北京益世通利智能通訊技術(shù)有限公司 總裁 何宇新 2007/04/17

　　FMC 的全稱是fixed-mobile convergence，是指固定通信與移動(dòng)通信的融合，是基于固定和無線技術(shù)相結(jié)合的方式來提供通信業(yè)務(wù)。
　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，大約有三分之一的移動(dòng)話務(wù)量是在室內(nèi)發(fā)生的，這就構(gòu)成了FMC的基本業(yè)務(wù)內(nèi)容�；�于3G的FMC將成為固網(wǎng)運(yùn)營商挽回話務(wù)量、降低用戶流失率的殺手級應(yīng)用。從消費(fèi)者角度來說，人們普遍希望實(shí)現(xiàn)固話和移動(dòng)的平滑無縫融合通訊。最為重要的是，在全球3G發(fā)展的進(jìn)程中，F(xiàn)MC標(biāo)準(zhǔn)由于不斷地接受市場的檢驗(yàn)而越發(fā)成熟，越來越受到了電信行業(yè)的關(guān)注。綜合來看，同時(shí)具有“融合化”和“寬帶化”的FMC是通信未來發(fā)展的重要趨勢。
　　專業(yè)電信調(diào)查公司Informa認(rèn)為：FMC服務(wù)將呈加速發(fā)展的態(tài)勢，到明年，全球?qū)⒂?30萬FMC用戶；2011年以前，全球FMC服務(wù)將擁有9200萬用戶，約有280億美元的增值服務(wù)。目前，歐美運(yùn)營商，如法國Orange、意大利電信、英國電信BT，以及日本的NTT DoCoMo 等運(yùn)營商都在FMC上取得了極大發(fā)展。
　　近期中國FMC市場還沒有成熟的FMC終端產(chǎn)品，但具有FMC特征的智能固話產(chǎn)品卻已經(jīng)誕生，如北京益世通利公司的第五代智能電話、中興通訊的新一代小靈通。作為新一代智能通訊終端的第五代智能電話，是具有中文信息處理功能，能與電腦、手機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)融合和功能整合，可以進(jìn)行客戶關(guān)系管理（CRM），具有3C特征的智能通信終端產(chǎn)品。
　　第五代智能電話主要是從人機(jī)交互方式和信息融合方式與傳統(tǒng)的固話：如手搖式、按鍵式、來電顯示、多功能電話前四代進(jìn)行區(qū)隔的，第五代智能電話主要給消費(fèi)者帶來以下價(jià)值：
　　共享：支持OUTLOOK和FOXMAIL等電腦名片簿與第五代智能電話的互聯(lián)互通。可以讀寫各種手機(jī)卡，如：SIM卡、UIM卡、PIM卡；手機(jī)卡讀寫電話也憑此獲得2004年英國好管家最具創(chuàng)新精神產(chǎn)品獎(jiǎng)。
　　高效：擁有三級首音查找、多個(gè)快捷一鍵通等功能，超靈敏的智能手寫技術(shù)，使用號碼簿撥打電話十分方便，大大提高公務(wù)效率。
　　安全：作為國內(nèi)首部通過軍用通訊標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的產(chǎn)品，具有防竊聽、防輻射、防干擾等安全健康特性，并具有防手機(jī)數(shù)據(jù)丟失等功能。
　　服務(wù)：第五代智能電話具有強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)功能，可以作為小區(qū)信息發(fā)布平臺，廣泛應(yīng)用于房產(chǎn)物業(yè)等服務(wù)行業(yè)；可用更好的性/價(jià)比，提升服務(wù)性行業(yè)的服務(wù)水平，讓業(yè)務(wù)員服務(wù)更敏感、有助于提升服務(wù)滿意度、和顧客的忠誠度。
　　從國際標(biāo)準(zhǔn)和一些發(fā)達(dá)國家FMC發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來看，藍(lán)牙及Wi-Fi技術(shù)將是未來實(shí)現(xiàn)固定移動(dòng)融合(FMC)的首選技術(shù)。第五代通訊終端將有藍(lán)牙互連技術(shù)、名片掃描識別、手寫中文識別、VOIP技術(shù)、電腦互連、PUSH內(nèi)容推送等核心技術(shù)，以實(shí)現(xiàn)手機(jī)、電腦、互聯(lián)網(wǎng)以及家居、安防等設(shè)備間的信息共享和功能整合。
　　通訊行業(yè)專家指出，3G時(shí)代已經(jīng)來臨，F(xiàn)MC通訊時(shí)代即將來臨！

CTI論壇編輯