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VoIP運(yùn)營解析 企業(yè)應(yīng)該如何“玩”?

2007-07-04 00:00:00   作者:   來源:   評論:0 點(diǎn)擊:



2007/07/04

  在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用尤其是VoIP的沖擊下,電信產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。電信行業(yè)的縱向壟斷被打破,設(shè)備制造商、軟件提供商在產(chǎn)業(yè)鏈中可以直接向終端用戶提供服務(wù)。目前,中國移動(dòng)、中國電信、中國網(wǎng)通等都先后建設(shè)了覆蓋全國的商用長途軟交換網(wǎng)網(wǎng)絡(luò),逐步將話音業(yè)務(wù)向VoIP遷移,并可為大客戶提供全國性業(yè)務(wù),如視頻會議、廣域Centrex等。
  1.VoIP業(yè)務(wù)模式
 。1)VoIP
  在2001年3月ITU舉辦的世界電信政策論壇(WTPF)上,“VoIP”被定義為在全部或部分基于以IP協(xié)議為基礎(chǔ)的分組交換網(wǎng)絡(luò)上傳送融合語音、傳真和相關(guān)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)。因此,除了語音業(yè)務(wù),VoIP也可能包括其他形式的通信如文本、數(shù)據(jù)和多媒體。
 。2)IP電話
  IP電話業(yè)務(wù)的運(yùn)營商必須自己組建IP電話業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),無國際或國內(nèi)通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的運(yùn)營商不得建設(shè)國際或國內(nèi)傳輸設(shè)施,必須租用有相應(yīng)經(jīng)營權(quán)運(yùn)營商的國際或國內(nèi)傳輸設(shè)施。所提供的IP電話業(yè)務(wù)類型可以是部分或全部。提供國際IP長途電話業(yè)務(wù),必須經(jīng)過國家批準(zhǔn)設(shè)立的國際通信出入口。提供一次IP電話業(yè)務(wù)經(jīng)過的網(wǎng)絡(luò),可以是同一個(gè)運(yùn)營者的網(wǎng)絡(luò),也可以由不同運(yùn)營者的網(wǎng)絡(luò)共同完成!
 。3)網(wǎng)絡(luò)電話
 。4)寬帶電話
  2.市場前景與發(fā)展趨勢
  我國VoIP市場的發(fā)展可以分為兩個(gè)階段。第一個(gè)階段是2000年開始到2004年以電信運(yùn)營商為主導(dǎo)的階段。1999年前后,中國電信拆分,國內(nèi)運(yùn)營商規(guī)定VoIP系統(tǒng),這時(shí)候它的優(yōu)勢是上游的真正的體系,傳統(tǒng)的運(yùn)營商做VoIP服務(wù)是不得已而為之,它的本質(zhì)是長途資費(fèi)的下調(diào)。由電信運(yùn)營商主導(dǎo)的VoIP系統(tǒng)采用了ITU-T指定的H。323協(xié)議,H。323協(xié)議被普遍認(rèn)為是目前在分組網(wǎng)上支持語音、圖像和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)最成熟的協(xié)議。電信運(yùn)營商的IP電話業(yè)務(wù)在2000年4月正式開通。
  到了2004年,VoIP再次成為焦點(diǎn),VoIP的發(fā)展進(jìn)入了第二個(gè)階段。2004 年skype 與TOM 合作進(jìn)入中國市場推出VoIP電話服務(wù),引起了即時(shí)通訊市場的很大反響,騰訊QQ、MSN、新浪UC 和網(wǎng)易泡泡等紛紛加強(qiáng)了在語音功能的研發(fā),推出了較強(qiáng)語音功能VoIP的軟件版本。
  VoIP的再次興起與第一次有很大的區(qū)別。根本原因是以互聯(lián)網(wǎng)為主導(dǎo)的SIP協(xié)議的興起。SIP協(xié)議已經(jīng)非常成熟,它比較簡單,更易于實(shí)現(xiàn)擺脫了電信系統(tǒng)的復(fù)雜性,更趨于計(jì)算機(jī)化。除此之外,還有其他一些因素,包括資費(fèi)低廉、VoIP硬件成本不斷降低、寬帶市場普及率的提高、企業(yè)信息化的需求等。
  VoIP發(fā)展到目前,幾乎所有的網(wǎng)民都使用及時(shí)通軟件,他們易于接受VoIP電話。據(jù)分析,未來兩年中國VoIP市場將持續(xù)增長(如圖1所示),尤其是管制政策明朗之后,VoIP市場增長速度將擴(kuò)大。

 圖1 VoIP市場發(fā)展概況

  到2006年,中國IP電話的市場已經(jīng)到達(dá)了1922億分鐘,市場的發(fā)展可謂如火如荼。龐大的市場吸引了國內(nèi)很多公司的參與, VoIP市場也變得越來越激烈。VoIP市場主要呈現(xiàn)以下的發(fā)展趨勢:


  VoIP市場上也有各種潛在的IP話音業(yè)務(wù)、技術(shù)和商用模型,根據(jù)運(yùn)營主體、服務(wù)對象等的不同,主要可以分為5種IP 電話運(yùn)營模式:運(yùn)營商模式,獨(dú)立的Internet 接入(如Vonage)模式,寬帶接入提供商(如Yahoo!BB)模式,用戶自助(DIY)模式,以及基于商用LAN/WAN的公司內(nèi)部應(yīng)用模式。

  (1)運(yùn)營商模式
  目前,很多傳統(tǒng)電信運(yùn)營商利用VoIP 技術(shù)提供IP 電話業(yè)務(wù)。運(yùn)營商模式中的運(yùn)營商既包括傳統(tǒng)的本地電話公司,也包括長途電話公司,以及經(jīng)營電話業(yè)務(wù)的有線電視提供商。運(yùn)營商經(jīng)營IP 電話業(yè)務(wù)的優(yōu)勢在于有自己的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和用戶基礎(chǔ),有自己的品牌,并能連接傳統(tǒng)電話網(wǎng)絡(luò)。

  (2)獨(dú)立的Internet接入模式
  這種模式中,用戶與獨(dú)立的Internet業(yè)務(wù)提供商(ISP)簽署商用協(xié)議,利用提供商的網(wǎng)關(guān)與PSTN相連。用戶利用自己已有的IP 連接和獨(dú)立ISP提供的、具有IP 電話功能的設(shè)備,如配有模數(shù)轉(zhuǎn)換接入的傳統(tǒng)話機(jī)、安裝電話軟件的PC,建立與其他IP 電話用戶或PSTN 的呼叫。這些提供商包括Vonage、Packet8和Net2Phone,在美國已擁有數(shù)十萬用戶。

  (3)寬帶接入提供商模式
  在這一模式中,用戶與IP 電話提供商(為用戶提供Internet接入和寬帶接入業(yè)務(wù)) 簽訂商用協(xié)議,提供商利用網(wǎng)關(guān)與PSTN相連,控制端到端的網(wǎng)絡(luò),因此可以提供有服務(wù)質(zhì)量保證的IP 電話業(yè)務(wù)。

 。4)用戶自助模式
  在DIY IP 電話業(yè)務(wù)模式中,沒有業(yè)務(wù)提供商,用戶自己利用一個(gè)IP 連接和具有IP 電話功能的設(shè)備(如用戶PC 上的軟件電話),就可以基于Internet與使用相同設(shè)備的用戶建立免費(fèi)的通話(如果用戶的Internet 接入費(fèi)率是包月制的話)。有電話呼入時(shí),要求PC 是開機(jī)的且與Internet 連接,并有相應(yīng)的應(yīng)用軟件。

 。5)基于商用LAN/WAN 的公司內(nèi)部應(yīng)用模式
  如果使用集中用戶小型交換機(jī)(Centrex 或 PBX),則視為公司內(nèi)部使用的IP 電話模式。在這種情況下,商業(yè)用戶使用IP PBX提供基于LAN和WAN 的內(nèi)部IP 電話。

IT168

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