以下是上海美媒軟件有限公司莫陽博士的演講:
非常榮幸能參加這個(gè)會(huì),美媒是個(gè)新興公司,我們創(chuàng)建的初衷是為下一代的數(shù)字電視提供互動(dòng)服務(wù),因?yàn)槲覀冋J(rèn)為互動(dòng)是IPTV的核心價(jià)值。
IPTV已經(jīng)進(jìn)入發(fā)展期,現(xiàn)在全國大約有70萬用戶,應(yīng)該說有一個(gè)量了,往下進(jìn)一步發(fā)展應(yīng)該采取怎樣一個(gè)策略,這是給我們大家?guī)淼囊粋(gè)問題。
首先我們說IPTV給我們帶來了什么,也就是我們?yōu)槭裁匆_發(fā)這么一個(gè)業(yè)務(wù)。對(duì)比傳統(tǒng)電視,我們說IPTV除了播放傳統(tǒng)廣播頻道,它還增加了VOD點(diǎn)播時(shí)移功能,電信增值業(yè)務(wù),互動(dòng)TV業(yè)務(wù)三種業(yè)務(wù),我們統(tǒng)稱為互動(dòng)業(yè)務(wù)。這是IPTV給我們帶來的三個(gè)亮點(diǎn)。
首先我們來說一下VOD點(diǎn)播和時(shí)移功能,我們認(rèn)為只有IPTV才能實(shí)現(xiàn)真正的Video on Demand,同時(shí)時(shí)移功能是一個(gè)很大的亮點(diǎn),能給予用戶收看時(shí)間上的自由,這非常有用。同時(shí)IPTV還需要更多的互動(dòng),比如短信投票就是一個(gè)很成功的案例,像現(xiàn)在的超女/武林大會(huì)。
短信投票之所以這么火爆的原因,一是觀眾有參與節(jié)目,改變節(jié)目的需求;二是與節(jié)目現(xiàn)場互動(dòng),使觀眾對(duì)節(jié)目的黏著力提高;三是節(jié)目通過短信互動(dòng),產(chǎn)生了衍生應(yīng)用;四是短信投票有強(qiáng)烈的傳染性,一個(gè)人投就可能帶動(dòng)親朋好友來投;最后短信投票已經(jīng)開始改變用戶單向接收電視的習(xí)慣。
另外我們在杭州的實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)游戲更能刺激用戶消費(fèi),一是游戲的引入滿足了電視用戶群(家庭主婦、老人)的需求,這些人平?赡茉诩铱措娨暠容^多,也想玩玩游戲,又不會(huì)使用電腦。二是簡單的休閑類、棋牌游戲更能吸引TV用戶。另外電視游戲的視聽效果比PC更好
用戶需要更好的IPTV互動(dòng)體驗(yàn),鼠標(biāo)和鍵盤操作的瀏覽器并不是很好的選擇,因?yàn)殡娨暤拇笃聊,音響設(shè)備給用戶以更舒適的體驗(yàn),同時(shí)我們也不認(rèn)為遙控器是累贅。有時(shí)候反倒能夠簡化操作,可以降低用戶學(xué)習(xí)曲線,擴(kuò)大用戶群。
現(xiàn)在我來說一下我們對(duì)國內(nèi)IPTV現(xiàn)狀的看法,現(xiàn)在國內(nèi)的IPTV玩家主要是運(yùn)營商和機(jī)頂盒廠商兩家,服務(wù)提供商基本是沒有的。為什么出現(xiàn)這種情況呢?因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在的系統(tǒng)是封閉的系統(tǒng),任何標(biāo)準(zhǔn)不公開,服務(wù)提供商沒有辦法開發(fā)更多的服務(wù),F(xiàn)在的服務(wù)基本是端到端的,運(yùn)營商依賴于機(jī)頂盒或者說系統(tǒng)廠商,比如運(yùn)營商想開發(fā)購物了,就對(duì)機(jī)頂盒廠商提出要求,而機(jī)頂盒廠商精力財(cái)力有限,不可能開發(fā)出淘寶這樣龐大的系統(tǒng)。所以說現(xiàn)在的產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)遣煌暾摹?br /> 現(xiàn)有瀏覽器架構(gòu)不適應(yīng)IPTV需求,一是瀏覽器不適合電視操作;二是不能完全發(fā)揮硬件優(yōu)勢,因?yàn)闉g覽器大部分都是靜態(tài)的;三是不支持對(duì)外設(shè)的操作,比如插個(gè)U盤之類的;四是不能同時(shí)運(yùn)行多種應(yīng)用,比如用戶在看電視的時(shí)候希望背景上QQ視頻電話什么的同時(shí)運(yùn)行,但是瀏覽器只能瀏覽一個(gè)頁面;最后一個(gè)是瀏覽器不支持后臺(tái)服務(wù),像運(yùn)營商的一些咨詢服務(wù)/用戶的操作記錄/定期升級(jí)等,它都是不支持的。所以我們認(rèn)為未來的IPTV中間件不應(yīng)該采用瀏覽器架構(gòu)。
下面介紹一下為什么我們能讓IPTV互動(dòng)起來。第一個(gè)我們提供一個(gè)開放的中間件平臺(tái),大家看這張圖,這是我們一個(gè)理想化狀態(tài),我們在中間插入DITVS的平臺(tái)。它由三部分組成,也就是由我們認(rèn)為的三個(gè)中間件組成,第一部分我們稱為EBG (eHome Business Gateway),是面向運(yùn)營商的,主要是掛接運(yùn)營商的OSS和BS系統(tǒng),主要負(fù)責(zé)用戶管理和計(jì)費(fèi)管理。我們面向服務(wù)提供商的是提供一套完整的SDK,他們只要根據(jù)這個(gè)SDK開發(fā)的業(yè)務(wù),就可以在兼容的機(jī)頂盒上運(yùn)營。還有一個(gè)接口是面對(duì)機(jī)頂盒廠商的,我們現(xiàn)在做了一套完整的方案給他們,他們不需要考慮將來要面對(duì)哪個(gè)運(yùn)營商或者服務(wù)提供商。以前要做這個(gè)業(yè)務(wù),每一方都需要與其他兩方打交道,我們現(xiàn)在幫他們節(jié)省這道程序,可以說降低了整體成本。
我們提供的是一個(gè)純動(dòng)畫的中間件,它是符合遙控器操作的,并且可以給IPTV提供更多的應(yīng)用,大大提升了用戶體驗(yàn)。
同時(shí)我們還使互動(dòng)投票成為可能,用戶可以隨時(shí)查看投票說明和選手資料,這個(gè)界面疊加在視頻之上,并且可以直接遙控器發(fā)送結(jié)果,還可以隨時(shí)查看投票票數(shù)和相關(guān)排名,可以做復(fù)雜的過關(guān)類游戲和競猜,同時(shí)可以延伸出購物、廣告等互動(dòng)增值業(yè)務(wù)。
另外我們的中間件還可以動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)化網(wǎng)站,剛才我說過瀏覽器不適合IPTV,我們給網(wǎng)站這樣的信息服務(wù)商提供一個(gè)動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換機(jī)制,適合遙控器操作,電視界面跟網(wǎng)站同步更新。
最后我來說說IPTV的優(yōu)勢,首先IPTV比互聯(lián)網(wǎng)更可靠,更可信,用戶心里更踏實(shí);其次開放的中間件平臺(tái)使IPTV更互動(dòng),提升用戶黏著度;最后優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)使用戶更依賴,最終提升ARPU值。
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