客觀地說(shuō)，具有國(guó)際品牌、專長(zhǎng)和資金實(shí)力是Salesforce公司在中國(guó)具有的優(yōu)勢(shì)。但是，不了解市場(chǎng)的輕易投入往往得不償失。從過(guò)去的美國(guó)ERP軟件企業(yè)，到近年來(lái)新興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，由于水土不服，時(shí)機(jī)選擇不當(dāng)而落得在中國(guó)鎩羽而歸的例子比比皆是。

　　對(duì)國(guó)外公司來(lái)說(shuō)，中國(guó)市場(chǎng)就像歐洲一樣有多樣化和分散。由于客戶之間存在的貧富差距、各地客戶的成熟度、基礎(chǔ)設(shè)施、文化、語(yǔ)言以及不同地域習(xí)俗都有差異，如果僅用單一策略將很難在市場(chǎng)上存活。

　　過(guò)去一年，Salesforce公司盡管沒有在市場(chǎng)上大動(dòng)干戈，但也通過(guò)一些途徑試圖接近中國(guó)客戶。半年前，深圳一家管理咨詢公司就曾收到來(lái)自Salesforce公司的Email營(yíng)銷。出于對(duì)上線快速和前期投入低廉的考慮，他們一度試用Salesforce的產(chǎn)品。但后來(lái)發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品花費(fèi)不菲，同時(shí)，他們對(duì)將重要客戶數(shù)據(jù)放在網(wǎng)絡(luò)上的安全問題也不無(wú)擔(dān)心——這是Salesforce必須要了解的中國(guó)中小用戶的典型心態(tài)，除了價(jià)格，他們對(duì)Saas模式還是充滿疑慮。

　　事實(shí)上，市場(chǎng)環(huán)境的差異正是讓SaaS模式迄今無(wú)法在中國(guó)開花結(jié)果的重要原因。此外，中國(guó)企業(yè)用戶的成熟度也是一個(gè)問題。

　　在易觀國(guó)際首席IT分析師梁新剛看來(lái)，Saas模式在中國(guó)推廣面臨的困境現(xiàn)在依然存在，比如市場(chǎng)的信用機(jī)制問題；足可信賴的大的供應(yīng)商尚未出現(xiàn)；適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品性能的成熟都在發(fā)展中�！盎�于過(guò)去幾年SaaS模式在中國(guó)的發(fā)展，我相信未來(lái)不會(huì)出現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展”。

　　據(jù)一位知情人透露，Salesforce在亞太地區(qū)的收入占其全球收入的20%左右，而中國(guó)市場(chǎng)的貢獻(xiàn)至多1%。因此，如何在這個(gè)目前還無(wú)足輕重的市場(chǎng)上正確投入布局，選擇何種時(shí)機(jī),是否要參與市場(chǎng)的培育，當(dāng)然要仔細(xì)權(quán)衡�！禝T經(jīng)理世界》

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