)的視頻會話。但是現(xiàn)在這種憂慮已經(jīng)逐漸減退下去。
　　“曾經(jīng)有一些憂慮認(rèn)為我們沒有足夠的帶寬來為所有的用戶提供他們想要的服務(wù)質(zhì)量，”他說到�！拔覀冋�在設(shè)法提高一些餐館的帶寬�！�
　　將帶寬問題暫時放在一邊，LaBatte說視頻會議管理系統(tǒng)只需要很少的管理開銷。
　　“我們已經(jīng)將其用在所有餐館的日常網(wǎng)絡(luò)連接中，”他說�！安恍枰�做任何特別的事情。只是使用現(xiàn)成的網(wǎng)絡(luò)，并將其用于Web和視頻會議而已。”
　　盡管LaBatte并沒有公布使用AccuConference之后成本節(jié)省的具體數(shù)字。但是他指出AccuConference比先前使用的AT&T解決方案更便宜也更節(jié)省時間。況且時間就是金錢。

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