E呼通——網(wǎng)絡(luò)推廣困局中的曙光

2007/06/13

　　據(jù)報(bào)道，目前在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)，企業(yè)或組織鼓勵(lì)消費(fèi)者通過(guò)免費(fèi)呼叫向自己咨詢(xún)；為消費(fèi)者支付電話(huà)費(fèi)用，已經(jīng)成為一個(gè)不成文的商業(yè)規(guī)范和通行的社會(huì)價(jià)值觀(guān)。這種免費(fèi)呼叫的表現(xiàn)形式給消費(fèi)者帶來(lái)了新穎的廣告體驗(yàn),并能與現(xiàn)有廣告形式形成互補(bǔ)，重新激發(fā)人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)廣告的興趣，對(duì)于近期因點(diǎn)擊欺詐而陷于互聯(lián)網(wǎng)推廣困境中的當(dāng)局者而言，無(wú)疑是一個(gè)利好消息！

　　這種免費(fèi)呼叫模式將互聯(lián)網(wǎng)點(diǎn)擊和電信通話(huà)創(chuàng)新性地結(jié)合起來(lái)，并以點(diǎn)擊后的通話(huà)作為廣告推廣計(jì)費(fèi)的依據(jù)，在國(guó)外被稱(chēng)為Pay Per Call（簡(jiǎn)寫(xiě)為PPC），在國(guó)內(nèi)則有多種譯名，如“來(lái)電付費(fèi)”或“按通話(huà)付費(fèi)”等。目前國(guó)內(nèi)已有同類(lèi)的產(chǎn)品產(chǎn)生，如263億泰利豐的“E呼通”，該公司正計(jì)劃在國(guó)內(nèi)對(duì)這種理念及產(chǎn)品予以大力宣傳和普及。專(zhuān)家評(píng)述說(shuō)，這是一種符合了“按效果付費(fèi)”的理想的網(wǎng)絡(luò)推廣模式，反映出了網(wǎng)絡(luò)推廣在歷經(jīng)了按展示付費(fèi)（印象廣告）和按行為付費(fèi)（點(diǎn)擊付費(fèi)）之后最新演進(jìn)出的新趨向。

　　相比以往的廣告模式，”E呼通”類(lèi)型的產(chǎn)品打破了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)廣告按展示收費(fèi)的局限，最低程度減少了按點(diǎn)擊收費(fèi)的欺詐隱患，實(shí)現(xiàn)了廣告服務(wù)和通信服務(wù)的高度融合，切實(shí)保障廣告主的每一分錢(qián)都用在了目標(biāo)受眾身上，受到了廣大商戶(hù)的歡迎。在使用中，”E呼通”產(chǎn)品當(dāng)且僅當(dāng)廣告主接到求購(gòu)方的來(lái)電時(shí)，廣告才開(kāi)始計(jì)費(fèi)。其具體實(shí)現(xiàn)方式是：廣告主在自己的網(wǎng)站及其他投放平臺(tái)上宣傳自己的企業(yè)和產(chǎn)品時(shí)，同時(shí)設(shè)置一個(gè)“E呼通”按鈕，當(dāng)有合作或購(gòu)買(mǎi)意向的客戶(hù)對(duì)該發(fā)布信息產(chǎn)生興趣時(shí)，可以點(diǎn)擊按鈕，與廣告主進(jìn)行直接的溝通洽談。這樣，廣告主就能即時(shí)有效地獲得廣告效果，從而對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣具有了真實(shí)意義上的精確監(jiān)控。

　　其次，使用“E呼通”，體現(xiàn)了廣告主對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的關(guān)心、是自我品牌服務(wù)意識(shí)的主動(dòng)展現(xiàn)，自然能獲得更多消費(fèi)者的親睞。消費(fèi)者可以免費(fèi)撥打電話(huà)給使用了“E呼通”的公司、企業(yè)、事業(yè)單位、政府機(jī)關(guān)等，而無(wú)須支付任何費(fèi)用，免去了消費(fèi)者對(duì)于費(fèi)用的后顧之憂(yōu)；同時(shí)，E呼通“按鈕”可以以各種形式部署于網(wǎng)頁(yè)之中，網(wǎng)民可以方便的隨處獲取，隨時(shí)撥打；在通話(huà)的過(guò)程中，“E呼通”系統(tǒng)不會(huì)向被叫方發(fā)送消費(fèi)者的真實(shí)電話(huà)號(hào)碼，消費(fèi)者不用擔(dān)心自己的電話(huà)號(hào)碼等個(gè)人信息被泄露。這無(wú)疑將大大增加消費(fèi)者的致電欲望，尤其對(duì)促成網(wǎng)上交易大有裨益。

　　因而，通過(guò)使用“E呼通”產(chǎn)品，不但消費(fèi)者獲得了新穎的體驗(yàn)，廣告主也獲得了與過(guò)去不同的感受：以往使用點(diǎn)擊付費(fèi)廣告時(shí)一方點(diǎn)擊就付費(fèi)，而不論買(mǎi)賣(mài)雙方是否交互過(guò)；客戶(hù)點(diǎn)擊時(shí)廣告主不能立刻知道，流失大量瞬時(shí)客戶(hù)；廣告主無(wú)從了解有效與否，點(diǎn)擊欺詐有可乘之機(jī)，等等。而通過(guò)使用“E呼通”，廣告主在與消費(fèi)者的雙向溝通中，起碼可以了解客戶(hù)的需求、傾聽(tīng)客戶(hù)的建議、建立彼此的信任，可以即時(shí)獲得推廣的效果，從而隨時(shí)調(diào)整自己的廣告投放，精確掌控。眾所周知，對(duì)網(wǎng)上交易而言，電話(huà)溝通成交的成功率在目前是最高的，據(jù)說(shuō)高達(dá)45%，即使保守的數(shù)據(jù)也達(dá)到了30%，這對(duì)以銷(xiāo)售驅(qū)動(dòng)為主的中小企業(yè)而言，可以說(shuō)是一個(gè)天大福音！

　　據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，美國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告主認(rèn)為，14.6%的來(lái)自網(wǎng)絡(luò)廣告的點(diǎn)擊訪(fǎng)問(wèn)是虛假的；75%的網(wǎng)絡(luò)廣告主表示至少遭遇欺詐點(diǎn)擊一次。這份報(bào)告是由美國(guó)加州的市場(chǎng)咨詢(xún)公司Outsell在調(diào)查了400多名網(wǎng)絡(luò)廣告客戶(hù)后撰寫(xiě)發(fā)布的；國(guó)內(nèi)一些搜索引擎巨頭也曾遭遇過(guò)類(lèi)似的尷尬。在這樣的背景下，可以預(yù)見(jiàn)，“E呼通”作為一種全新的網(wǎng)絡(luò)推廣方式，必將得到消費(fèi)者和廣告主雙方的認(rèn)同和支持，讓人們重拾網(wǎng)絡(luò)推廣的信心，以挽回不必要的廣告損失，開(kāi)拓更多的新業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。作為國(guó)內(nèi)最早、最具實(shí)力的網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)商，北京億泰利豐網(wǎng)絡(luò)科技有限公司一直致力于為廣大商務(wù)用戶(hù)、家庭及個(gè)人用戶(hù)提供基于寬帶IP網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)音、視頻、文本、數(shù)據(jù)等綜合通信服務(wù)。相信憑借億泰利豐在電信和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)兩方面積累的深厚功力， “E呼通”產(chǎn)品必定會(huì)成為免費(fèi)呼叫這個(gè)新興市場(chǎng)中的倡導(dǎo)者和佼佼者！

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